Erfordern neue Ansätze für mehr Erfolg in der Cloud auch neue Mitarbeiter – und wenn ja welche? Denn die beste Verkaufsstrategie bringt nichts, wenn sie nur auf dem Papier existiert – alle im Team müssen sie auch umsetzen und leben können.
Dazu braucht es technisches Know-How und Training, aber auch Marketing und Sales müssen mit im Boot sein. Zu der idealen Verkaufsmannschaft zählen deshalb ein Solution Sales Manager (SSM), ein Cloud Solutions Sales Manager und ein Technical Sales Manager (TSM). Alle drei müssen die Cloud Strategie des Partners in den Markt tragen.
Die technische Seite braucht profundes Verständnis der Cloud Lösungen. Dazu arbeiten idealerweise ein Cloud Architect (CA) und ein Mobility Solution Engineer zusammen. Aber auch das Management gehört auf den Prüfstand, denn ohne Product und Program Manager (und ihre Teams) auf ihrer Seite bleiben Schlagkraft von Technik und Sales begrenzt.
Und natürlich gibt es das Team hinter dem Vorhang, im Support. Dort braucht es ebenfalls geschultes Personal - wie Costumer Success Manger, Quality Assurance und User Support Specialists.
Wie findet man nun all diese Top-Leute? Neben Neueinstellung sind vor allem Aus- und Weiterbildung in Zeiten des “War for Talent ” die Mittel der Wahl. Sehr viele Azure Partner rekrutieren mittlerweile erfolgreich bei LinkedIn oder gehen über direkte Empfehlungen.
Für das notwendige konstante Update der Mannschaft zu den Microsoft-Lösungen ist die neue Plattform Microsoft Learn ab sofort die erste Anlaufstelle. Die Plattform stellt sicher, dass die Mitarbeiter immer über das aktuelle Lösungswissen verfügen und automatisch auf dem richtigen Zertifizierungspfad sind – auch bei Veränderungen im Programm.
Weitere Informationen finden Sie in dem Playbook “Anwerben und Ausbilden” von Microsoft.
Microsoft Deutschland entwickelt zudem derzeit eine lokale Initiative, um den Partnern Zugang zu den richtigen Talenten und Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu verschaffen. Stay tuned!
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