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SymphonyAI risolve problemi reali in tutti i settori con Azure AI

SymphonyAI mette l'intelligenza artificiale al servizio delle aziende e rivoluziona il rilevamento delle frodi con soluzioni innovative come Sensa Investigation Hub e Sensa Copilot.

26 giugno 2024

SymphonyAI offre prodotti SaaS (Software as a Service) all'avanguardia e basati sull'intelligenza artificiale in diversi settori. L'innovazione all'avanguardia nelle tecnologie cloud e nell'intelligenza artificiale è valsa all'azienda un premio Partner of the Year 2024 per l'innovazione nell'intelligenza artificiale nella categoria Business Transformation.

Il successo di SymphonyAI, partner Microsoft dal 2022, deriva in parte dalla sua strategia orientata al cloud. Concentrandosi sui dati e sull'intelligenza artificiale e basandosi su Microsoft Azure, SymphonyAI offre una piattaforma affidabile e sicura con scalabilità globale. Con Azure in prima linea nella trasformazione dell'intelligenza artificiale, SymphonyAI è in grado di innovare rapidamente, migliorando le proprie offerte e fornendo grande valore ai clienti.

"SymphonyAI utilizza il potenziale dell'intelligenza artificiale predittiva e generativa per trasformare i processi di business", afferma Sanjay Dhawan, CEO di SymphonyAI. "Questo approccio che utilizza insieme l'intelligenza artificiale predittiva e quella generativa trasforma dati complessi in informazioni fruibili e alimenta la crescita e l'efficienza operativa in tutti i settori".

Dalla sua nascita nel 2017, SymphonyAI è cresciuta rapidamente e ora dispone di una forza lavoro di talento composta da oltre 3.000 leader, data scientist e altri professionisti che sviluppano prodotti innovativi basati sull'IA per settori quali la vendita al dettaglio, i servizi finanziari, la produzione, l'IT e i media. Uno dei prodotti verticali all'avanguardia basati sull'IA di SymphonyAI, Sensa Investigation Hub, aiuta gli istituti finanziari di tutto il mondo ad affrontare una minaccia sempre più complessa che potrebbe colpire chiunque: i reati finanziari.

Quando la tecnologia diventa più sofisticata, il crimine fa altrettanto

Secondo le stime, i reati finanziari rappresentano ogni anno fino al 5% del PIL globale e sono un costo importante per l'economia che influisce su un gran numero di persone e organizzazioni. Allo stesso tempo, gli istituti finanziari devono fare i conti con requisiti legali rigorosi, un numero pressoché inimmaginabile di transazioni e una tecnologia di rilevamento delle frodi obsoleta che può portare a innumerevoli falsi allarmi, sprecando miliardi di dollari in attività di indagine.

"Per gli istituti finanziari, la necessità di investire nella gestione dei reati finanziari è sia obbligatoria, attraverso obblighi di conformità dettati dalla regolamentazione, sia strategica", afferma Sarah Smith, Head of Financial Services Product Marketing di SymphonyAI.
"Una solida valutazione del rischio contribuisce a prevenire i reati finanziari, riduce le perdite e supporta un ecosistema finanziario sano. La parte difficile è il costo. Il valore della prevenzione è difficile da calcolare, mentre il costo della prevenzione aumenta di pari passo con la cresci della banca e il rischio aumenta".

Di conseguenza, le banche e gli istituti finanziari hanno bisogno di supporto per tracciare, monitorare, indagare e segnalare le frodi finanziarie e altri reati. Questo supporto è offerto da Sensa Investigation Hub e Sensa Copilot di SymphonyAI.

Persona in piedi vicino a finestre di vetro che guarda un telefono cellulare

"Una solida valutazione del rischio contribuisce a prevenire i reati finanziari, riduce le perdite e supporta un ecosistema finanziario sano. La parte difficile è il costo."

- Sarah Smith, Head of Financial Services Product Marketing, SymphonyAI

Più strumenti per gli investigatori per un futuro più sicuro

Basato sull'avanzata architettura generativa e predittiva Eureka AI dell'azienda, Sensa Investigation Hub accelera l'analisi con un assistente di intelligenza artificiale generativa che raccoglie, riassume e analizza i dati su vasta scala. Sensa Copilot, basato su Azure, unisce le funzionalità di intelligenza artificiale predittiva e generativa di Eureka AI con l'abilità all-in-one di nuova generazione nel contrasto ai reati finanziari di Sensa Investigation Hub. La combinazione di intelligenza artificiale avanzata e competenza del settore è l'ingrediente segreto dei prodotti SymphonyAI.

"L'intelligenza artificiale predittiva è particolarmente efficace nell'identificare modelli sospetti e anomalie per scoprire schemi di riciclaggio di denaro", afferma Raj Shukla, CTO di SymphonyAI. "L'intelligenza artificiale generativa, invece, consente agli investigatori di condurre analisi approfondite e generare automaticamente report su attività sospette (SAR), il tutto attraverso interfacce intuitive che si adattano perfettamente ai flussi di lavoro degli utenti".

Sensa Investigation Hub, che è indipendente dal rilevamento, connette e consolida l'infrastruttura esistente di un cliente, offrendo agli investigatori una visione unica delle indagini. È in grado di identificare i comportamenti riconducibili al riciclaggio di denaro, per contribuire ad affrontare queste attività in modo rapido e accurato. Sensa Copilot, che funge da sofisticato assistente di intelligenza artificiale per gli investigatori che si occupano di reati finanziari ed è integrato in Sensa Investigation Hub, contribuisce ad automatizzare la raccolta, la classificazione e il riepilogo di informazioni finanziarie e di terze parti. Mediante l'interfaccia in linguaggio naturale di Sensa Copilot, gli investigatori possono condurre analisi, esplorare origini dati e determinare la legittimità degli avvisi. Se viene rilevato un comportamento sospetto, Sensa Copilot permette di riepilogare i principali fattori di rischio e a redigere il SAR.

"Per aiutare gli istituti finanziari a migliorare la propria efficienza ed efficacia è necessario comprendere la forza e il potenziale dei diversi approcci e modelli di intelligenza artificiale", afferma Jason Shane, Head of Strategy and Innovation di SymphonyAI Financial Services. "I prodotti di SymphonyAI usano l'apprendimento automatico predittivo, supervisionato e non supervisionato, per rilevare rischi precedentemente non rilevati e ridurre i falsi positivi, mentre le nuove funzionalità di intelligenza artificiale generativa consentono agli investigatori di svolgere ancora meglio il proprio lavoro. Questa sinergia riduce le opportunità criminali, ottimizza le risorse e favorisce un ambiente finanziario sicuro".

SymphonyAI pone i principi dell'intelligenza artificiale responsabile al centro della propria tecnologia, tra cui la trasparenza e la comprensibilità. L'architettura Eureka AI, supportata da Azure OpenAI e Gestione API di Azure, supporta la privacy dei dati e la sicurezza dei clienti con operazioni cloud, ibride o locali, fondamentali nel caso dei dati sensibili, sia per i singoli utenti che per le grandi multinazionali. L'autenticazione e il controllo degli accessi integrati a livello di dati e di API fanno in modo che i dati non possano raggiungere modelli linguistici di grandi dimensioni senza autorizzazione.

Person wearing glasses looking at a computer screen

"Per aiutare gli istituti finanziari a migliorare la propria efficienza ed efficacia è necessario comprendere la forza e il potenziale dei diversi approcci e modelli di intelligenza artificiale."

- Jason Shane, Head of Strategy and Innovation, SymphonyAI Financial Services

Aumento della produttività, conformità semplificata e altre trasformazioni in arrivo

I primi test di Sensa Copilot hanno dimostrato un aumento del 70% della produttività per i reparti di compliance degli istituti finanziari, con la tecnologia dell'intelligenza artificiale che funge da moltiplicatore attraverso l'approvvigionamento, il riepilogo e l'analisi dei dati su larga scala. Usandolo in combinazione con modelli di intelligenza artificiale predittiva, gli istituti finanziari possono assistere a una riduzione dei falsi positivi fino al 70%, rilevando al contempo il 30% in più dei rischi da segnalare come attività sospette.

"Prevediamo che le indagini potranno essere completate fino al 60-70% più velocemente, con circa il 70% di lavoro in meno da parte dell'investigatore", afferma Meghan Palanza, AML Product Manager di SymphonyAI. "I clienti hanno anche riferito di aver riscontrato immediatamente una maggiore efficienza nel lavoro, dal momento che gli investigatori sono in grado di svolgere un'attività molto più estesa in pochissimo tempo. Si tratta di un cambiamento radicale nelle indagini sui reati finanziari".

Sempre proiettata verso il futuro, SymphonyAI intende investire 100 milioni di dollari nei prossimi tre anni per sviluppare una nuova intelligenza artificiale generativa e predittiva per le applicazioni verticali in tutti i settori. Questo investimento, insieme alle funzionalità di Azure OpenAI e alla partnership tra SymphonyAI e Microsoft, aiuterà le aziende a creare un futuro senza frodi e a trasformare i settori di tutto il mondo.

"La nostra mission, in collaborazione con Microsoft, è combinare le sue solide piattaforme orizzontali con le applicazioni verticali di intelligenza artificiale di SymphonyAI", afferma Kumar Abhimanyu, Senior Vice President & Global Head of Strategic Partnerships di SymphonyAI. "Insieme, puntiamo a fornire valide soluzioni di intelligenza artificiale su misura per i settori strategici più importanti, supportando i dipendenti e dando nuova forma al futuro delle aziende".

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