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A Simpson Associates estimula a justiça para comunidades em risco com a IA do Azure

A Simpson Associates, vencedora do prêmio Microsoft Partner of the Year de 2024, libera o poder dos dados e da IA para gerar um impacto social positivo.

26 de junho de 2024

Por trás de cada comunidade forte está uma rede de organizações que apoiam sua fundação. Da área de saúde e resposta a emergências à educação e ao governo local, as organizações nesses setores fornecem serviços essenciais, mas elas só podem ser eficazes e eficientes quanto os dados com os quais estão trabalhando. Entre o trabalho de alta pressão e vastas quantidades de dados sendo usados, essas organizações nem sempre têm largura de banda, recursos ou habilidades para aproveitar seus dados para otimizar, inovar e atender melhor suas comunidades.

A Simpson Associates, vencedora do prêmio Microsoft Partner of the Year Award 2024 por Resposta Comunitária na categoria Impacto Social, tem a missão de mudar isso. Com sede no Reino Unido, eles fornecem uma gama completa de serviços, de suporte de consultoria e estratégia de dados a implementações de plataforma com tecnologia de IA e serviços gerenciados, para ajudar organizações voltadas a propósitos nos setores público e privado a transformar seus dados em insights práticos e impulsionar mudanças positivas no mundo.

Dados isolados, investigações lentas

Para as forças de segurança, a exploração organizada é um cenário complexo de se navegar. Dada a considerável escala e abrangência geográfica desses tipos de delitos, investigar e perseguir grupos criminosos requer tempo e recursos extensos. Os policiais precisam pesquisar manualmente vários conjuntos de dados, o que pode resultar em inconsistências por erro humano, para criar a inteligência de que precisam para embasar suas decisões. Os dados em silos também são difíceis de compartilhar entre várias forças e agências policiais, retardando as investigações e deixando as comunidades vulneráveis em maior risco de serem alvos.

O Programa de Combate à Exploração Organizada (TOEX), uma iniciativa em todo o Reino Unido, fornece inteligência e experiência analítica dedicadas para oferecer suporte às forças que investigam a exploração organizada, incluindo escravidão moderna, tráfico de pessoas e exploração e abuso sexual.

Para oferecer uma resposta mais eficiente e eficaz aos crimes de exploração, o TOEX precisava de uma solução que pudesse combinar os dados de suas equipes nacionais e regionais para fornecer uma visão holística das ameaças.

Dado o conhecimento e a experiência da Simpson Associates no setor com base no Microsoft Azure, apoiada por três designações de Parceiro de Soluções e duas especializações, o TOEX trabalhou com eles para desenvolver a Plataforma de Dados do TOEX (TOEXDP). "A oportunidade de reunir informações e dados em uma única plataforma de dados é revolucionária. Esta é a primeira vez no policiamento do Reino Unido que isso foi feito", disse Kate Thacker, superintendente-chefe de detetives do TOEX.

Uma pessoa olhando para cima a partir de uma tela de laptop

"O poder da IA aumentou o que as forças policiais podem alcançar, acelerando a capacidade de resolver casos, garantindo que a justiça seja feita e que as comunidades fiquem protegidas."

— Giles Horwood, diretor administrativo da Simpson Associates

Capacitando os policiais com dados centralizados e IA

Graças a um histórico de trabalho com as forças policiais do Reino Unido, a Simpson Associates estava preparada para a tarefa de reunir dados para os principais sistemas nacionais. A solução de dados centralizada inclui dois componentes:

  • Uma plataforma de dados do Azure para combinar conjuntos de dados locais, regionais e nacionais de várias forças de segurança do Reino Unido em um repositório central
  • Um portal de análise de dados criado com o Microsoft Power BI para visualizar os dados, fornecendo uma visão holística das ameaças

"Trabalhar com a plataforma Azure nos dá uma agilidade significativa para reagir às necessidades em constante mudança das organizações, ao mesmo tempo em que fornece uma plataforma robusta e escalável", disse Giles Horwood, diretor administrativo da Simpson Associates. "Os recursos avançados de IA, os recursos de segurança abrangentes e a integração perfeita com as ferramentas existentes nos capacitam a inovar e transformar os processos empresariais de forma eficiente."

Uma vez implementada, a TOEXDP consolidou dados de nove forças policiais em um ambiente de nuvem seguro e, em novembro de 2023, o TOEX conseguiu identificar 21 grupos de crime organizado.

Mas isso é só o começo. Com o Azure, a Simpson Associates pode criar a infraestrutura da solução como um código, permitindo que ele seja implantado rapidamente em diferentes ambientes e mantenham a infraestrutura consistente. Essa arquitetura escalável também oferece à solução espaço para crescer com o TOEX, para que possa acomodar novos conjuntos de dados e outras forças policiais. "O Power BI transformou o trabalho dos policiais. Os dados agora estão na palma das mãos, fornecendo relatórios claros da investigação criminal de que eles precisam", disse Thacker.

Uma solução sem fronteiras para um crime sem fronteiras

A Simpson Associates e o TOEX também desenvolveram o Ambiente de Recursos do TOEX, uma plataforma de nuvem com tecnologia do Azure com ferramentas de IA que os policiais podem usar para agilizar as investigações. As primeiras ferramentas hospedadas no ambiente incluem o aplicativo Tradução do TOEX, que ajuda a lidar com o escopo geográfico da exploração organizada traduzindo dados de vários idiomas; e o serviço de transcrição do TOEX, que usa IA para transcrever rapidamente arquivos de áudio, substituindo um processo manual e demorado e garantindo que as informações sejam recebidas — e medidas sejam tomadas — mais rapidamente.

"Trabalhar com o TOEX nas ferramentas de IA dentro do Ambiente de Recursos nos permitiu causar um impacto positivo no trabalho que ocorre dentro das investigações criminais", disse Horwood. "O poder da IA aumentou o que as forças policiais podem alcançar, acelerando a capacidade de resolver casos, garantindo que a justiça seja feita e que as comunidades fiquem protegidas."

Usando os Serviços de IA do Microsoft Azure, o aplicativo pode traduzir arquivos de texto em massa, incluindo extrações de dispositivos móveis e arquivos de mídia social, com IA. Desde janeiro de 2024, o aplicativo Tradução do TOEX havia sido usado mais de 340 vezes e traduzido com êxito mais de 290 milhões de caracteres.

"O que isso vai permitir no futuro para o policiamento é enorme", disse Ross Gibson, executivo de contas de policiamento da Microsoft. "O crime, como todos sabemos, não tem fronteiras — e agora estamos começando a ter uma solução sem fronteiras também."

The atrium of an office building The atrium of an office building

"O crime, como todos sabemos, não tem fronteiras — e agora estamos começando a ter uma solução sem fronteiras também."

— Ross Gibson, executivo de contas de policiamento da Microsoft

Liberando dados para um impacto significativo

Entre a TOEXDP e o Ambiente de Recursos do TOEX, a Simpson Associates e o TOEX desenvolveram poderosas soluções baseadas no Azure que superam fronteiras geográficas, centralizam conjuntos de dados críticos e fornecem uma visão holística da exploração organizada. Agora há uma oportunidade viável para uma implementação nacional para todas as 43 forças policiais do Reino Unido em um único modelo de dados.

"A ambição é ser nacional, então a escolha de tecnologias é realmente importante para como a arquitetamos e como a estruturamos", disse Richard Mashford, gerente de prática da Simpson Associates. "Em particular, o uso de componentes como o Delta Lake no Azure e o Synapse Analytics nos dá a confiança de que podemos atender a esses requisitos quando ela precisar se tornar nacional."

Mas, para a Simpson Associates, a missão vai muito além da análise e do gerenciamento de dados — tem a ver com as pessoas que eles estão impactando. "Nosso trabalho com a equipe do TOEX tem sido uma verdadeira parceria", disse Horwood. "Tenho orgulho em saber que está havendo um impacto muito positivo no combate ao crime e que estamos fazendo uma diferença real para as comunidades."

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