EHC Consulting은 Azure를 사용해 의료 클라우드 마이그레이션을 구현합니다

2025년 11월 10일

전 세계적으로 의료 기관들은 인프라를 현대화하고 자본 비용을 절감하기 위해 노력하고 있으며, 특히 EHR(전자의무기록) 시스템의 호스팅과 유지 관리를 중심으로 이러한 움직임이 두드러지게 나타나고 있습니다. 많은 경우 의료 기관 입장에서 전통적인 온프레미스 모델은 더 이상 지속 가능하지 않으며, 잦은 하드웨어 교체가 필요할 뿐 아니라 유연성이 떨어집니다. 동시에 클라우드 네이티브 기반의 진료 제공과 AI 기반 분석으로의 전환이 가속화되면서, 통제 능력을 잃지 않으면서 현대화를 진행해야 한다는 긴급성이 커지고 있습니다.

이 기회를 활용하고자 하는 의료 기업 입장에서는 풍부한 전문 지식을 갖춘 파트너가 디지털 혁신에서 매우 소중한 존재가 될 수 있으며 EHC Consulting이 바로 그러한 파트너로서 그 여정의 길잡이 역할을 하고 있습니다. EHC는 클라우드 아키텍처와 의료 현대화 영역에서 심층적인 전문성을 갖춘 Microsoft 솔루션 파트너로, 대규모 의료 기관의 복잡한 마이그레이션을 성공적으로 이끌고 있습니다.

EHC는 창의성과 정밀함으로 복잡한 인프라 과제를 해결하는 뛰어난 역량을 갖추고 있어, 보안과 운영 중단의 최소화가 가장 중요한 의료 산업 부문에 가장 적합한 파트너라고 할 수 있습니다. Community Health Network는 노후화된 온프레미스 Epic 환경을 업그레이드하고자 했을 때 전례 없는 이 전략적인 Microsoft Azure 마이그레이션 작업을 EHC에 맡겼습니다.

노후화된 인프라와 높은 비용으로 과감한 전환 필요

인디애나폴리스에 본사를 두고 있는 Community는 인디애나 주에서 가장 큰 비영리 의료 기관 중 하나로, 200 여 곳의 진료 시설을 보유하고 있습니다. 다른 많은 대형 의료 기관과 마찬가지로, Community는 환자 데이터, 임상 업무 흐름, 병원 운영을 관리하기 위해 EHR 플랫폼인 Epic을 사용합니다. Epic은 Community가 의료 서비스를 제공하는 데 있어 핵심적인 역할을 하며, 그 성능은 네트워크 전반의 임상의와 환자에게 직접적인 영향을 미칩니다.

과거에 Community는 Epic을 온프레미스 환경에서 호스팅했습니다. 하지만 환경이 노후화됨에 따라 유지관리 비용과 복잡성이 증가했습니다. 하드웨어를 대규모로 업그레이드하는 데 최대 900만 달러가 들 수 있는 상황이었습니다. 이러한 막대한 비용 부담이 예상되자 경영진은 지금이야 말로 현대화를 할 수 있는 절호의 기회라고 생각했습니다. 이렇게 막대한 금액을 레거시 시스템에 재투자하는 대신, Community는 Epic을 장기적인 성장을 지원할 수 있는 클라우드 네이티브 모델로 전환하기로 결정했습니다. 더불어 디지털 기반의 업그레이드가 필요한 다른 야심찬 계획도 세웠습니다. 예를 들어, 3억 달러 규모의 클라우드 네이티브 병원을 만드는 것이었습니다.

기존에 없던 방식으로 처음부터 새로 구축한 마이그레이션

이 프로젝트는 처음부터 협업적 노력 형태로 설계되었습니다. EHC는 Community의 강력한 사내 IT 부서와 밀접하게 파트너로서 함께하며, 마이그레이션의 모든 단계에서 파트너가 되어, 장기적으로 환경을 관리하고 확장하려는 Community의 노력을 지원했습니다.

"우리는 공급업체가 단순히 구축만 하고 넘겨주는 상황이 되기를 원하지 않았습니다,"라고 Community Health Network의 기술 서비스 담당 부사장 Chris Stewart는 말합니다. "진정한 공동 구축이었죠."

이 인게이지먼트는 전체 인프라 및 환경 평가로 시작되었으며, 이후 비운영 환경, 교육, 재해 복구(DR), 그리고 최종적으로 운영 환경을 포함하는 단계별 배포 전략이 이어졌습니다. Microsoft는 프로젝트 전반에 걸쳐 적극적이고 핵심적인 역할을 했으며, 구현을 지원하기 위해 ECIF 자금을 제공하고 Well-Architected Framework 및 Go-Live Readiness 평가를 통해 솔루션을 검증했습니다. 이 마이그레이션에는 Community 팀이 Terraform과 Azure 프로비저닝에 대해 실습 교육을 받아 운영 개시 후 클라우드 기반 Epic 환경을 완전히 관리할 수 있도록 하는 과정도 포함되었습니다.

결과적으로 이 협업은 (프로젝트 팀의 보고에 따르면) 여러 가지 업계 최초 기록을 세웠습니다. EHC는 Epic용으로 InterSystems의 Enterprise Cache Protocol(ECP)을 사용하여 솔루션을 설계했으며, 이는 Microsoft Azure 환경에서 최초로 사용된 것으로 알려진 사례입니다. 또한 팀은 Epic 프로덕션 워크로드용으로 Azure Ultra Disk를 도입했으며, 이는 최초의 사례로 DR 테스트에서 기대 이상의 성능을 보여 온프레미스 시스템으로 복구할 필요가 없었습니다.

EHC와 Microsoft, Community는 함께 힘을 합쳐 장기적 혁신을 지원하면서 동시에 운영 통제력을 보장하는 미래 대비적 진료를 위한 안전하고 확장성 있는 기반을 구축했습니다. 그리고 그 과정 내내 팀들은 긴밀히 협력하며 문제를 해결하고, 아키텍처를 검증하며, 실시간으로 지식을 공유했습니다. "우리는 Microsoft를 신뢰했고, Microsoft는 [EHC 컨설팅을] 신뢰했습니다,"라고 Stewart는 말합니다. "그 신뢰의 연결고리가 제대로 작동한 거죠."

미래의 AI 강화 진료를 위한 현대적 기반

프로젝트가 완료되자 그 결과를 즉각적으로 체감할 수 있었습니다. Community는 900만 달러 상당의 하드웨어 교체를 피함으로써 그 자금을 추가적인 발전과 환자 치료에 재투자할 수 있었습니다. 또한 12개월간의 마이그레이션 기간 동안 비즈니스 중단이나 장애 복구 없이 Epic 응답 속도를 20% 향상시키고 예외 발생률을 50% 감소시켰습니다. Community는 이제 Azure에서 호스팅되는 Epic 환경을 독립적으로 운영하며, 운영에 대한 완전한 소유권과 Terraform 및 Azure 프로비저닝에 대한 실무 전문성을 보유하게 되었습니다.

마이그레이션 및 솔루션 구현 이후 Community는 Microsoft Azure 사용을 조직 전체로 확대했습니다. 분석 기능을 Azure Databricks로 옮기고 Microsoft Dynamics를 선택했으며, 라이선스 변경에 따라 VMware 워크로드를 Azure로 마이그레이션하기 시작했습니다.

또한 지속적인 현대화와 AI 기반 역량 향상을 기대하며 AI 및 거버넌스 책임자를 임명하고, Nuance DAX Copilot을 도입했으며, Azure Machine Learning, Power BI, PowerApps를 활용해 자동화 및 분석 도구를 구축하기 시작했습니다. 현재 이들은 LLM(대규모 언어 모델) 유스 케이스를 적극적으로 검토하고 있으며, Azure Virtual Desktop으로의 이전을 진행 중입니다.

이러한 트랜스포메이션 결과 Community Health Network의 전체 디지털 환경이 재편되었습니다. 분석과 자동화에서 AI와 가상화에 이르기까지, Community는 보다 스마트하고 보다 수준 높은 연결성을 갖는 의료 서비스를 지원하는 데 적합한 인프라를 구축하고 있습니다. 또한 EHC Consulting과 Microsoft가 전략적 파트너로 함께하는 만큼, 이들은 클라우드 네이티브 Healthcare 서비스 제공의 새로운 시대를 리드할 수 있는 최적의 위치에 있습니다.