COVID-19 sorgt auch in Deutschland für massive Einschränkungen in unserem Alltag, gleich ob wirtschaftlich, kulturell oder sozial. Homeoffice ist jetzt für viele Unternehmen eine wichtige Option, um einen Basisbetrieb aufrecht zu erhalten. Bei Microsoft ist Arbeiten vom Vertrauensarbeitsort schon seit langem üblich, seit der kritischen Gesundheitslage sind fast alle im Homeoffice. Viele Kunden und Partner fragen deshalb bei uns nach, wie sich Arbeiten von Zuhause gut und produktiv umsetzen lässt. Hier haben wir zusammengestellt, wie Sie als Partner für sich und Ihre Kunden die aktuelle Situation durch Remote-Arbeit aktiv verbessern können:
So laufen Homeoffice & Remote-Unterricht rund
Meetings und Austausch im virtuellen Büro: Microsoft Teams
Als die zentrale Plattform für digitale Zusammenarbeit wollen wir Microsoft Teams für alle verfügbar zu machen. Als Microsoft-Partner können Sie Ihren Kunden deshalb aktuell folgende Angebote zur Verfügung stellen:
- CSP Trial: Kann als einziges Angebot von Microsoft-Partnern initiiert und gemanaged werden; genaue Details dazu in diesem Artikel und diesem Blogpost.
- Office 365 E1 Trial: Für Kunden, die das CSP Trial nicht nutzen können oder wollen; dafür über den Partner Center Support gehen und auf CSP > Cannot find an offer in the catalog klicken.
Lehren & Lernen aus der Distanz: Education-Angebote
Schulen, Hochschulen und andere Bildungseinrichtungen betrifft die aktuelle Lage ganz besonders. Für Kunden aus dem Bereich Bildung können Sie als Microsoft-Partner deshalb folgende Angebote nutzen:
- Office 365 A1 – Freie Versionen für alle Bildungseinrichtungen: Unbegrenzter Chat, Gruppen- und One-on-One-Videobesprechungen, 10 GB Teams-Dokumentenspeicher, 2 GB persönlicher Speicherplatz für alle Nutzer*innen, Echtzeit-Zusammenarbeit mit den Office Web Apps, inklusive Word, Excel, PowerPoint und OneNote; unbegrenzte Anzahl der Nutzer*innen.
- Microsoft Teams for Free (Einzelpersonen & IT Roll-out in Office A1): Unbegrenzter Chat, Gruppen- und One-on-One-Videobesprechungen, 10 GB Teams-Dokumentenspeicher, 2 GB persönlicher Speicherplatz für alle Nutzer*innen.
- Minecraft Education Edition: Alle unabhängigen und bereits bezahlten Office 365 Education-Accounts bis Ende Juni 2020 Zugang zur Minecraft Education Edition. Dieses neue M:EE Remote Learning Toolkit enthält außerdem Links zu über 100 Minecraft-Lektionen und STEM-Curriculum.
Unterstützung für Partner & Kunden
Ihnen und Ihren Kunden stehen viele Ressourcen zur Verfügung, mit denen Sie zügig und erfolgreich mit den richtigen Remote-Lösungen starten können:
- Trainings:
- Microsoft Learn ermöglicht als frei zugängliche Online-Trainings-Plattform interaktives Lernen zu Microsoft-Produkten.
- Virtuelle Präsenztrainings vertiefen das Wissen zu tieftechnischen Szenarios über alle Microsoft Cloud-Lösungen hinweg.
- Technische Unterstützung:
- Mit Microsoft Fast Track haben Sie als Partner Zugang zu Deployment-Ressourcen, technischer Hilfestellung für Remote und zu Services, mit denen Sie die Datenmigration für Ihre Kunden beschleunigen. Um für Ihre Kunden Unterstützung in Zusammenhang mit COVID-19 anzufragen, loggen Sie sich ein und füllen Sie einen Request for Assistance für Ihren Kunden aus. Falls Sie Schwierigkeiten haben, sich einzuloggen oder zusätzliche Hilfe brauchen, senden Sie bitte eine Mail an ftcrfa@microsoft.com.
- Für technischer Pre-Sales- oder Deployment-Unterstützung binden Sie über Ihre Office Hours die Partner Technical Services mit ein.
- Nur für Partner:
- Spezielle Tools & Inhalte:
- Mit diesem Power Platform Template für Krisenkommunikation können Sie Kunden dabei helfen, Updates und Guidelines zum Umgang mit den Coronavirus-Infektionen (COVID-19) einfacher zu steuern. Alle Infos zur Umsetzung finden Sie in dieser Schritt-für-Schritt Anleitung.
- In diesem Presskit stehen immer alle Informationen, die von Microsoft Deutschland rund um COVID-19 veröffentlicht werden.
- Auf dieser Landingpage finden Sie immer einen aktuellen Überblick über die Maßnahmen, die Microsoft ergreift, um Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs unserer Kunden und Partner sowie unseres eigenen Geschäftsbetriebs zu minimieren.
Unterstützen Sie Ihre Kunden jetzt dabei, gute Wege zu finden, Ihre Mitarbeiter*innen in der aktuellen Situation gesundheitlich zu schützen und gleichzeitig wichtige Abläufe aufrechtzuerhalten, auf die viele Menschen angewiesen sind.
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