Two women smile over coffee

Uyumluluk eğitimi ve kaynakları

Ahlak Kuralları ve Doğruluk Eğitimi, İngilizce olarak ve birçok dilde sunulmaktadır.

Microsoft iş ortağı olarak sorumluluklarınız hakkında bilgi edinin

Doğruluk, dürüstlük ve uyumluluk değerlerimizin iş ortağı ekosistemi genelinde nasıl sürdürüldüğünü gözden geçirmek için Microsoft İş Ortağı Davranış Kuralları'nı okuyun. 

A woman standing in a workshop and looking at a large monitor A woman standing in a workshop and looking at a large monitor

Müşterinin güvenini kazanmanıza yardımcı olacak yeni varlıklar

Sağlam bir güvene dayalı müşteri ilişkileri inşa etmenin etkili yollarını keşfedin. Detaylı bilgi için yeni videomuza ve teknik incelememize göz atın.

Etik ve doğruluk eğitimi

En güçlü ilişkilerin güven üzerine kurulu olduğunu biliyoruz. Microsoft'la, diğer iş ortaklarınızla ve müşterilerinizle güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı olmak için işleri adil karar verme konusunda uyumlu ve kararlı şekilde yürütmek üzere bir çerçeve sağlayan standartlar ve kaynaklar geliştirdik. Bu eğitim kursunda, etik ve doğruluk konusundaki duruşumuz hakkında bilgi edinin.

Sizin için tasarlanan Ahlak Kuralları ve Doğruluk eğitiminin sürümünü bulun.

NOT: Bu kursa erişmek için şirketinizin MPN Kimliğiyle ilişkilendirilmiş ve İş Ortağı Üniversitesi'ne alınmış olmanız gerekir. Bu işlemin tamamlanmasının 3 gün kadar sürebileceğini unutmayın.

  1. Şirketinizin MPN Kimliği hesabıyla ilişkilendirildiniz mi?
    1. Evet ise adım 2'ye geçin.
    2. Hayır ise lütfen bu belgeyi indirin ve sunulan yönergeleri izleyin. Bu yönergeler, ilişki sürecinde size rehberlik eder ve İş Ortağı Üniversitesi'ne erişiminizin kilidini açar. İş Ortağı Üniversitesi hakkında ek bilgi edinmek için bu kitaplığı da ziyaret edebilirsiniz.
    3. Şirketinizin MPN Kimliği hesabıyla ilişkilendirildiğinizde adım 2'ye geçin.
  2. Aşağıdaki açılır menüden konumunuzu seçip ülkenizle etiketlenmiş bağlantıya tıkladığınızda veya dokunduğunuzda kursunuz başlar.
    1. Tamamladığınızda, kurs İş Ortağı Üniversitesi'ndeki “Başarılarım” kutucuğunuzda görünür ve başvurmak için kursun bir dökümünü indirebilirsiniz.
    2. İş Ortağı Üniversitesi sitesine ulaşırken veya sitede gezinirken sorun yaşıyorsanız lütfen partner.microsoft.com/support adresini ziyaret edin

Microsoft İş Ortağı Uyumluluk Eğitimi

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Eğitimi neden almalıyım? Aldığı uyumluluk eğitimi, bir iş ortağına nasıl bir değer katar?
Etik ve uyumluluk eğitiminin çalışanlarınıza üç faydası vardır. İlk olarak, Microsoft sizinle iş yapmak istiyor; bu noktada, uyumluluk eğitimini tüm iş ortaklarımızın ve tedarikçilerimizin alması zorunludur. İkincisi, tüm ekip üyeleri etik değerler doğrultusunda çalıştıklarında işlerin daha sorunsuz bir şekilde ilerlediğini gördük. Son olarak da, Microsoft'un deneyimi, güvenilirlikle isim yapmanın daha fazla iş getirdiği yönünde oldu. Bu, iş ortaklarımızla paylaşmak istediğimiz ve onların da katkısını beklediğimiz bir avantaj.

Ortakların hangi eğitimi almaları gerekiyor?

Microsoft ile yaptığınız sözleşmeye göre, Microsoft ürünlerinin pazarlama, satış ve dağıtım faaliyetlerinde bulunan iş ortağı kuruluşların çalışanları, iş kuralları eğitimini almalıdır. Şirketiniz yolsuzlukla mücadele yasaları ve dürüst iş yapma konularında düzenli eğitim vermeli veya çalışanlarının Microsoft tarafından verilen eğitimleri düzenli olarak tamamlamalarını sağlamalıdır.

Şirketinize, iş kolunuza ve eğitime katılması gereken çalışanlara özel olarak belirlenen şartlar için sözleşmenizi inceleyin.

Microsoft İş Ortağı Davranış Kuralları kapsamında, şirketinizin "yürürlükteki yasalara, yönetmeliklere ve standartlara uygun bilgi ve beceri düzeylerini karşılayan yeterli bir eğitim programına" sahip olma taahhüdünde bulunursunuz.

Microsoft, bu taahhüdü yerine getirmek üzere Microsoft'un iş anlaşmaları kapsamında görev alacak çalışanları belirlemenizi ve onlara aşağıdaki konularda eğitim vermenizi tutuyor:

  • Etik
  • Yolsuzlukla mücadele yönergeleri

Personeliniz, eğitime erişim sağlamak için doğrudan yukarıdaki bağlantıdan Microsoft İş Ortağı Üniversitesi'nde oturum açabilir veya iş ortağı geliştirme yöneticiniz veya bölgenizin GPS müşteri lideri tarafından sunulan eğitimden yararlanabilirsiniz.

İş ortaklarının ne zaman eğitim almaları gerekiyor?

Microsoft, iş ortaklarının, eğitimi düzenli bir döngü içerisinde ya da Microsoft veya üçüncü taraf temsilcilerimiz, iş ortaklarında uyumsuzluk tespit ettiğinde almalarını zorunlu tutar.

Eğitim müdahaleleri: Tüm iş ortakları üçüncü taraflarca düzenli olarak denetlenir. Denetleme sırasında sorunlar tespit edilmesi halinde, bazı alanlar, "kontrolleri yapılmak üzere geçer not alır." Eğitim de bazen bu denetimlerin bir parçasıdır. Microsoft İş Ortağı Hesap Yönetimi (PAM), iş ortaklarının ihlallerini (sözleşme yükümlülükleriyle ilgili uyumluluk sorunları) izler. Katman 2 ve Katman 3 ihlallerinde, eğitim, PAM'nin hayata geçirdiği sonuca dahildir. Bu müdahalelerden bazıları eğitimi içerir. Sonuç kapsamında eğitim görevi verilmesi halinde, iş ortakları bu eğitimi iki hafta içinde tamamlamalıdır.

İş ortakları eğitim durumlarını nasıl tespit edebiliyorlar?

İş ortağı kuruluşların çalışanları, yukarıdaki bölümde yer alan bağlantıya giderek İş Ortağı Üniversitesi'ndeki eğitim durumlarını (hem güncel hem de tamamlanan) görebilirler.

İş ortakları kendi alanlarındaki mevcut eğitimleri nasıl öğrenebilir?

Yönetilen iş ortakları, Microsoft iş ortağı geliştirme yöneticilerine danışmalıdır. Yönetilmeyen iş ortakları ise Microsoft kanal liderine danışmalıdır.

Sözleşmenizi anlayın

Bu videolarda Microsoft'la olan önemli sözleşme yükümlülükleriniz hakkında genel bilgi edinin.

İş ortağı uyumluluğu tartışma forumu 

Sorularınızı ele almaya ve Microsoft değerleri hakkında farkındalığı artırmaya yönelik bir forumda uyumluluğun yararları hakkında bilgi edinen diğer iş ortaklarına katılın.  

Microsoft'ta uyumluluk ve etik 

İş kurallarına dair standartlarımızı okuyup öğrenin, endişeleri bildirme seçeneklerinizi görün ve etik alanındaki çalışmalarımızla nasıl öne çıktığımızı keşfedin.   

Microsoft kurumsal sosyal sorumluluğu

Kapsayıcı ekonomik fırsatlara, temel hakları korumaya ve sürdürülebilir bir geleceğe bağlılık üzerinden nasıl etki yarattığımızı keşfedin. 

Satış döngünüzü hızlandırın

Büyüme konusundaki ortak taahhüdümüz doğrultusunda Microsoft'la ortak satış yaparak keşiflerde bulunabilir, uzmanlığınızı sunabilir ve müşteri ayak izinizi büyüterek olumlu müşteri sonuçları alabilirsiniz. Bu hızlandırılmış yaklaşım, müşterilere dijital dönüşüm ihtiyaçlarında yardımcı olacak zenginleştirilmiş değer ve uzmanlıklar sunar.