„Die staatliche Bildungseinrichtung verfügte bereits über eine intakte Microsoft-Infrastruktur“, sagte Rayyan Mohammed, Leiter der Abteilung Pre-Sales bei IDC Technologies, und verwies auf den weit verbreiteten Einsatz von Microsoft 365-Anwendungen an der Universität. „Sie kamen zu uns und sagten: ‚Wir wollen sehen, wo Copilot hinpasst und wie es uns helfen kann, besser zu werden.‘“
Für die staatliche Bildungseinrichtung ging es nicht nur um das Hinzufügen von KI-Funktionen, sondern auch um die Erschließung ihres Potenzials zur Förderung echter Innovationen. „Angesichts des KI-Programms des Landes, das Anreize für KI-gestützte Produkte und Dienste schafft, wollte [die staatliche Bildungseinrichtung] sicherstellen, dass die von ihr verwendeten Produkte im Einklang mit den technischen Bestrebungen der [VAE] stehen“, so Rayyan Mohammed. Mit diesem Ziel vor Augen – und mit IDC Technologies als Ratgeber – beschloss die staatliche Bildungseinrichtung, dass sie die erste Bildungseinrichtung in den VAE sein würde, die Copilot adaptiert.
Nachdem IDC Technologies der Universität geholfen hatte, 120 Copilot-Lizenzen zu beschaffen und sie strategisch auf die Abteilungen zu verteilen, begann die entscheidende Arbeit. „Die Herausforderung war nicht die Technologie selbst“, sagte Rayyan Mohammed. „Es ging darum, eine maximale Adaption in der gesamten Fakultät und unter den Mitarbeitern sicherzustellen – Professoren, der Finanzabteilung, IT usw.“