30 Jahre lang bestanden zwischen Agenturen und Microsoft kaum Berührungspunkte, vor allem nicht im Geschäftsmodell einer Agentur. Agenturen Digitalagenturen stehen für Innovation, Design Thinking und Web-Entwicklung, gepaart mit UX/CX. Sie vereinen die Stärke der Systemintegratoren im Application Development mit dem ganzheitlichen Markt- und Strategieverständnis von Unternehmensberatungen. Und sie sind in vielen Dingen anders und sprechen eine eigene „Sprache“. Genau das macht sie aber auch besonders wertvoll für Partner2Partner-Kooperationen, denn Digitalagenturen…
Haben eine andere Herangehensweise: Andersartige Vorgehensweisen und Methodiken wie Design Thinking-, Discovery- oder Business Transformation Workshops liefern einen ganz neuen Blick auf den Kunden, seine Problemstellungen und auch Möglichkeiten. Die Kunden bekommen so einen sicheren, nachvollziehbaren Rahmen, der zunächst ganz ohne technische Details auskommt. Das schafft Vertrauen und erhöht die Chancen auf einen Deal-Abschluss.
Erreichen andere BDMs: Digitalagenturen halten zum Teil langjährige Kunden-Beziehungen in die Bereiche Marketing, Vertrieb, Commerce, Kommunikation oder Innovation. Genau dort finden sich auch immer wichtiger werdende Entscheider sowie oft respektablen Budgets für umfassende Transformationsprojekte – die so auch alle anderen Partner gemeinsam mit den Digitalagenturen erschließen können.
Sind Digitalisierungs-Gurus: Sie adressieren die Marke und die generellen Herausforderungen des Kunden. Digitalagenturen betrachten zunächst das generelle Problem, nicht eine mögliche IT-Lösung – und zwar in „Agentur-Sprech“. Entscheider verstehen so leichter und schneller, welche Vorteile die Digitalisierung für Umsatz, Marke und Kundenzufriedenheit bringt. Agenturen sind wahre Meister im Storytelling und Pitchen von Konzepten anstelle fertiger Lösungen oder Feature-Sets. Sie brechen überdimensionierte Transformationsstrategien auf bewältigbare Projekte herunter.
Sind Gradmesser für den Markt: Digitalagenturen kennen ihre Kunden und deren aktuelle Anforderungen und kurzfristigen Ziele bestens - das ist ihr Geschäft. Sie wissen also, wie weit Kunden bei der Transformationsreise sind und welche Lösungen im Markt gebraucht werden – die die Kooperationspartner liefern oder entwickeln können.
Treiben Marketing für alle Deal-Beteiligten: Tue Gutes und sprich darüber. Agenturen lieben Referenzen, Win Meldungen, Branchen-Awards oder Gütesiegel. Dadurch werden Kooperationspartner mit völlig neuen Use Cases für einen ganz neuen Stakeholder-Kreis sichtbar.
Generieren Business für andere Partner: Digitalagenturen geht es um Leads, nicht um Lizenzverkäufe. Sie arbeiten bereits auf einem breiten TechStack und suchen eher den Schulterschluss zu anderen Partnern als selbst Dynamics-, M365 oder infrastrukturelle Kompetenz aufzubauen.
Vielleicht sind die neuen Partner also genau die, die Sie für Ihren nächsten Deal brauchen! Das Team um Alexandra Mennes (OCPagencyteam@microsoft.com) hilft Ihnen gerne dabei, den richtigen Ansprechpartner zu finden.
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