EHC Consulting usa Azure per effettuare la migrazione cloud nel settore sanitario

10 novembre 2025

In tutto il mondo, le organizzazioni sanitarie stanno cercando di modernizzare la propria infrastruttura e ridurre i costi in conto capitale, soprattutto per quanto riguarda l’hosting e la manutenzione dei loro sistemi di gestione delle cartelle cliniche elettroniche (EHR). Per molti, il tradizionale modello locale è diventato ormai insostenibile, in quanto richiede frequenti aggiornamenti e limita la flessibilità. Allo stesso tempo, la transizione verso un sistema di erogazione delle cure nativo per il cloud e analisi basate sull'IA sta accelerando, creando l'urgenza di modernizzare senza rinunciare al controllo.

Nel caso delle aziende del settore sanitario che desiderano cogliere questa opportunità, un partner esperto può essere fondamentale ai fini della trasformazione digitale, e EHC Consulting fornisce aiuto durante questo percorso. Partner di soluzioni Microsoft con vasta esperienza nell'architettura cloud e nella modernizzazione del settore sanitario, EHC è specializzata nel guidare migrazioni complesse per fornitori su larga scala.

Grazie alla capacità di risolvere con creatività e precisione complesse sfide infrastrutturali, EHC è la scelta naturale per un settore come quello sanitario, dove sicurezza e minime interruzioni sono fondamentali. Quando Community Health Network ha deciso di aggiornare il proprio ambiente Epic locale ormai obsoleto, si è rivolta a EHC per guidare una migrazione strategica e senza precedenti a Microsoft Azure.

Infrastrutture obsolete e costi elevati spingono verso una svolta audace

Con sede a Indianapolis, Community è tra i maggiori operatori sanitari no profit dell’Indiana, con oltre 200 strutture sanitarie. Come molti grandi operatori, Community usa Epic, una piattaforma di gestione delle cartelle cliniche elettroniche (EHR), per gestire i dati dei pazienti, i flussi di lavoro clinici e le operazioni ospedaliere. Epic è fondamentale per l’erogazione delle cure dell'organizzazione e le sue prestazioni hanno un impatto diretto su medici e pazienti in tutta la rete.

In passato, Community ospitava Epic in locale. Con il passare del tempo, i costi e le complessità per la manutenzione dell'ambiente sono aumentati. Un importante aggiornamento dell'hardware avrebbe potuto costare fino a 9 milioni di dollari. Con questa prospettiva all'orizzonte, la leadership ha intravisto un'opportunità per effettuare la modernizzazione. Anziché reinvestire nei sistemi legacy, Community intendeva trasferire Epic su una piattaforma nativa per il cloud in grado di supportare la crescita futura. L'azienda aveva inoltre altri piani ambiziosi che richiedevano l’aggiornamento dell'infrastruttura digitale, come la creazione di un ospedale nativo per il cloud da 300 milioni di dollari.

Una migrazione unica nel suo genere, nata da zero

Fin dall'inizio, il progetto è stato concepito come un impegno basati sulla collaborazione. EHC si è pienamente integrata nel solido reparto IT interno di Community, collaborando con esso in ogni fase della migrazione e supportando l'impegno di Community di gestire ed espandere l'ambiente a lungo termine.

"Non volevamo che fosse una situazione in cui un fornitore si limitasse a crearlo e consegnarlo", ha dichiarato Chris Stewart, Vice President of Technology Services presso Community Health Network. "È stata collaborazione vera e propria".

L'engagement è iniziato con una valutazione completa dell'infrastruttura e dell'ambiente, seguita da una strategia di distribuzione a fasi che ha incluso attività non di produzione, di formazione, di disaster recovery (DR) e, infine, di produzione. Microsoft ha svolto un ruolo attivo e fondamentale durante tutto il progetto, fornendo finanziamenti ECIF a supporto dell'implementazione e convalidando la soluzione tramite valutazioni Well-Architected Framework e Go-Live Readiness. La migrazione ha inoltre incluso una formazione pratica su Terraform e sul provisioning di Azure per i team di Community, garantendo loro di poter assumere la piena titolarità dell'ambiente Epic ospitato nel cloud dopo l'attivazione.

Infine, la collaborazione ha prodotto una serie di novità assolute nel settore (come riportato dal team del progetto). EHC ha progettato la soluzione usando l'Enterprise Cache Protocol (ECP) di InterSystems per Epic, il primo utilizzo noto di questa architettura in un ambiente Microsoft Azure nativo. Il team ha inoltre introdotto il disco ultra di Azure per i carichi di lavoro di produzione Epic, un'implementazione unica nel suo genere che ha fornito prestazioni superiori alle aspettative durante i test di disaster recovery, eliminando la necessità di effettuare il failback per i sistemi locali.

Insieme, EHC, Microsoft e Community hanno creato una base sicura e scalabile per un'assistenza sanitaria orientata al futuro, preservando il controllo operativo e consentendo l'innovazione a lungo termine. Durante tutto il percorso, i team hanno lavorato fianco a fianco per affrontare le sfide, convalidare l'architettura e trasferire conoscenze in tempo reale. "Abbiamo avuto fiducia in Microsoft e Microsoft ha avuto fiducia in [EHC Consulting]", ha affermato Stewart. "Una catena di fiducia che ha funzionato".

Una base moderna per supportare l'assistenza sanitaria del futuro basata sull'IA

Al termine del progetto, i risultati si fecero furono subito evidenti. Community ha evitato di spendere 9 milioni di dollari per l'aggiornamento hardware, potendo così reinvestire quel denaro in ulteriori innovazioni e nell'assistenza ai pazienti. Sono inoltre stati riscontrati un miglioramento del 20% dei tempi di risposta di Epic e una riduzione del 50%% dei tassi di eccezione, il tutto senza interruzioni dell'attività o failback durante i 12 mesi di migrazione. L'organizzazione ora gestisce in modo indipendente il proprio ambiente Epic ospitato su Azure, con titolarità operativa completa e competenze pratiche nel provisioning di Terraform e di Azure.

Dopo la migrazione e l’implementazione della soluzione, Community ha ampliato l’utilizzo di Microsoft Azure in tutta l’azienda. Le attività di analisi sono state trasferite in Databrick di Azure, è stato scelto Microsoft Dynamics ed è stata avviata la migrazione in Azure dei carichi di lavoro VMware, in risposta alle modifiche delle licenze.

In previsione di una continua modernizzazione e del miglioramento delle funzionalità basate sull'IA, è stato inoltre nominato un Director of AI & Governance, è stato adottato Nuance DAX Copilot e si è iniziato a sviluppare strumenti di automazione e analisi usando Azure Machine Learning, Power BI e PowerApps. L'azienda sta ora attivamente esplorando i casi d’uso dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) e ha avviato iniziative per la migrazione a Desktop virtuale Azure.

La trasformazione ha ridefinito l’intera postura digitale di Community Health Network. Dall'analisi e dall'automazione all'intelligenza artificiale e alla virtualizzazione, Community sta creando l’infrastruttura necessaria per favorire un’assistenza sanitaria più intelligente e connessa. E con EHC Consulting e Microsoft come partner strategici, il team è ben posizionato per guidare la prossima ondata di assistenza sanitaria nativa per il cloud.