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차세대 지원 서비스가 곧 선보입니다

ASfP(Advanced Support for Partners)는 2027년 1월에 종료될 예정이며, PSfP(Premier Support for Partners)는 그 직후에 종료될 예정입니다. 모든 파트너가 연간 갱신 기간에 접어들면 UfP(United for Partners)에 대한 전환 계획을 안내할 예정입니다.
Team members collaborating around a laptop in an office Team members collaborating around a laptop in an office

Unified for Partners와 함께 반응형 지원에서 고객 성공으로 전환하세요

변화하는 파트너와 고객 니즈를 충족하기 위해 ASfP(Advanced Support for Partners)와 PSfP(Premier Support for Partners)가 지원 종료됩니다. Unified for Partners(UfP)는 이 두 서비스를 대체할 차세대 지원 모델로, 귀사의 지원 모델을 비즈니스 성장 엔진으로 전환할 수 있는 도구와 인사이트를 제공합니다.
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UfP에 대해 알아보기

다음 단계 대비

변화하는 시장을 위해 구축된 UfP는 전문성을 확장하고 업무 중심 성과 실현을 가속화하며 첫날부터 더 큰 고객 가치를 창출할 수 있도록 설계되었습니다. 이 페이지 오른쪽 하단에 있는 버튼을 클릭하여 UfP 비용을 예측하세요.

Upward growth arrow icon

성장 가속화

팀이 현재 시장에 맞게 설계된 인사이트, 역량, 그리고 내장된 기회를 활용할 수 있도록 하여 지원 모델을 성장 엔진으로 전환하세요.
Speedometer performance icon

현장 직원들에게 역량 부여

지식, 도구 및 더 스마트한 작업 흐름을 이용하여 문제를 신속하게 해결하고 고객과의 상호작용을 개선하고, 서비스 제공과 고객 성공을 확장하세요.
Check mark approval icon

자신 있게 주도

고객과의 관계에 더 높은 가시성, 제어 기능, 그리고 마이크로소프트에서 제공하는 지원을 더하세요.

파트너 지원 플랜을 사용해야 하는 이유는 무엇인가요?

Microsoft의 파트너 지원 플랜은 고객의 만족도를 높이고 귀사의 비즈니스 성장을 유지하기 위해 여러 가지 고유한 기능을 제공합니다.
Customer support agent wearing a headset Customer support agent wearing a headset

우선 지원

마이크로소프트와의 협력을 통해 고객을 대신하여 기술적 문제를 신속하게 해결합니다.
Person waving during a video call at laptop Person waving during a video call at laptop

마이크로소프트와의 긴밀한 협업

마이크로소프트의 풀링 또는 지정된 계정 관리자의 직통 라인을 통해 연락합니다.
Colleagues collaborating at a laptop Colleagues collaborating at a laptop

잠재 고객 최대화

고객의 전체 여정을 최적화하여 귀사의 비즈니스를 성장시키세요.
Two coworkers discussing work with laptops Two coworkers discussing work with laptops

서비스 강화

Microsoft IP를 귀사 비즈니스에 통합하여 새로운 비즈니스 기회를 창출하세요.

레거시 지원 계획 검토

기존 ASfP(Advanced Support for Partners) 및 PSfP(Premier Support for Partners) 지원 계획이 종료되기 전에 현재 지원 계획을 살펴보세요.
ASfP 검토 PSfP 검토