또 다른 혁신적인 한 해를 마무리하면서 오늘의 스포트라이트인 인센티브를 포함한 다양한 주제를 다루게 되어 기쁩니다. 또한 CSP의 새로운 상거래 경험에 대한 최신 정보, 고객 성과 보상, 멤버십, 계정 및 공동 판매에 대해 살펴볼 것입니다. 마지막으로, 제로 트러스트로의 공동 여정에 대한 몇 가지 중요한 알림으로 마무리합니다.
집중 조명: Microsoft Commerce 인센티브로 파트너 및 고객 참여 강화
Microsoft는 "파트너 활동"에 대해 파트너에게 보상을 지급하며, 이는 제품 및/또는 서비스를 구매하거나 사용하려는 고객의 의도를 유도하는 적격 고객을 보유한 적격 파트너가 수행하는 모든 활동을 의미합니다. 1:1 워크숍, Azure 마이그레이션, 솔루션 평가 등을 포함하여 성과 우수 파트너에게 보상을 제공하는 다양한 활동이 있습니다. Microsoft Commerce 인센티브(MCI)로의 파트너 활동 여정은 다음과 같이 3단계로 나뉩니다. 첫째, MCI에서 일대일 활동 역량을 구축하고 모든 비즈니스 그룹으로 확장합니다. 둘째, MCI 활동 기능을 Microsoft 판매자 시스템과 통합합니다. 셋째, 판매 및 사용과 활동을 연결하고 하나 또는 여러 활동에 대한 지원을 통해 파트너에게 보상을 제공합니다.
파트너 활동 기능(위 1단계)은 원래 2022년 초에 시작되었으며 현재까지 모든 솔루션 영역(Azure, 현대식 작업, 비즈니스 응용 프로그램 등)에서 활성 참여가 700% 증가했습니다. 2단계와 관련된 최근의 주요 발전 사항은 Microsoft 판매자 시스템과의 통합을 제공하는 가변적인 지불 패턴으로, 파트너가 Microsoft와의 적극적인 기회를 기반으로 고객과 협력할 수 있게 합니다.
파트너 활동에 대한 가변적인 지불 패턴은 다음과 같은 혜택을 파트너에게 제공합니다.
- 파트너가 자신의 활동을 보기 위해 먼저 탐색해야 했던 이분화된 Power App 환경에서 파트너 센터의 표준화된 단일 환경으로 전환
- 파트너 주도의 투명하고 완전한 워크플로가 제공되므로 파트너는 기회를 발견하고 고객 기회에 해당하는 잠재적 지급액을 파악할 수 있음
- 신뢰할 수 있는 고정 지불 패턴을 기반으로 새롭고 간소화되고 직관적인 경험을 제공
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채널 보호
파트너 센터에서 귀사의 현재 보안 태세를 평가 및 개선하기 위해 두 가지 새로운 대시보드를 발표하게 되어 매우 기쁩니다. 보안 요구 사항 대시보드는 모든 보안 요구 사항의 상태를 하나의 포괄적인 점수로 통합하여 파트너가 현재의 보안 태세(테넌트)를 신속하게 측정하고 권장하는 조치를 취할 수 있게 합니다. 또한 파트너 다단계 인증(MFA) 대시보드는 파트너를 위한 MFA 태세에 대한 가시성을 제공합니다. 여기서 파트너는 조건부 액세스, 보안 기본값 및 사용자당 MFA를 포함하여 어떤 보안 정책을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. "고객" 뷰는 고객과 MFA 상태를 표시하기 위해 피벗되며, 이는 1월에 제공됩니다.
파트너가 주의해야 할 몇 가지 중요한 제로 트러스트 원칙 보안 조치:
- 명시적 확인: CSP 파트너는 Microsoft 클라우드 포털 또는 기본 서비스에 액세스할 때 다단계 인증 서비스를 활성화해야 합니다. CSP 파트너 조직의 모든 사용자가 MFA로 보호되도록 하세요.
- 최소 권한 사용: 위임된 관리 권한(DAP) 생성은 2023년 11월부터 고객 온보딩 흐름의 CSP 파트너에 대해 생성되지 않습니다. 세부적인 위임 관리 권한(GDAP) 기본 역할은 고객 생성 및 온보딩 시 기본값이 됩니다.
보안 엔지니어링을 발전시키기 위한 최신 이니셔티브에 대해 알아보려면 Microsoft의 수석 부사장인 Charlie Bell의 Microsoft 보안 블로그를 확인하세요.
CSP의 새로운 상거래 환경
2024년 1월에는 Microsoft가 기존의 CSP 구독에서 새로운 상거래 환경으로 마이그레이션을 시작하는 CSP의 새로운 상거래 경험을 위한 다음 장이 될 것입니다. 2024년 1월 11일 이후에 시작될 예정인 이러한 중대 전환은 마이그레이션 자격이 있는 모든 상용 구독에 적용되며, 익숙한 조건, 청구 계획 및 사용권 수를 방해하지 않으면서 원활한 전환을 보장합니다. 파트너는 마이그레이션 프로세스를 보다 효과적으로 제어할 수 있도록 Microsoft가 주도하는 자동화된 마이그레이션 전에 나머지 기존 구독을 능동적으로 마이그레이션하도록 초대를 받습니다.
그리고 앞으로 예정된 새로운 소식이 더 있습니다. 또한 2024년 1월에 새로운 상거래 공공 부문 오퍼를 도입할 계획입니다. 이러한 오퍼의 미리보기는 12월 가격 목록 미리보기 파일에서 확인할 수 있으며, 파트너가 준비하는 데 필요한 세부 정보가 여기에 포함되어 있습니다. 공공 부문 오퍼에 대한 Microsoft 주도 마이그레이션은 2024년 7월 1일에 적용되므로, 파트너가 새로운 혜택에 적응하고 수용할 수 있는 충분한 시간이 보장됩니다.
파트너 성과 보상
파트너 센터는 최근 수입, 수익 및 보고서 페이지가 포함된 새로운 수입 작업 공간을 공개했습니다 - 이는 수익 관리 및 극대화와 관련한 파트너 경험을 개선하려는 Microsoft의 노력에서 중요한 이정표입니다. 이 작업 공간은 현대식 작업 및 비즈니스 응용 프로그램 사용을 포함하여 추가 Microsoft 상거래 인센티브 참여에 대한 자격 없는 이유의 범위를 확장하고 솔루션 영역, 파트너 역할 및 지불 월별로 데이터를 볼 수 있는 풍부한 필터를 제공합니다. 보다 빠른 페이지 응답과 보다 효율적인 다운로드를 제공하는 수입 작업 공간은 사용자 친화적인 UI 인사이트와 향상된 검색 기능을 통해 수입 조정 시 시간을 절약할 수 있도록 설계되었습니다.
지급 작업 공간에서 벗어나 수입 작업 공간의 지속적인 진화를 위해 연결 상태를 유지하세요.
멤버십
파트너 센터에서 새롭게 개정된 멤버십 개요 페이지를 찾아보세요. 파트너에게 현재의 멤버십 세부 정보, 멤버십 프로그램과 관련된 혜택 및 다양한 트랙을 통합하여 Microsoft와 함께하는 멤버십 여정을 탐색하고 더욱 개선할 수 있습니다.
적격 ISV가 파트너 센터에 직접 등록할 수 있는 통합 가입 흐름을 통해 파트너 센터에서 ISV 성공이 시작되었습니다. 등록 후 ISV는 멤버십/혜택 작업 공간에서 파트너 센터에서 직접 리소스, 도구 및 혜택에 액세스할 수 있습니다. 또한 ISV의 경우 마켓플레이스 보상 프로그램 사용자 환경이 개정되어 파트너 센터의 다른 프로그램과 일치합니다. 또한 보상 프로그램의 규칙으로 이제 파트너는 평생 수입 대신 연간 혜택을 누릴 수 있습니다.
서비스 파트너의 경우, 6가지 솔루션 영역 모두에 대해 회계 연도 롤오버 후 솔루션 파트너 인증 점수가 갱신되었습니다. 파트너는 이제 특정 솔루션 파트너 인증을 달성하기 위한 최신 점수와 진행 상황을 확인할 수 있습니다. Microsoft AI Cloud Partner Program에 따라 파트너 센터에 새로 추가된 서비스를 통해 교육 파트너는 자격 상태를 달성할 수 있습니다.
또한 여러 분야에서 향상된 인사이트를 중점적으로 다룰 수 있게 되어 기쁩니다. Microsoft의 마켓플레이스 API는 이제 라이선스 및 VM 이미지 버전 보고서에 대한 강력한 지원을 제공합니다. 이 간소화된 보고 기능은 보고서를 자동으로 생성할 수 있으며 파트너는 데이터 품질과 일관성이 대폭 향상된 것을 확인합니다. 공동 판매 페이지에 서비스를 공동 판매하도록 추천 인사이트 작업 공간도 개선되었습니다. 이러한 새로운 공동 판매 인사이트는 파트너가 공동 판매 성과를 분석하고 공동 판매 서비스의 수명 주기를 추적하는 데 도움이 됩니다. 또한 새로운 Surface 인사이트 요약 페이지를 통해 파트너는 전체 파트너 글로벌 ID에서 Surface 관련 평가를 완료한 모든 개별 사용자를 확인할 수 있습니다. 이제 파트너는 신규 및 이전 평가 목록을 쉽게 확인할 수 있습니다.
계정 및 조치 센터
파트너가 규정 준수 요구 사항을 충족할 수 있도록 파트너 센터에서 새로운 규정 준수 관리자 역할을 도입했습니다. 이 역할은 모든 Microsoft AI Cloud Partner Program 및 CSP 파트너에게 제공되며 파트너가 Microsoft와 협력하기 위해 특정 규정 준수 담당자를 지정할 수 있습니다. 규정 준수 관리자는 Microsoft로부터 관련 커뮤니케이션 및 업데이트를 받는 것 외에도 계정 인증 프로세스 추적 및 필수 문서 제공, 법적 비즈니스 프로필 정보 업데이트, 필수 규정 준수 교육 준비 및 완료를 담당합니다. 770개가 넘는 파트너가 출시 이후 규정 준수 관리자 역할을 성공적으로 지정했습니다. 이 새로운 역할에 대해 자세히 알아보고 규정 준수 관리자를 지정하세요.
파트너 센터 등록의 일환으로 파트너에게 가장 중요한 단계 중 하나는 계정 인증입니다. 인증은 대부분의 파트너에 대해 자동화되지만 파트너가 추가 문서를 제출해야 하는 시나리오가 있습니다. 이 인증 프로세스를 통해 파트너가 더 빠르게 이동할 수 있도록 지원하기 위해 제출된 문서에서 파트너에게 즉각적인 피드백을 제공하는 AI 지원 인증을 도입했습니다. AI 지원 인증은 제공된 문서를 기반으로 인증 가능성을 파트너에게 보여주고 수정이 필요한 조치를 도출하며 인증 프로세스를 최대 24시간 단축합니다.
공동 판매
이제 공동 판매 경험을 통해 Microsoft 판매자가 다양한 고객 시나리오에 적합한 서비스 파트너를 식별할 수 있도록 각 파트너의 기능에 대한 포괄적인 프로필을 제공합니다. 파트너 및 고객 매칭 알고리즘도 철저히 조사되어 2023년 7월부터 2024 회계연도의 월간 파이프라인에서 서비스 공동 판매 거래의 양이 크게 증가했습니다.
요청이 많은 기능인 추천 활동 피드를 사용하면 이제 추천 팀 구성원과 관리자가 변경 사항을 추적할 수 있습니다. "기록 보기" 버튼을 통해 거래 세부 정보 페이지에서 이 기능을 찾아보세요. 또한, 추천 섹션에서 인바운드 경로 규칙의 새 홈을 확인하여 파트너가 고객 국가와 오퍼의 조합에 따라 들어오는 공동 판매 추천을 안내할 수 있도록 합니다.
또한 새로운 거래 생성 워크플로가 미리 보기에서 변경되어 이제 모든 파트너가 사용할 수 있습니다.
파트너 센터 기술 로드맵 및 리소스
- 향후 예정된 계획에 대해서는 파트너 센터 기술 로드맵을 검토하세요.
- CSP 기술 교육에 등록하세요. 이 월별 가상 이벤트를 통해 파트너는 새로운 기능과 변경 사항을 도입할 수 있습니다.
- 파트너 센터 여정 로드맵:
- 파트너 성공 사례 후보 추천이 시작되었습니다. Microsoft 기술을 통해 고객을 지원하고 혁신을 촉진하는 방법을 알려주시면 웹 사이트에서 귀사의 사례를 소개해 드릴 수 있습니다.