Formazione sulla conformità per i partner Microsoft
Domande frequenti
Perché seguire la formazione? Quale valore può apportare una formazione sulla conformità a un partner?
Il personale della tua azienda che segue una formazione su etica e conformità beneficia di tre vantaggi. Primo, Microsoft non vede l'ora di fare affari con te e la formazione sulla conformità fa parte dei requisiti richiesti a tutti i nostri partner e fornitori. Secondo, abbiamo scoperto che il business procede più agevolmente quando tutti i membri del team lavorano in modo etico. Infine, la nostra esperienza insegna che guadagnare una reputazione di fiducia genera più affari. Questo è un vantaggio che vorremmo condividere con i nostri partner e al quale ci aspettiamo che i nostri partner contribuiscano.
Quale formazione devono seguire i partner?
Il tuo contratto di partner Microsoft prevede che i dipendenti che si occupano di marketing, vendite e distribuzione di prodotti Microsoft seguano una formazione sulla condotta aziendale. La tua azienda deve fornire una formazione regolare sulle leggi anticorruzione e sull'integrità aziendale o garantire che i dipendenti completino regolarmente la formazione offerta da Microsoft.
Vedi il tuo contratto per i requisiti specifici riguardanti la tua azienda, la tua linea di business e i dipendenti che devono frequentare la formazione.
Il Codice di Comportamento per i Partner Microsoft ti impegna a fare in modo che la tua azienda abbia "un programma di formazione adeguato che raggiunga i livelli appropriati di conoscenze e competenze necessari per mantenere la conformità alle leggi, ai regolamenti e agli standard applicabili".
Per rispettare tale impegno, Microsoft richiede di identificare i dipendenti che lavoreranno alle offerte commerciali Microsoft e di fornire loro una formazione su:
- Etica
- Linee guida anticorruzione
Per usufruire della formazione, il personale può accedere alla Microsoft Partner University tramite il collegamento riportato nella sezione precedente oppure puoi approfittare della formazione offerta tramite il tuo Partner Development Manager o il responsabile GPS della tua zona.
Quando i partner devono seguire la formazione?
Microsoft richiede ai partner di seguire la formazione in base a cicli regolari oppure quando Microsoft o i nostri rappresentanti di terze parti trovano partner non conformi.
Interventi di formazione: Tutti i partner sono soggetti a un'attività di verifica di terze parti. In caso vengano riscontrati problemi, alcune entità "passano con controlli". La formazione a volte fa parte di questi controlli. Microsoft Partner Account Management (PAM) monitora le infrazioni dei partner, ossia qualunque problema di conformità relativo a obblighi contrattuali. Per le infrazioni di livello 2 e 3, la formazione fa parte delle misure applicate da PAM. Alcuni di questi interventi includono una formazione. Ogni volta che la formazione viene assegnata come conseguenza di un'infrazione, i partner devono completare tale formazione entro due settimane.
In che modo i partner possono determinare il loro stato di formazione?
I dipendenti dei partner possono verificare lo stato della formazione Partner University, sia assegnata che completata, seguendo il collegamento riportato nella sezione precedente.
In che modo i partner possono conoscere l'offerta formativa della loro zona?
I partner gestiti devono consultare il proprio Microsoft Partner Development Manager. I partner non gestiti devono consultare il proprio responsabile di canale Microsoft.