Premiumsupport für Partner

Sie erhalten einen verwalteten Support und proaktive Dienste für die ganze Microsoft-Plattform.

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Mehr als nur ein Supportplan

Microsoft-Premiumsupport für Partner bietet vollständigen, umfassend verwalteten Support über die gesamte Microsoft-Plattform hinweg, um Ihre komplexen Anforderungen zu erfüllen, Ihre Fähigkeiten in der Cloud zu erweitern und die strategische Zusammenarbeit mit Microsoft zu vertiefen.

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Probleme schnell lösen

Sie erhalten die schnellsten, priorisierten Antwortzeiten für Sie und Ihre Kunden sowie in den dringendsten Fällen Support in kritischen Situationen.

Kontoverwaltung

Nutzen Sie einen designierten Kontenmanager für die Eskalationsverwaltung, die Zusammenarbeit mit Microsoft und die Support-Planung.

Proaktive Dienste

Workshops und andere proaktive Dienste für Sie und Ihre Kunden erweitern Ihr Wissen und steigern die Kundenakzeptanz.

Erweiterte Lösungen

Lösen Sie komplizierte IT-Herausforderungen, und stellen Sie mit unseren umfassenden Support-Diensten maximale Bereitschaft sicher.

„Premiumsupport für Partner ist für entwickelte und etablierte Unternehmen eine logische Entscheidung für Wachstum.“

– Rik Dubbink, CTO der CRM-Partner

Woman holding a glass working on Surface laptop from home

Was ist enthalten?

Auf unserem Fact Sheet werden die Funktionen, die Sie bei der Ausweitung Ihres Service-Portfolios unterstützen, genau aufgeführt.

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Wahre Stories von Partnern wie Sie lesen

Erfahren Sie, wie andere Microsoft Cloud-Partner mit Premiumsupport für Partner ihren Umsatz und den Mehrwert für Kunden steigern konnten.

Bechtle AG, Data#3 und Comms-care

Erkunden Sie eine Reihe von Fallstudien, die den Erfolg von Partnern darlegen, die das Premier-Support-Programm für Partner nutzen.

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Capgemini

Erfahren Sie, wie Capgemini den Premiumsspport für Partner genutzt hat, um seine proaktiven Supportmöglichkeiten auszuweiten und seine Kundenerfahrung zu verbessern.

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Navisite

Sehen Sie sich an, wie Navisite mit Premiumsupport für Partner verwaltete Supportdienstleistungen für Office 365 um bis zu 50 % schneller bereitgestellt hat.

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Spark NZ

Sehen Sie sich an, wie Spark den Premiumsupport für Partner zur Steigerung ihrer technischen Readiness und zur Einhaltung von sich ändernden Compliance-Regelungen nutzt.

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Unsere Partner-Supportpläne vergleichen

Der Premiumsupport für Partner bietet umfassende Supportdienste für etablierte Unternehmen, einschließlich unabhängiger Softwarehersteller, Anbieter verwalteter Dienste und Systemintegratoren. Dabei eignet sich Advanced Support for Partners ideal für sich ausweitende Cloud-Partner, die ein höheres Service-Niveau benötigen, als von den Kernleistungen vom Microsoft AI Cloud Partner Program geboten wird.

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Finden Sie heraus, wie Sie und Ihre Partner mit Premiumsupport für Partner auf lange Sicht erfolgreich sind.

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