От устаревших систем к передовым технологиям: CloudFronts модернизирует операционную деятельность компании Tinius Olsen

12 ноября 2025 г.

В сфере производства прежде всего важна точность. Качество оборудования, его характеристики и точность результатов имеют критически важное значение. Так было всегда. Но в производственной отрасли также новым стало требование к столь же высокой точности со стороны систем, поддерживающих операционную деятельность.

Сегодня производители обязаны обеспечивать безупречное взаимодействие с клиентами — будь то через электронную коммерцию или обслуживание — и одновременно поддерживать эффективность во всей глобальной цепочке поставок. Однако многие компании все еще опираются на устаревшие интеграционные платформы или изолированные системы, что существенно затрудняет удовлетворение актуальных ожиданий клиентов.

Чтобы соответствовать стремительному темпу инноваций и повышенным требованиям, многие производители привлекают партнеров для модернизации своей операционной деятельности. Одним из ключевых партнеров в этой области сегодня выступает компания CloudFronts. Будучи партнером по решениям, специализирующимся на Microsoft Dynamics 365, компания CloudFronts оказывает поддержку компаниям в широком спектре отраслей, включая производственный сектор, обеспечивая интеграцию и масштабирование критически важных для бизнеса систем с использованием Azure, Power BI и других решений корпорации Microsoft.

Благодаря этим знаниям и опыту системный интегратор CloudFronts стал оптимальным партнером, когда компания Tinius Olsen — производитель с многолетней историей, специализирующийся на производстве испытательного оборудования — решила модернизировать ряд компонентов своей цифровой инфраструктуры, обеспечив при этом экономичность реализации проекта. Ранее компании уже работали вместе — в 2015 году компания CloudFronts выполнила модернизацию системы для управления ресурсами предприятия Tinius Olsen. В настоящее время они вновь объединили усилия, приступив к совместной цифровой трансформации с целью оптимизации интеграций, повышения операционной эффективности и открытия новых возможностей для инноваций.

Двухэтапная цифровая модернизация

Обладая более чем 140-летней историей, компания Tinius Olsen заслужила репутацию производителя высокоточных испытательных решений, используемых в широком спектре отраслей. Однако, как и многие производственные предприятия с устоявшимися традициями, компания Tinius Olsen столкнулась с рядом технологических вызовов. На фоне роста ожиданий клиентов, ориентированных на более быстрые цифровые взаимодействия, и усложнения внутренней ИТ-среды, у компании Tinius Olsen возникла необходимость в модернизации базовой технологической инфраструктуры.

Двухэтапный план по созданию новой преобразующей основы

Обновление клиентской системы для электронной коммерции и серверных операций стало двумя ключевыми компонентами комплексной трансформации. Стремясь создать цифровую основу, которая могла бы масштабироваться, быть гибкой и обеспечивать прозрачность на всех этапах бизнеса, партнеры приступили к решению обеих задач.

Со стороны клиентских систем команда приступила к интеграции Shopify с Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations. Эта интеграция обеспечивала беспрепятственную передачу онлайн-заказов в Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations для их последующей обработки и исполнения. Информация о продуктах, уровни складских запасов и клиентские заказы синхронизировались между системами, что обеспечивало актуальность данных на всех этапах процесса покупки, помогая команде Tinius Olsen повысить качество обслуживания и эффективность управления заказами.

В то же время компания CloudFronts полностью перестроила все корпоративные интеграции с использованием служб Azure. Новая архитектура была спроектирована с ориентацией на масштабируемость, прозрачность и упреждающее управление. Служба Azure Logic Apps обеспечила надежное подключение между Dynamics 365 Field Service и Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, а стандартизированные шаблоны упростили работу с данными во всех системах. Поверх интеграционного контура были развернуты панели мониторинга Power BI, предоставляющие доступ в реальном времени к состоянию интеграций и динамике их использования. Были внедрены автоматические оповещения, позволяющие выявлять потенциальные проблемы до того, как они могли повлиять на работу бизнеса, позволяя ИТ-отделам сосредоточиться на более важных задачах.

«Масштабируемость интеграционного решения позволила компании Tinius Olsen адаптироваться к меняющимся бизнес-потребностям и подготовиться к будущему росту», — отмечает Абхишек Кумар (Abhishek Kumar), руководитель проекта, CloudFronts.

Вместе эти инициативы позволили создать единую цифровую инфраструктуру, обеспечивающую поддержку повседневных операционных процессов и стратегических задач компании. Объединив потенциал системы Shopify с интеллектуальными и гибкими функциями Azure, компания Tinius Olsen получила единую интегрированную платформу, которая не только отвечает современным требованиям, но и открывает возможности для будущих инноваций в области аналитики, ИИ и взаимодействия с клиентами.

Оптимизация затрат на интеграции и инвестирование в будущее, основанное на ИИ

Интегрированное решение существенно трансформировало деятельность компании Tinius Olsen, оптимизировав операционные процессы и повысив качество взаимодействия клиентов с брендом. То, что изначально представляло собой задачу по сочетанию давно использующихся систем и современных технологий, теперь стало платформой для роста, получения аналитики и укрепления устойчивости.

«Автоматизация и синхронизация ключевых процессов, таких как управление заказами, управление запасами и создание клиентских профилей, упростили операции и сократили объем ручной работы», — отмечает Хитеш Джингаре (Hitesh Jingare), руководитель отдела, CloudFronts.

Некоторые из ключевых результатов этого партнерства:

• Сокращение расходов на интеграцию после перехода на платформу Azure.
• Улучшение взаимодействия с клиентами благодаря органичной интеграции между системами Shopify и Dynamics 365, обеспечивающей оперативную и надежную обработку заказов.
• Усиленный операционный контроль благодаря мониторингу в реальном времени и автоматическим оповещениям, реализованным с помощью Azure Logic Apps и AIS.
• Повышение надежности системы благодаря Службам интеграции Azure, которые позволяют решать проблемы до того, как они повлияют на бизнес-процессы.
• Более обоснованное принятие решений благодаря панелям мониторинга Power BI, предоставляющим командам контроль как за техническими показателями, так и за клиентскими операциями.

В совокупности эти улучшения позволили компании Tinius Olsen начать предоставлять персонализированное обслуживание, которого ожидают современные покупатели, и при этом сохранить высокий уровень операционной точности, необходимый глобальному производителю испытательного оборудования. Сформированная прочная технологическая база в сочетании с экономией, обеспеченной за счет использования Azure, создала условия для дальнейшего расширения цифровых возможностей и внедрения новых проектов с применением ИИ.

Обладая защищенной и гибкой цифровой основой, компания Tinius Olsen может масштабировать инновации в различных направлениях бизнеса, внедрять новые сценарии взаимодействия с клиентами и укреплять свою роль надежного мирового лидера в сфере испытаний материалов.