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Compliance-Training und -Ressourcen

Die Trainings zum Thema „Ethik und Integrität“ sind in Englisch und in zahlreichen anderen Sprachen verfügbar.

Erfahren Sie mehr über Ihre Verpflichtungen als Microsoft Partner

Lesen Sie den Verhaltenskodex für Microsoft Partner, um zu erfahren, wie wir unsere Werte – Integrität, Ehrlichkeit und Compliance – auf das gesamte Partner-Ökosystem anwenden. 

A woman standing in a workshop and looking at a large monitor A woman standing in a workshop and looking at a large monitor

Neue Ressourcen, die Ihnen helfen, Kundenvertrauen aufzubauen

Entdecken Sie effektive Wege, um vertrauensvolle Kundenbeziehungen zu pflegen. Entdecken Sie unser neues Video und Whitepaper, um mehr zu erfahren.

Training zum Thema „Ethik und Integrität“

Wir wissen, dass die stärksten Beziehungen auf Vertrauen aufbauen. Damit Sie starke Beziehungen zu uns, zu anderen Partnern und zu Ihren Kunden aufbauen können, haben wir Standards und Ressourcen entwickelt, die ein auf fairer Entscheidungsfindung basierendes Rahmenwerk für die Durchführung von Geschäften bieten. Erfahren Sie in diesem Kurs mehr über unsere Haltung zum Thema „Ethik und Integrität“.

Finden Sie die richtige Version des Trainings „Ethik und Integrität“ für Sie.

HINWEIS: Für Zugriff auf diesen Kurs müssen Sie der MPN-ID Ihres Unternehmens zugewiesen sein und ein Onboarding für die Partner University durchgeführt haben. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang bis zu 3 Tage dauern kann.

  1. Sind Sie dem MPN-ID-Konto Ihres Unternehmens zugewiesen?
    1. Wenn „Ja“, können Sie bei Schritt 2 fortsetzen.
    2. Wenn „Nein“, laden Sie bitte dieses Dokument herunter und folgen Sie den Anweisungen. Diese Anweisungen führen Sie durch den Verknüpfungsprozess und gewähren Ihnen den Zugang zur Partner University. Um weitere Informationen zur Partner University zu erhalten, können Sie außerdem diese Bibliothek besuchen.
    3. Wenn Sie dem MPN-ID-Konto Ihres Unternehmens zugewiesen sind, können Sie bei Schritt 2 fortsetzen.
  2. Wählen Sie im folgenden Dropdown-Menü Ihren Standort aus, klicken oder tippen Sie auf den Link für Ihr Land, und Ihr Kurs wird gestartet.
    1. Nach Abschluss wird der Kurs in der Partner University in der Kachel für Ihre Erfolge angezeigt. Dort können Sie ein Transkript des Kurses für Ihre Unterlagen herunterladen.
    2. Bei Problemen mit der Website der Partner University gehen Sie zu partner.microsoft.com/support

Microsoft Partner Compliance Training

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Warum ist das Training erforderlich? Welche Vorteile hat es für einen Partner, an Compliance-Trainings teilzunehmen?
Die Teilnahme an Ethik- und Compliance-Trainings bietet Ihrer Belegschaft drei Vorteile. Erstens ist Microsoft die geschäftliche Zusammenarbeit mit Ihnen wichtig, und Compliance-Trainings sind für alle unsere Partner und Lieferanten erforderlich. Zweitens haben wir festgestellt, dass das Geschäft reibungsloser verläuft, wenn alle Mitglieder des Teams nach ethischen Grundsätzen arbeiten. Und schließlich hat Microsoft die Erfahrung gemacht, dass der Ruf, vertrauenswürdig zu sein, mehr geschäftliche Chancen bringt. Das ist ein Vorteil, den wir gerne mit unseren Partnern teilen möchten und zu dem wir von unseren Partnern auch einen Beitrag erwarten.

Welche Trainings müssen die Partner absolvieren?

Ihr Vertrag mit Microsoft verlangt, dass Mitarbeiter*innen von Partnern, die sich mit Marketing, Verkauf und Vertrieb von Microsoft-Produkten befassen, an Trainings zum Geschäftsgebahren teilnehmen. Ihr Unternehmen muss entweder regelmäßige Trainings zu Antikorruptionsgesetzen und geschäftlicher Integrität anbieten oder sicherstellen, dass Mitarbeiter*innen regelmäßig von Microsoft angebotene Trainings absolvieren.

In Ihrem Vertrag finden Sie die spezifischen Anforderungen für Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Mitarbeiter*innen, die an Trainings teilnehmen müssen.

Der Microsoft Partner-Verhaltenskodex verpflichtet Sie dazu, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen über „ein angemessenes Trainingsprogramm verfügt, mit dem die entsprechenden Kenntnisse und Kompetenzen erworben werden, um die Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und Normen sicherzustellen."

Um diese Verpflichtung zu erfüllen, müssen Sie Microsoft gegenüber angeben, welche Mitarbeiter*innen an Geschäftsabschlüssen für Microsoft arbeiten, und ihnen Trainings zu folgenden Themen anbieten:

  • Ethik
  • Richtlinien zur Korruptionsbekämpfung

Um Zugang zu Trainings zu erhalten, können sich Ihre Mitarbeiter*innen über den Link im vorhergehenden Abschnitt direkt bei der Microsoft Partner University anmelden, oder Sie können Trainings nutzen, die über Ihren Partner Development Manager oder die GPS-Leitung für Ihre Region angeboten werden.

Wann müssen Partner Trainings absolvieren?

Microsoft verlangt von Partnern, dass sie Trainings in einem regelmäßigen Zyklus absolvieren, oder dann, wenn Microsoft oder Vertreter von Dritten feststellen, dass Partner Vorschriften nicht einhalten.

Trainings als Maßnahme: Alle Partner werden regelmäßig von Dritten überprüft. Wenn während der Überprüfung Probleme festgestellt werden, bestehen einige Partner diese „mit Kontrollen”. Ein Training ist manchmal Teil dieser Kontrollen. Das Microsoft Partner Account Management (PAM) überwacht Partner im Hinblick auf Verstöße (Compliance-Probleme im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen). Für Tier-2- und Tier-3-Verstöße ist ein Training Teil der von PAM angewendeten Maßnahmen. Einige dieser Maßnahmen beinhalten ein Training. Wenn ein Training als Maßnahme angeordnet wird, muss der betreffende Partner dieses Training innerhalb von zwei Wochen abschließen.

Wie können Partner ihren Trainingsstatus ermitteln?

Mitarbeiter*innen von Partnern finden den Status der angeordneten und abgeschlossenen Trainings an der Partner University – unter dem Link im vorhergehenden Abschnitt.

Wie können Partner herausfinden, welche Trainings in ihren Bereichen angeboten werden?

Verwaltete Partner können sich bei ihrem Microsoft Partner Development Manager erkundigen. Nicht verwaltete Partner können sich bei ihrer Microsoft Channelleitung erkundigen.

Ihre Verpflichtungen besser verstehen

Diese Videos bieten einen Überblick über die wichtigsten vertraglichen Bedingungen, die Sie gegenüber Microsoft erfüllen müssen.

Compliance-Diskussionsforum für Partner 

Nehmen Sie gemeinsam mit anderen Partnern an einem Forum teil, dessen Ziel es ist, die Vorteile von Compliance aufzuzeigen, Antworten auf Ihre Fragen zu liefern und das Bewusstsein für die Werte von Microsoft zu stärken.  

Compliance und Ethik bei Microsoft 

Lesen Sie das Dokument und erfahren Sie mehr über unsere Unternehmensgrundsätze (Standards of Business Conduct), darüber, welche Möglichkeiten es gibt, Probleme zu melden, und wie wir für unseren ethikbasierten Ansatz anerkannt wurden.   

Soziale Unternehmens-Verantwortung bei Microsoft

Erfahren Sie, welche Auswirkungen unser Engagement für integrative wirtschaftliche Chancen, für den Schutz der Grundrechte und für eine nachhaltige Zukunft hat. 

Beschleunigen Sie Ihren Vertriebszyklus

Als Teil unserer gemeinsamen Verpflichtung zum Wachstum ist das Co-Selling mit Microsoft die Möglichkeit, sich kenntlich zu machen, Ihr Fachwissen bereitzustellen und Ihren Kundenbestand für positive Kundenziele zu erweitern. Der beschleunigte Ansatz bietet Mehrwert und Spezialisierung, um Kunden bei ihren digitalen Transformationsbedürfnissen zu unterstützen.