Microsoft 365 Telefon Sistemi'nin dağıtımı ve yönetimi konusunda derin bilgilerini, engin deneyimlerini ve kanıtlanmış başarılarını ortaya koyan iş ortakları, Microsoft Teams ile Çağrılar uzmanlığına başvurabilirler. Kısa süre önce gerçekleştirilen bir Forrester TEI Çalışmasına göre, Microsoft Teams çağrıları, çalışan ve şirket performansını iyileştiriyor ve güvenliği, uyumluluğu, çalışma süresini ve hareketliliği¹ artırıyor. Günümüzde işletmeler, birleşik iletişim ve ekip çalışmasını bir arada sunan modern bir ses çözümüne ihtiyaç duyuyorlar.
Microsoft Teams için bir çağrı pratiği oluşturmak, iş ortaklarına müşteri iş değerini artırma ve iş ortakları için yeni gelir akışları geliştirme bakımından benzersiz bir fırsat sunar.
Microsoft Teams ile Çağrılar uzmanlığı, etkin bir Modern Çalışma için Çözüm İş Ortağı unvanı bulunan iş ortaklarının, kuruluşlarını daha da öne çıkarmalarına, yeteneklerini sergilemelerine ve müşterilerle daha güçlü bağlantılar kurmalarına olanak tanır.
Uzmanlık kazanmak için gereken kapsamlı kriterleri karşılayan iş ortaklarına Microsoft Çözüm Sağlayıcısı Bulma aracında sunulan işletme profillerinde müşterilerin görebilecekleri şekilde sergileyebilecekleri bir etiket verilir. Bu iş ortakları, yeni işler getirecek şekilde aramalarda öne çıkartılırlar ve Microsoft'tan, kazandıkları uzmanlığı doğrulayan onaylı bir yazı alabilirler.
Microsoft Teams ile Çağrılar iş ortağı fırsatı hakkında detaylı bilgi alın.
Uzmanlıklar hakkında detaylı bilgi alın.
Forrester TEI Çalışması: https://query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE4n7pe
Bulut Üretkenliği uzmanlığı ve geçerli uzmanlıklar için güncelleştirmeler
Performans gerekliliklerini ölçme yöntemimiz olarak etkin destek haklarının (AE) yerine aylık etkin kullanım (MAU) dikkate alınmaktadır. AE, SKU düzeyinde ölçülür; MAU ise müşteri kiracısı düzeyinde ölçüm yapar. MAU aracılığıyla, Bulut Üretkenliği uzmanlığı ve geçerli uzmanlıklar edinme yolundaki ilerleme durumunuzu daha isabetli olarak ölçebilmekteyiz. Bu değişiklik hakkında daha fazla bilgi almak için SSS içeriğini gözden geçirin.
Nasıl başvurabilirim?
Microsoft Teams ile Çağrılar uzmanlığı başvurusu sadece kuruluşa ait Microsoft iş ortağı hesabının yöneticileri tarafından ilgili kuruluş adına yapılabilir. Uygun role ve erişim yetkisine sahipseniz İş Ortağı Merkezi hesabınızla oturum açıp İş Ortağı Merkezi panonuzdan Uzmanlıklar > Uzmanlık bölümüne giderek başvurabilirsiniz. Hâlâ PMC'deyseniz üyeliğinizi İş Ortağı Merkezine nasıl taşıyabileceğinizi öğrenmek için yardım sayfamızı ve geçiş rehberimizi inceleyin. Geçiş yaptıktan sonra İş Ortağı Merkezi panonuzdan başvurabilirsiniz.