Der neue integrierte Azure-Bezugsweg hat bereits viel Aufmerksamkeit bekommen – und bei manchen für Verwirrung gesorgt. Höchste Zeit für einen Fakten-Check! Wir liefern Ihnen alles, was Sie jetzt zum neuen Vertriebsmodell wissen müssen - unaufgeregt, klar und aus erster Hand:
Wozu jetzt der neue Bezugsweg?
Die Transformation der Microsoft Commerce Plattform ist eine logische Konsequenz der Digitalisierung. Basis von Modern Commerce sind Wahlfreiheit und Integration: Der Kunde entscheidet, wo er welche Produkte und Leistungen bezieht, bekommt aber am Ende kein Stückwerk, sondern ein einziges, abgestimmtes Paket. Damit begegnen wir den gestiegenen Erwartungen der Kunden an Entscheidungsfreiheit und maßgeschneiderten Leistungen. In den höheren Ansprüchen sieht Microsoft neue Geschäftschancen: Im Partner Network finden sich Experten für alle Arten von Anforderungen, Services und Lösungen. Das neue Modell soll helfen, diesen Vorteil gemeinsam noch stärker auszuspielen.
Was bedeutet Modern Commerce für Microsoft-Partner?
In Zukunft sollen Transaktionen über eine einzige Commerce Plattform abgewickelt werden können. In dieser sind Partnerangebote, Angebote von Microsoft (Hard- und Software) und Self-Service integriert – der Kunde hat die freie Wahl, aber dennoch eine einheitlich, einfache Kundenerfahrung, an deren Ende das Microsoft Customer Agreement (MCA) als ein einziges Agreement stehen wird. Dieses Agreement deckt Third Party-Produkte und -Leistungen sowie im ersten Schritt Azure ab. Kunden haben weiterhin die Möglichkeit Azure beispielsweise über einen CSP Partner zu beziehen.
Im Spätsommer 2019 wird es für Kunden keine Möglichkeit mehr geben einen Azure Only SCE zu zeichnen , oder aber Azure als „additional product“ NEU in einen EA zu integrieren.
Welche Vorteile hat der neue Bezugsweg für Partner?
Der integrierte Vertrieb befreit Partner von enormem Aufwand: Sie müssen nicht mehr den gesamten Transaktionsprozess mit seiner Komplexität, den damit für Sie verbundenen Kosten und Verantwortlichkeiten steuern. Das gibt den Teams Zeit zurück, die in andere Vertriebsaktivitäten fließen kann, etwa Pre- und Post- Sales oder neue Services. Auf die oft enge und vertrauensvolle Beziehung zwischen Kunden und Partnern hat das Modell dagegen keine Auswirkungen: Partner werden weiterhin all Ihre Dienstleistungen und Lösungen rund um Azure anbieten können. Und da sie durch den integrierten Vertrieb mehr Kapazitäten frei haben werden, bieten sich hier mehr Möglichkeiten als zuvor.
Welche Rolle spielt Partner Admin Link (PAL)?
Der Kunde hat die Möglichkeit, das Microsoft Partner Agreement in Partner Admin Link (PAL) Partner Admin mit einem oder mehreren Partnern zu verknüpfen, die dann Zugriff auf und Kontrolle über die relevanten Kunden Azure Workloads haben. Dies gilt nur für das Microsoft Customer Agreement und beeinflusst DPOR im EA vorerst nicht. So kann Microsoft die Partner besser identifizieren, die Azure Usage bei unseren Kunden treiben, und ihren Beitrag automatisch und genauer messen und incentivieren. Aktive Partner werden dadurch sichtbarer und können noch mehr als bisher von ihren guten Kundenbindungen, Lösungen und Services profitieren. Den Start des neuen Vertriebsmodells begleiten wir daher auch mit einer globalen Incentive-Kampagne.
Was passiert mit dem CSP-Modell?
Das CSP-Vertragsmodell wird im Laufe der nächsten Monate noch umfänglicher in die neue Modern Commerce Plattform integriert. Kunden können ab sofort wählen, ob sie von einem EA/SCE auf ein Microsoft Customer Agreement oder in einen CSP-Vertrag wechseln wollen, oder diesen zusätzlich zeichnen. Partner haben auch auf der neuen Plattform Zugriff auf Tools, mit denen sie ihre Kunden einfach und leicht ins CSP-Modell migrieren können, so lange sie Managed Services liefern und PAL zur Messung des von ihnen beeinflussten Umsatzes nutzen.
Wo finde ich mehr Informationen und Antworten?
Erfahren Sie hier mehr zum Partner Admin Link. Trainings und ein FAQ geben Partnern noch mehr Details zum Thema. Und auf den Yammer-Gruppen des Licensing-Teams versorgen Sie die Kollegen immer mit den neuesten Informationen dazu.
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