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Microsoft Teams의 통화 기능에 관한 전문 기술 역량

프로그램 개요 및 요건

프로그램 개요

Microsoft 365 전화 시스템 배포 및 관리 분야에서 심층적인 지식과 폭넓은 경험, 성공을 입증한 파트너는 Microsoft Teams의 통화 기능에 관한 전문 기술 역량을 취득할 수 있습니다. 최근 Forrester TEI 연구 보고서에 따르면 Microsoft Teams의 통화 기능을 통해 직원 및 회사 성과를 개선하고 향상된 보안, 규정 준수, 가동 시간 및 이동성에 대한 혜택을 경험할 수 있습니다¹. 현대 조직에는 통합 커뮤니케이션과 팀워크를 결합한 현대식 음성 솔루션이 필요합니다.

Microsoft Teams에 대한 통화 사례를 만들어 사용하면 파트너는 고객 비즈니스 가치를 창출하고 파트너를 위한 새로운 수익원을 개발할 수 있는 특별한 기회를 얻을 수 있습니다.

현대식 작업에 관한 활성 솔루션 파트너 인증을 갖춘 파트너는 Microsoft Teams의 통화 기능에 관한 전문 기술 역량을 통해 조직을 차별화하고, 역량을 입증하며, 고객과 더욱 탄탄한 비즈니스 관계를 구축할 수 있습니다.

전문 기술 역량을 취득할 수 있는 광범위한 요건을 충족한 파트너는 Microsoft AppSource의 비즈니스 프로필에 표시할 수 있는 공개 레이블을 얻을 수 있으며, 고객 검색에서 우선 적용되어 새로운 비즈니스를 창출하고, 취득한 전문 기술 역량을 인증하는 Microsoft의 인증 문서를 발급 받을 수 있습니다.

Microsoft Teams의 통화 기능을 통해 얻을 수 있는 파트너 기회에 대해 자세히 알아보세요

Forrester TEI 연구 보고서: https://query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE4n7pe

클라우드 생산성 역량 및 관련 전문 기술 역량에 대한 업데이트

Microsoft에서 실적 요건을 측정하는 방식이 활성 권한(AE)에서 월간 활성 사용량(MAU)으로 바뀌었습니다. AE는 SKU 수준에서 측정되지만 MAU는 고객 테넌트 수준으로 측정합니다. MAU 방식을 사용하면 Microsoft에서는 클라우드 생산성 역량 및 관련 전문 기술 역량을 취득하기 위한 귀사의 진행 상황을 더 정확하게 측정할 수 있습니다. 이 변경 사항에 대한 자세한 정보는 FAQ에서 확인하세요.

어떻게 신청하나요?

조직에서 Microsoft 파트너 계정이 있는 관리자만 조직을 대신하여 Microsoft Teams의 통화 기능에 관한 전문 기술 역량 신청서를 제출할 수 있습니다. 적절한 역할과 액세스 권한을 보유한 경우 파트너 센터 계정에 로그인하고 파트너 센터 대시보드 > 멤버십 > 전문 기술 역량으로 이동하여 신청할 수 있습니다.

어떤 요건을 충족해야 하나요?

적격 파트너는 서비스 제공 및 지원에서 최상위 기준을 충족해야 합니다. 모든 요건은 Microsoft 및 타사 공급업체의 자동 또는 수동 검토를 통해 검증되며, 변경될 수 있습니다.

세부 사항

귀사는 Modern Work에 관한 활성 솔루션 파트너 인증을 보유해야 합니다.

세부 사항

조직이 지난 12개월간 Microsoft Teams 전화에서 최소 1,000건 이상의 활성 사용자 실적이 있어야 합니다.

활성화된 사용자: Teams 전화 라이선스와 할당된 전화번호(자사 통화 계획 또는 타사 통화 계획 사용)를 가진 사용자는 PSTN 전화를 걸거나 받을 수 있습니다. 파트너는 TeamsPhoneEnabledUsers 워크로드(이전의 TeamsPhoneSystem)를 사용하여 기여를 청구하고 추적해야 합니다.

귀사는 Claiming Partner of Record(CPOR)를 통해 사용자 목표를 달성해야 합니다.

세부 사항

Microsoft 365 Phone System, 통화 기능 계획, 직접 라우팅 구성, 네트워크 계획 및 음성 워크로드 해결을 배포하고 관리하는 파트너의 역량을 입증하는 3건의 고객 조회 사례를 제출해주세요. 고객 조회 사례를 제출하기 전에 고객 조회에 대한 가이드라인을 먼저 확인하세요.

세부 사항

전문 기술 역량 및 관련 혜택은 1년 동안 유효하지만 솔루션 파트너 인증도 지금처럼 유지되어야 합니다. 인증이 유지되지 않으면 전문 기술 역량 자격을 잃게 됩니다. 갱신 날짜에는 시간이 지남에 따라 강화될 수도 있는 해당 시점의 프로그램 요건이 충족되어야 합니다.