Поддержка Premier Support для партнеров

Получите управляемую поддержку и услуги упреждающего обслуживания в рамках всей платформы Microsoft.

Не просто план поддержки

Вы сможете улучшить свои предложения путем взаимодействия с Microsoft для предоставления клиентам услуг премьер-класса, а также пользуясь возможностью приоритетного рассмотрения инцидентов в самых критичных случаях.

Man looking at and working on mobile device

Приоритетная поддержка

Максимально быстрое реагирование на запросы от вас и ваших клиентов, а также поддержка в самых критичных ситуациях.

Two men and a woman conversing in a hallway

Проактивные услуги

Воспользуйтесь каталогом, содержащим сотни услуг премьер-уровня, чтобы сформировать новые бизнес-возможности и повысить свою осведомленность в технологиях.

Woman looking off camera while working on Surface tablet

Управление клиентами

Преимущество работы со специально назначенным менеджером для решения проблем, совместной работы с Microsoft и поддержки по планированию.

Man and woman discussing in front of Surface tablet

Расширенные решения

Решайте комплексные ИТ-задачи и обеспечьте максимальное время работы с помощью наших всесторонних служб поддержки.

«Поддержка Microsoft для партнеров уровня Premier — это краеугольный камень поставляемых нами решений. Это почетный знак, о котором мы часто говорим с клиентами.»

- Дункан МакДональд (Duncan MacDonald), старший менеджер по продукции, Navisite (США)

Woman holding a glass working on Surface laptop from home

Преимущества

В нашем информационном бюллетене описываются функциональные возможности, которые позволят вам расширить портфель услуг.

Прочитайте истории успеха других партнеров

Узнайте, как другие партнеры Microsoft Cloud Partner используют поддержку Premier для партнеров, чтобы повысить прибыль и ценность для клиентов.

Colleagues discuss topics with laptops

Bechtle AG, Data#3 и Comms-care

Изучите примеры успешного использования поддержки Premier для партнеров нашими партнерами.

Two people looking at Surface Tablet

Capgemini

Узнайте, как компания Capgemini воспользовалась планом поддержки Premier Support для партнеров, чтобы расширить свои возможности проактивной поддержки и улучшить клиентский опыт.

Man and women working on laptops

Navisite

Узнайте, как Navisite использует поддержку уровня Premier для партнеров, чтобы на 50 % быстрее предоставлять управляемые службы поддержки Office 365.

Woman leading colleagues down a hall

Spark NZ

Узнайте, как Spark использует поддержку партнеров уровня Premier, чтобы повысить свою готовность в техническом плане и обеспечить соблюдение постоянно меняющихся нормативных требований.

Illustration of a three-part chart

Сравнение планов поддержки наших партнеров

Поддержка уровня Premier для партнеров предлагает полноценные услуги поддержки для организаций, включая поставщиков интернет-услуг, поставщиков управляемых служб и системных интеграторов, тогда как расширенная поддержка партнеров идеально подходит для тех партнеров по облачным решениям, которые нацелены на рост и нуждаются в более высоком уровне обслуживания, нежели в рамках базовых преимуществ Microsoft Partner Network.

Сравнение планов
Illustration of two icons chatting

Сделайте следующий шаг

Узнайте, как поддержка Premier для партнеров позволит вам и вашим клиентам добиться успехов в долгосрочной перспективе.

Связь с экспертом