Veeam과 협력하기 전에, IKK Group의 IT 환경은 눈덩이처럼 불어나는 압박에 직면해 있었습니다. 수동 백업 프로세스는 비효율적이고 시간 소모가 많았으며, 따라서 귀중한 IT 리소스를 잡아먹고 작업 진행 속도를 더디게 만들었습니다. 중앙 집중화된 시스템이 없다 보니 팀 입장에서는 지리적으로 50여 곳에 분산되어 있는 사업장 전반에 걸친 백업 데이터의 현황을 명확하게 파악하기 힘들었고, 따라서 데이터 보호 상황을 모니터링하고 관리하기가 어려웠습니다.
회사의 데이터는 5년 사이에 40TB에서 120TB가 넘는 규모로 급속하게 늘어났고, 당연히 확장성 있고 미래 대비가 갖춰진 솔루션이 절실하게 필요했습니다. 동시에, 적절한 수준의 사이버 보안 보호가 이루어지지 않아 IKK는 랜섬웨어 위협에 취약했고 변경 불가 백업(immutable backups)도 마련되어 있지 않은 상태였습니다. Microsoft 365와의 통합 공백이 관리의 복잡성을 심화시키면서 Exchange, SharePoint, OneDrive 같은 핵심 협업 도구에 대한 데이터 보호에 일관성이 없었습니다.
그 중에서도 가장 긴급한 문제는 회사가 막대한 사업적 리스크에 직면해 있었다는 사실이었습니다. "IT 시스템의 예상치 못한 다운타임이 발생하는 경우 최악의 상황에서는 하루 거의 500만 달러에 달하는 비즈니스 비용이 발생할 수 있는 상황이었습니다," IKK Group에서 IT 인프라 부서 관리자를 맡고 있는 Ayman Mansour는 말합니다. "데이터를 보호하고 업무 연속성을 보장하는 것은 단순히 우선적 과제가 아니라 필수적인 과제입니다."