기업들은 현재 운영하고 있는 시스템과 프로세스를 재고하고 고객 상호작용에서 포착되는 신호를 활용하는 데 집중해야 합니다. 고객의 기존 지식과 향후 요구 사항을 더 잘 이해함으로써 그에 맞게 캠페인을 조정할 수 있습니다. 연결된 영업 및 마케팅 접근법을 채택하면 마케팅과 영업 기능 전반에 걸쳐 더 높은 수준의 연속성과 유동성을 확보할 수 있습니다. 기업들은 각 고객에 대해 보다 심층적으로 이해함으로써 첫 소통 시점부터 지식이 풍부하고 신뢰할 수 있는 조언자 역할을 할 수 있습니다.

고객들은 고객 경험 혁신 분야에서 입증된 기술과 경험을 갖춘 파트너를 찾고 있습니다. 이 전문 기술 역량을 보유하면 파트너가 차별화된 역량을 선보이고 고객이 성장하는 데 도움이 되는 파트너 전문 지식을 쉽게 확인할 수 있습니다.

영업 전문 기술 역량을 갖춘 파트너는 Dynamics 365 영업과 고객 경험 솔루션 혁신 분야에서 검증된 지식, 실질적인 경험 및 문서화된 성공 경험을 입증합니다.

파트너가 전문 기술 역량을 취득하는 데 필요한 광범위한 요건을 충족하고 나면 Microsoft AppSource의 비즈니스 프로필에 표시할 수 있는 고객 대면 레이블을 획득하게 되며, 고객 검색에서 우선 순위를 부여 받아 더 쉽게 신규 거래를 확보할 수 있으며, 자신들의 전문 기술 역량을 입증하는 Microsoft의 인증 문서를 발급 받을 수 있습니다.

전문 기술 역량의 유효 기간은 어떻게 되나요?

귀사의 영업 전문 기술 역량은 1년간 유효합니다. 1년이 지나면 요건을 충족하는 경우 전문 기술 역량을 갱신할 수 있습니다.

이 전문 기술 역량은 어떻게 취득하나요?

영업 전문 기술 역량 취득을 위한 별도의 신청 절차는 없습니다. 관련 솔루션 파트너 자격을 보유한 경우 모든 요건이 충족되면 파트너 센터에서 전문 기술 역량을 취득했음을 알려드립니다.