Business Applications

Bauen Sie Ihre Fähigkeiten zum Erstellen intelligenter Anwendungen für Ihre Kunden mithilfe von Microsoft Dynamics 365 weiter aus.

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Neuerungen bei Microsoft Dynamics 365

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Beratungen zum Dynamics 365 Starter Kit

Entwickeln Sie in einer persönlichen, technischen Beratung mit einem Microsoft-Experten Fähigkeiten und Kenntnisse zu Geschäftsanwendungen, und bereiten Sie sich darauf vor, innovative Lösungen zu verkaufen und bereitzustellen. Melden Sie sich an, um Ihre Beratung anzufordern (Microsoft Action Pack-Abonnement oder höher erforderlich).

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Entwickeln von Cloudanwendungen für Unternehmen

Möchten Sie eine Branchenanwendung entwickeln? Erfahren Sie, wie Ihnen Dynamics 365 oder Microsoft Power-Plattform die Arbeit erleichtern.

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Stärken Sie Ihre Geschäftsanwendungsverfahren

Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten, leistungsstarke Lösungen zu erstellen, die die digitale Transformation vorantreiben und die Beziehungen zu Ihren Kunden stärken. Weiten Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten mit Trainings und Ressourcen von Experten aus – und entwickeln Sie Ihre Verfahren erfolgreich weiter.

Trainings zu Business Central (SMB)-Anwendungen

Helfen Sie Ihren Kunden dabei, umfassende Geschäftsverwaltungslösungen zu implementieren, mit denen sie Finanzen, Vertrieb, Service und Betrieb einfach miteinander verbinden können, um intelligentere Entscheidungen zu treffen. Diese cloudbasierte End-to-End-Lösung weitet die Unternehmenstransparenz mit integrierter Intelligence wie etwa Power BI-Dashboards und benutzerdefinierten Berichten mit Microsoft Excel-Integration aus. Erfahren Sie mehr in unserem Schulungsplan und den Ressourcen, damit Sie für den nächsten Schritt bereit sind.

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Customer Service-Anwendungstraining

Erstellen Sie Serviceangebote, die Ihren Kunden die Interaktion mit ihren Kunden über jeden Kanal und jedes Gerät ermöglichen, leiten Sie Agenten zu den richtigen Aktionen, um schnelle, personalisierte Dienste zu schaffen, und erhalten Sie aus jeder Kundeninteraktion Insights. Nutzen Sie eine leistungsstarke künstliche Intelligenz und Analysen sowie Social Listening und eine priorisierte Kundeninteraktion, um vertrauenswürdige Beziehungen aufzubauen. Sehen Sie sich den Schulungsplan und die Ressourcen an, um sich auf den Beginn Ihrer Verfahren vorzubereiten.

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Markteinführung

Field Service-Anwendungstraining

Optimieren Sie die Außendienstverfahren Ihrer Kunden, indem Sie deren Kunden und Technikern Echtzeitdaten zur Verfügung stellen. Nutzen Sie die Integration des Internets der Dinge (IoT) und Branchenkenntnisse, um Lösungen zu entwickeln, die Probleme proaktiv erkennen und beheben und so die Rentabilität und Effizient verbessern. Zeigen Sie den umfassenden Schulungsplan und erweiterte Ressourcen an, um mehr zu erfahren und sich auf den nächsten Schritt bei der Ausweitung Ihrer Verfahren vorzubereiten.

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Finance and Operations-Anwendungstraining

Stellen Sie Lösungen bereit, mit denen die Kunden Echtzeitinformationen zu Finanzen und betrieblichen Abläufen erhalten, um schnellere datengestützte Entscheidungen in Echtzeit im globalen Maßstab zu treffen. Fördern Sie das Unternehmenswachstum und die digitale Transformation mit prädiktiven Analysen und Machine Learning sowie der Microsoft-Integration in Office 365, Power BI und Branchenlösungen. Entdecken Sie den gesamten Funktionsumfang in speziell zusammengestellten Kursen und Lernressourcen, und bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Verfahren umzusetzen.

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Marketing-Anwendungstraining

Helfen Sie Ihren Kunden dabei, Anwendungen zu erstellen, um personalisierte Marketingkampagnen zu verwalten und Insights in die Marketingeffektivität zu erhalten. Verbessern Sie den ROI mit eingebetteter Intelligence und Analytics, um die Leistung der Kampagne in Echtzeit nachzuverfolgen. Nutzen Sie die kombinierten Funktionen von Power BI und Office 365, automatisierte Workflows und die dynamische Segmentierung, um die Innovation voranzutreiben. Erfahren Sie mehr über die Schulungen, und sehen Sie sich die Lernressourcen an, um Ihre Verfahren zu optimieren.

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Power Apps-Anwendungstrainings

Bieten Sie Ihren Kunden einen Wettbewerbsvorteil mit der Power Apps – einer leistungsstarken Point-and-Click-Methode zum Erstellen von Apps, die das Anpassen und Erweitern von Dynamics 365 und Office 365 sowie das Entwickeln innovativer Anwendungen vereinfacht. Vereinheitlichen Sie die Daten aus verschiedenen Quellen, um interaktive, immersive Dashboards und Berichte zu erstellen, die verwertbare Insights liefern und die Geschäftsergebnisse verbessern Steigen Sie ein mit speziell zusammengestellten Kursen und Trainings.

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Anwendungstrainings für den Einzelhandel

Optimieren Sie die Einzelhandelsabläufe Ihrer Kunden mit intelligenten geschäftlichen Insights, einem integrierten Supply Chain Management und einer optimierten strategischen Planung und Werbung. Optimieren Sie die Benutzererfahrung durch eine umfassende Integration in Office 365 und die Möglichkeit, eine Verbindung mit Einzelhandels- und Point-of-Sale (POS)-Apps und -Diensten sowie mit Enterprise-Resource-Planning (EPR)- und Finanzsystemen herzustellen. In speziell zusammengestellten Kursen und Trainings erfahren Sie mehr, damit Sie einsteigen können.

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Sales-Anwendungstraining

Helfen Sie Ihren Kunden bei der Priorisierung ihrer Vertriebspipeline und beim Beschleunigen ihres Erfolgs mit Analysen in Echtzeit und Vorhersagemodellierung. Entwickeln Sie Kenntnisse in Microsoft Office 365- und LinkedIn-Integration zum Entwickeln anpassbarer, skalierbarer Lösungen, die die Innovation fördern und mit anderen Vertriebs-Apps und -Diensten verbunden werden können, die die Kunden bereits verwenden. Sehen Sie sich die Kurse und Trainingsressourcen an, erfahren Sie mehr über die stabilen Funktionen, und bringen Sie Ihr Unternehmen vorwärts.

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Beginnen von Sales

Talent-Anwendungstraining

Unterstützen Sie Ihre Kunden dabei, Talent-Insights für anzuwenden, um Mitarbeiter innovativ anzuwerben und zu fördern. Entwickeln Sie ein leistungsstarkes Erlebnis für den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus, und fördern Sie die Innovation, indem Sie eine Verbindung zu LinkedIn und anderen Einstellungs- und Entwicklungstools herstellen. Entdecken Sie die gesamte Funktionalität im umfassenden Schulungsplan sowie in den Schulungsressourcen, um sich auf den nächsten Schritt vorzubereiten.

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Beginnen von Talent

Entwickeln Sie wichtige, technische Fähigkeiten

Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Beraterteam von Microsoft auf, das Ihnen dabei hilft, Ihre technischen Fähigkeiten im Hinblick auf realitätsnahe Szenarien, denen Sie bei der Entwicklung Ihrer Lösungen begegnen könnten, schneller auszubauen.

Technische Reise

Gewährleisten Sie den Erfolg Ihrer Geschäftsanwendungsverfahren

Damit Sie mit Ihren Geschäftsanwendungsverfahren erfolgreich sind, ist es von zentraler Bedeutung, dass Ihnen die richtigen Personen zur Verfügung stehen. Dies sind die wichtigsten Rollen, die wir empfehlen.

Sales and Marketing

Bringt die Lösung auf den Markt, entwickelt Aktivitäten zur Leadgenerierung, um eine Vertriebspipeline zu erstellen, und stellt den ersten Kontakt mit dem potenziellen Kunden her.

Presales-Berater

Unterstützt die Kunden beim Definieren der Lösung auf Grundlage geschäftlicher Anforderungen und berät sie zur Transformation von Geschäftsprozessen.

Functional Consultant

Ist mir der Konfiguration und Implementierung des Systems betraut und kennt die geschäftlichen Abläufe sowie die Produkte der Branche.

Lösungsarchitekt

Legt einen hochwertigen Richtungs- und Implementierungsplan fest und wird bei wichtigen Meilensteilen hinzugezogen – häufig ein ehemaliger Functional Consultant.

Entwickler

Werden hinzugezogen, wenn Drittanbieter-Systemerweiterungen erforderlich sind oder etwas programmiert werden muss. Für diese Rolle sind in der Regel mindestens fünf Jahre Erfahrung erforderlich.

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