На этой неделе на конференции Microsoft Ignite мы определяем, что значит быть «передовой компанией» (Frontier Firm) — организацией, которая внедряет ИИ на каждом уровне своего бизнеса. Передовая компания — это организация нового поколения, созданная для эпохи ИИ. Эти компании сочетают человеческий опыт с ИИ-агентами, чтобы быстрее масштабироваться, принимать более обоснованные решения и приносить больше пользы.
Фундамент успеха партнера Microsoft начинается с того, чтобы стать «нулевым клиентом». Эти партнеры выходят за рамки простых продаж ИИ. Они внедряют и осваивают его в своей работе, что придает весомую убедительность каждому взаимодействию с клиентом. Этот подход позволяет накопить практический опыт и данные, а также трансформирует стратегию выхода партнера на рынок, обеспечивая его компетенциями и экспертизой, которые выгодно отличают его в глазах клиентов.
Выступая в роли передовых компаний, эти партнеры, «нулевые клиенты», повышают удобство работы сотрудников, трансформируют взаимодействие с клиентами, перестраивают бизнес-процессы и совершают прорыв в области инноваций, внедряя ИИ, Copilot и автономных агентов внутри собственных организаций.
Передовая компания в действии
Во всей нашей экосистеме партнеры создают передовые решения на базе Microsoft Cloud с использованием ИИ, Copilot и автономных агентов, которые приносят измеримые бизнес-результаты.
- Повышение удобства работы сотрудников: Компания Insight, ведущий поставщик масштабируемых решений, трансформирует работу сотрудников 1-й линии в Азиатско-Тихоокеанском регионе, повышая эффективность обслуживания для организации Yourtown, которая управляет единственной в Австралии круглосуточной службой Kids Helpline. Раньше консультанты тратили до 45 минут после каждого звонка на написание заметок по делу вручную, что ограничивало их возможность помогать большему количеству молодых людей и негативно сказывалось на их собственном благополучии. Insight внедрила решение для создания заметок на базе ИИ, построенное на Azure OpenAI и Dynamics 365, что позволило сократить время на администрирование на 70 % и экономить до 20 минут на каждом звонке. Эта инновация позволила не только повысить точность и последовательность ведения документации, но и дать консультантам время на эмоциональную разгрузку, что способствовало росту удовлетворенности работой и улучшению их психического здоровья.
- Переосмысление взаимодействия с клиентами: Компания Blue Yonder, получившая премию Microsoft Partner of the Year в 225 году в категории «Инновации партнеров — Global ISV», революционизирует взаимодействие в цепочках поставок для таких клиентов, как Heineken. Используя Microsoft Copilot, службы ИИ Azure и Microsoft AI Foundry, компания Blue Yonder интегрирует агентов ИИ в Copilot с помощью Agent SDK. Клиенты могут взаимодействовать со своими цепочками поставок через интеллектуальные диалоговые интерфейсы, которые воспринимаются как работа с виртуальными коллегами. Эти агенты персонализируют взаимодействие, оптимизируют операции и предоставляют аналитику в реальном времени, трансформируя способы связи бизнеса со своими данными и клиентами. Переосмысливая взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft AI, компания Blue Yonder задает новый стандарт трансформации цепочек поставок.
- Пересмотр бизнес-процессов: Компания Infosys, признанная Партнером 20025 года в категории «Azure — безопасная миграция и модернизация», поддерживает организации, стремящиеся модернизировать свою деятельность и обеспечить устойчивый эффект. Для NOVA Chemicals, глобальной агрохимической компании, которая столкнулась с ростом операционных расходов и проблемами с точностью прогнозирования, Infosys разработала Cobalt Agri-Chemical Cloud — платформу, ориентированную на ИИ, которая объединяет технологии IoT, ИИ, машинного обучения и инструменты ESG. Это решение трансформировало операционную деятельность, повысив точность прогнозирования на 65 % и снизив энергопотребление на 30 %. Перестраивая бизнес-процессы с помощью Microsoft AI, Infosys дает таким клиентам, как NOVA Chemicals, возможность выйти на новый уровень эффективности и экологической ответственности.
- Ускорение внедрения инноваций: Компания Arrow, признанная лучшим глобальным партнером-дистрибьютором Microsoft 2025 года в категории «Инновации партнеров», ускоряет рост облачных технологий с помощью платформы ArrowSphere AI, которая включает в себя агентные продажи, персонализированных помощников и реализацию стратегий на основе аналитических данных. Благодаря решению Arrow их партнер-реселлер TIBCO смог воспользоваться брендированной под партнера торговой площадкой Arrow для расширения охвата, а также применил помощника ArrowSphere Assistant для выявления клиентов из сегмента малых и средних компаний (SMB), готовых к внедрению Microsoft Copilot. Используя аналитику в реальном времени и таргетинг на базе ИИ, компания TIBCO ускорила внедрение Copilot и расширила возможности клиентов. Результаты говорят сами за себя: рост партнеров, использующих эти инструменты, во второй половине 2025 финансового года составил 33 %, что почти вдвое превышает показатели тех, кто их не использует. Внедряя ИИ на каждом этапе процесса дистрибуции, компания Arrow трансформирует способы, с помощью которых канал продаж внедряет инновации и приносит пользу.
Каждый из этих примеров демонстрирует, как партнеры используют Microsoft AI и агентов для достижения конкретных результатов у клиентов в различных отраслях и регионах, переосмысливая границы возможностей искусственного интеллекта.
Развитие программы Microsoft AI Cloud Partner Program для расширения возможностей передовых компаний
Конференция Ignite знаменует собой важный этап развития программы Microsoft AI Cloud Partner Program, в рамках которой внедряются новые инвестиции, позволяющие партнерам стать передовыми компаниями и трансформировать собственный опыт использования ИИ в реальные результаты для клиентов.
Создание ориентированных на ИИ возможностей во всей экосистеме
Технологии развиваются с беспрецедентной скоростью, требуя постоянного обучения как от технических специалистов, так и от бизнес-пользователей. В этой среде гибкость решает все. Партнеры, которые действуют быстро, развивают навыки и ведут за собой, опираясь на доверие, добиваются успеха.
Когда вы смотрите на компании мировые передовые компании — организации, которые стабильно превосходят конкурентов, быстрее внедряют инновации и задают направление целым отраслям, — выделяется одна общая закономерность: они посвящают от 10 до 20 % своего времени обучению. В мире, где ИИ стоит на первом месте, обучение и развитие навыков становятся новой валютой.
Вот почему за прошлый год мы вложили рекордные объемы инвестиций в обучение партнеров: более 2,4 миллиона специалистов прошли подготовку по различным направлениям решений. Обучение и развитие навыков в области ИИ также набирают обороты. Мы увеличили каталог курсов по ИИ на 66 % по сравнению с прошлым годом и теперь предлагаем 145 специализированных курсов, благодаря которым 1,7 млн специалистов получили новые навыки.
Для углубления навыков в области ИИ мы представили серию вебинаров «Ускоритель навыков для партнеров: агентный ИИ и Copilot», а также новые семинары «ИИ и агентные технологии». Эти обучающие программы дают инженерам и архитекторам практический опыт проектирования и развертывания мультиагентных решений с использованием Microsoft Copilot Chat, Copilot Studio и ИИ Azure Foundry.
Центр обучения партнеров, который теперь стал общедоступным, объединяет эти схемы обучения в единую платформу для изучения решений Microsoft Cloud и ИИ. Он предлагает комплексные возможности обучения, в прямом эфире, виртуально или по запросу, для каждой роли: от специалистов по предпродажной подготовке и продажам до технической аудитории. Партнеры могут расширять свою экспертизу, получать сертификации и продвигаться в своем пути и развитии возможностей передовой компании.
Эти программы являются частью глобального движения по развитию профессиональных навыков, которое активно набирает обороты. Благодаря локализованным материалам более чем на 30 рынках партнеры могут обучаться по ролям, направлениям деятельности или областям решений. Каждый участник команды — от отдела продаж до инженеров — имеет четкий путь для развития навыков и достижения измеримого результата.
Признание выдающихся достижений и отличительных компетенций партнеров
Мы продолжаем совершенствовать наши статусы и значки, которые выделяют партнеров на рынке.
Значок Frontier Partner отмечает организации, лидирующие в трансформации с помощью искусственного интеллекта, сочетая ИИ-агентов с человеческой изобретательностью для масштабирования инноваций и влияния. Значок присваивается за демонстрацию выдающихся результатов в различных областях Microsoft Cloud и ИИ. Он является новым символом лидерства и влияния, и его помощью мы отмечаем партнеров, которые совершают прорыв в инновациях и задают темп для будущего развития технологий.
Статус Frontier Distributor, теперь доступный по всему миру, присваивается дистрибьюторам, соответствующим самым высоким стандартам производительности и расширения возможностей. Он разработан для того, чтобы обеспечить дифференциацию и масштабируемость для партнеров, которые приносят реальную пользу сегменту SMB, расширяя возможности дистрибьюторов расти быстрее, привлекать больше реселлеров и обеспечивать стабильно высокое качество взаимодействия с клиентами.
Статус Support Services отмечает партнеров, которые обеспечивают исключительное взаимодействие с клиентом в Microsoft Cloud. Поскольку эти партнеры соответствуют строгим стандартам в области удовлетворенности клиентов, оперативного решения вопросов и качества обслуживания, клиенты могут легко идентифицировать их благодаря общедоступным значкам. Эти знаки отличия подтверждают их возможности в сфере поддержки и выгодно выделяют их на рынке. Начните предварительную регистрацию для оценки соответствия требованиям.
Специализация Digital Sovereignty выделяет партнеров, обладающих уникальной квалификацией для оценки, проектирования и внедрения стратегий суверенного облака в Azure, Microsoft 365 и решения по безопасности. Эти партнеры внедряют инновации, сохраняя высший уровень доверия, конфиденциальности и соблюдения нормативных требований.
Упрощение взаимодействия и расширение возможностей
Площадка Microsoft Marketplace продолжает расширяться как ключевой двигатель роста для партнеров, теперь предлагая глобальную доступность предложений с возможностью перепродажи. Эта возможность позволяет издателям и партнерам по сбыту перепродавать программные решения напрямую через Marketplace, что упрощает проведение транзакций, расширяет охват рынка и позволяет масштабировать доходы.
Мы также представили App Accelerate — единое предложение, объединяющее вознаграждения, преимущества и поддержку совместных продаж в Microsoft Cloud. App Accelerate предоставляет комплексную техническую поддержку, средства разработчиков и маркетинговые ресурсы, чтобы компании-разработчики программного обеспечения могли внедрять инновации и масштабироваться. Предварительные версии доступны уже сейчас, полный запуск запланирован на 2026 год.
Новый Copilot для CSP
Теперь партнеры могут предложить ИИ корпоративного уровня миллионам малых и средних организаций с помощью Microsoft 365 Copilot для бизнеса. Это предложение предоставляет полный функционал Copilot по доступной цене, 21 долл. США за рабочее место в месяц, для организаций численностью до 300 пользователей через тарифные планы Microsoft 365 бизнес базовый, стандарт и премиум1. Доступное в рамках программы Cloud Solution Provider (CSP), оно позволяет партнерам упрощать рабочие процессы, повышать продуктивность и увеличивать ценность для клиентов с помощью проверенного ИИ.
Бизнес-решения Microsoft на базе ИИ объединяют новые комплексные решения и возможности для клиентов SMB. С помощью этого интегрированного набора решений вы сможете предоставить лучшие в своем классе инструменты для продуктивной работы и общения, включающие защищенный и готовый к работе ИИ-чат, поиск и агентов.
Объединяя Microsoft 365 бизнес премиум, Microsoft 365 Business Copilot, Microsoft Business Central и пакет Microsoft Purview, вы получаете комплексный, защищенный и взаимосвязанный набор инструментов по цене, разработанной специально для компаний малого и среднего бизнеса.
1 декабря мы представляем ряд выгодных предложений, включая специальную акцию на новую позицию (SKU) Copilot Business, новые пакеты, объединяющие Microsoft 365 Business и Copilot Business в единое предложение с промо-скидкой, а также новую акцию со скидкой 50 % на пакет Purview.
Новая фабрика агентов
Microsoft Agent Factory — это новая программа, предназначенная для организаций, которые хотят быстрее перейти от стадии экспериментов к реальному внедрению решений. В основе этой программы лежит Microsoft Agent Pre-Purchase Plan (P3) — план предварительной закупки агентов, который упрощает процесс закупок и устраняет излишние сложности. С помощью P3 партнеры могут предложить своим клиентам доступ к 32 сервисам Microsoft через единый гибкий пул средств, избавляя их от необходимости управлять множеством контрактов или выбирать между платформами. Этот единый план с оплатой по факту использования не только сокращает первоначальные затраты на лицензирование и подготовку ресурсов, но и обеспечивает более высокую прогнозируемость для организаций, инвестирующих в инновации в сфере ИИ.
Гибкость — главное, и Agent Factory обеспечивает ее. Партнеры помогают клиентам развертывать агентов в любых средах, включая Microsoft 365 Copilot, и использовать доступность в CSP и других лицензионных моделях для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов. Соответствующие требованиям организации также могут воспользоваться практической поддержкой ведущих инженеров по развертыванию ИИ (FDEs) и получить доступ к индивидуальному обучению по ролям для повышения уровня владения ИИ среди команд. Вместе они открывают новые возможности для роста и инноваций, помогая клиентам уверенно входить в будущее искусственного интеллекта. Подробнее см. на сайте aka.ms/MAF-Blog.
Путь вперед
Конференция Ignite в этом году знаменует собой ключевой этап на нашем общем пути к инновационному лидерству — как в том, как вы достигаете этого идеала, так и в том, как Microsoft расширяет ваши возможности для этого. Каждое объявление, инвестиция и инновация, которыми мы делимся сегодня, призваны укрепить возможности, расширить перспективы и обеспечить масштабный эффект.
Программа Microsoft AI Cloud Partner Program по-прежнему будет оставаться двигателем, который питает нашу партнерскую экосистему и расширяет возможности партнеров, чья деятельность неразрывно связана с инновациями, которые мы выводим на рынок.
Приглашаю вас присоединиться к нашим партнерским сессиям Ignite на этой неделе, чтобы узнать больше:
Пропустили ключевые сессии? Получите их по запросу:
1 В этом документе знак «$» обозначает «долл. США» (USD).