Microsoft Kobi Çözümleri'ne hoş geldiniz

Küçük ve orta ölçekli işletmelerin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, özellikle, ürünlerine ve hizmetlerine daha fazla harcama yapmak isteyen, yüksek değerli müşterileri cezbetmektir. Ancak, yeni müşteriler edinmek yetmez; küçük ve orta ölçekli işletmelerin bu müşterileri elde tutmak için mücadele etmeleri de gerekir. Müşteri kayıp oranları yükselebilir ve özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için her müşterinin büyük önemi vardır.

İşletmelerin müşterilerini rakiplerinden daha iyi anlamaları yetmez; müşterilerinin dikkatlerini çekmeleri ve korumaları da gerekir ve bunu gerçekleştirmek, söylemesi kadar kolay değildir.

Küçük ve orta ölçekli işletmelerin kalıcı ilişkiler oluşturabilmeleri için, sosyal ve teknolojik trendlere hakim olmaları gerekir. Bu, veri varlıklarından en iyi şekilde yararlanmak ve e-posta, web siteleri, mobil cihazlar ve sosyal medya gibi çeşitli kanallar üzerinden müşterilerle bağlantı kurmak anlamına gelir.

Bu nokta, işletmelerin daha iyi analizler ve daha cazip iletişimlerle karlarını artırmalarına yardımcı olarak devreye girdiğiniz yerdir. Şunları anlatarak küçük ve orta ölçekli işletmelerin ilk adımı atmalarına yardımcı olun:

• Microsoft Dynamics Online ve Power Platform gibi araçlarla satış noktası sistemlerinden, satış izleme yazılımlarından ve sosyal medya gönderilerinden toplanan verilerle müşterileri anlama
• Microsoft Office 365'le profesyonel satış malzemeleri oluşturma
• Skype Kurumsal gibi araçlarla müşterilere ve iş arkadaşlarına gerçek zamanlı ulaşma
• Azure bulut platformunu ve mobil teknolojileri kullanarak müşterilerle daha cazip, daha özel yollardan etkileşimde bulunma

Hemen başlayın

Satış ve pazarlama görüşmelerinizi destekleyecek aşağıdaki satış kılavuzlarını, kopya blokları ve e-posta şablonlarını indirin ve özelleştirin:

Müşterilerinizle satış görüşmeleri yapma kılavuzu:
Sunum eğitim setini indirin

Sosyal medya ve web siteniz için hazır içerik:
Metin bloklarını indirin

Müşterilerinize Microsoft Dynamics CRM Online kullanarak müşteri bağlılığı sağlamak hakkında e-posta gönderin:
E-posta şablonunu indirin

Boyutu ne olursa olsun, tüm işletmeler değişime daha hızlı uyum sağlama gereksinimi duyuyor ve çözümler için buluta yöneliyor. Ancak, küçük ve orta ölçekli işletmelerin, bulut hizmetlerine odaklanması için daha da büyük bir teşvikleri var. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin sınırlı bütçelerini kendileri için en iyi olana yatırmak zorunda kalmaları nedeniyle teknoloji konusunda iki arada kalmalarına neden olan bir durum söz konusu. Bu işletmelerin büyümek için BT'ye gereksinimleri var, ancak pazarlama ve tanıtıma yatırım yapmadıkları takdirde bundan çok fazla yarar sağlayamazlar. Sorunların arttığı noktalar yalnızca bütçeler ve altyapı değil. Normal BT ekipleri iş taleplerini karşılamak için de mücadele veriyor.

O halde, nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Küçük ve orta ölçekli işletmelerin hızlarını artırıp BT yatırımlarından en iyi şekilde yararlanırken büyümelerine yardımcı olacak esnek çözümler sunun. Müşterilere iş açısından en doğru ölçeklendirme yollarını gösterin. Müşterilerinize şunları anlatmak için bu varlıklardan yararlanın:

• Uygulamaları ve iş yüklerini Microsoft Azure'daki bulutta yönetme
• Sunucuları Windows Server 2012 R2'de sanallaştırmayla birleştirme
• Microsoft Office 365'teki bulut tabanlı araçlarla üretkenliği artırma
• İş uygulamalarının performansını SQL Server 2014'le yükseltme
• Windows 8 Pro ve Microsoft Intune'la kişisel bilgisayarların ve mobil cihazların yönetim maliyetini ve karmaşıklığını azaltma

Hemen başlayın

Satış ve pazarlama görüşmelerinizi destekleyecek aşağıdaki satış kılavuzlarını, kopya blokları ve e-posta şablonlarını indirin ve özelleştirin:

Müşterilerinizle satış görüşmeleri yapma kılavuzu:
Sunu eğitim setini indirin

Sosyal medya ve web siteniz için hazır içerik:
Kopya blokları indirin

Müşterilerinize Microsoft Dynamics CRM Online kullanarak müşteri bağlılığı sağlamak hakkında e-posta gönderin:
E-posta şablonunu indirin

Günümüzde her yerden ve hemen hemen her cihazdan iş yapılabiliyor. Evde veya seyahatte çalışanların sayısı artıyor, müşteriler kendilerine özel, şirket içi hizmetler bekliyor ve ekiplerin farklı saat dilimlerinde işbirliği yapmaları gerekiyor. Ancak, kesintiler kadar, işle ilgili verileri farklı coğrafyalarla ve cihazlarla paylaşmak da işleri riske sokuyor. Çalışanların, dizüstü bilgisayar, telefon veya tablet gibi kendi tercih ettikleri mobil cihazları kullanmak istemesi de bu zorluğa katkıda bulunuyor. Daha yüksek güvenlik riskleri ve yüksek maliyetli, karmaşık teknolojilerin dezavantajlarından etkilenmeden mobil esnekliğin avantajlarından yararlanmak isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler açısından tüm bunlar can sıkıcı olabilir.

Müşterilerin, bir yandan modern teknolojilerin avantajından yararlanırken, diğer yandan verilerinin ve işletme operasyonlarının güvenliğini sağlamalarına yardımcı olabilirsiniz. Bu varlıklardan yararlanarak, küçük ve orta ölçekli işletmelere şunları anlatın:

• Bilgilere erişimi denetleyen Windows ve Microsoft Office 365 özellikleriyle verileri koruma
• Windows Server 2012 R2 ve Microsoft Azure tabanlı, esnek ve ekonomik veri yedekleme ve olağanüstü durum kurtarma çözümleriyle işlerin kesintisiz devamını sağlama
• Küçük ve orta ölçekli işletmelerin kurumsal uygulamalara ve verilere hemen hemen her yerden ve her cihazdan güvenle erişmelerine yardımcı olan Microsoft Intune'la uygulamaların ve cihazların yönetimini basitleştirme

Hemen başlayın

Satış ve pazarlama görüşmelerinizi destekleyecek aşağıdaki satış kılavuzlarını, metin bloklarını ve e-posta şablonlarını indirin ve özelleştirin:

Müşterilerinizle satış görüşmeleri yapma kılavuzu:
Sunum eğitim setini indirin

Sosyal medya ve web siteniz için hazır içerik:
Metin bloklarını indirin

Müşterilerinize Microsoft Dynamics CRM Online kullanarak müşteri bağlılığı sağlamak hakkında e-posta gönderin:
E-posta şablonunu indirin

Günümüzün işletmeleri, çevikliklerini sürdürmek üzere her zaman her yerden çalışabilmek zorunda. Hangi sektör olursa olsun, küçük ve orta ölçekli işletmeler iş akışını hızlandırmanın, hemen hemen her yerde, her saat diliminde veya cihazda üretkenliklerini sürdürmenin yollarını arıyorlar. Hukuk firmaları dosyalarını ve yoğun takvimlerini daha verimli yönetmek istiyor; profesyonel hizmet ekipleri birden fazla yerde işbirliği yapmaya çalışıyor ve sağlık personeli, hastalarıyla hem hastane içinde hem de hastane dışında ilgilenmek istiyor.

Bütçesi en kısıtlı küçük ve orta ölçekli işletmelerin bile daha verimli çalışmalarına yardımcı olma fırsatınız var. Müşterilerinize şunları anlatmak için bu varlıklardan yararlanın:

• Müşterilerin çevrimiçi kullanma gereksinimi duyduğu tüm ofis araçlarını sağlayan Microsoft Office 365'le üretkenliği artırma
• Power Platform sayesinde analizlere kolay ve gerçek zamanlı erişerek daha iyi sonuçlar elde etme ve çeviklik kazanma
• Microsoft Office 365, Skype Kurumsal ve SharePoint Online gibi belge paylaşım ve iletişim çözümleri sayesinde işbirliği yapma
• Hem kişisel bilgisayarlarda hem de dizüstü bilgisayar, tablet veya Windows telefonlarda tutarlı bir kullanıcı deneyimi sağlama
• Çalışanların, Windows Server 2012 R2'yle şirket içinde veya Microsoft Azure'la bulutta barındırılan iş uygulamalarına uzaktan erişimlerini sağlama

Hemen başlayın

Satış ve pazarlama görüşmelerinizi destekleyecek aşağıdaki satış kılavuzlarını, metin bloklarını ve e-posta şablonlarını indirin ve özelleştirin:
Müşterilerinizle satış görüşmeleri yapma kılavuzu:

Sosyal medya ve web siteniz için hazır içerik:

Müşterilerinize Microsoft Dynamics CRM Online kullanarak müşteri bağlılığı sağlamak hakkında e-posta gönderin: