SRA-hjälp

Ta reda på hur du kan registrera dig som Surface PC-återförsäljare eller Surface Hub-återförsäljare för att få åtkomst till SRA-portalen (Surface Reseller Alliance).

Kontoadministratörer kan hantera SRA-portalåtkomst i Partnercenter. Om du vill hitta dina kontoadministratörer för att begära åtkomst kan du klicka på Min åtkomst och välja arbetsyta. Administratörerna måste sedan skapa användarkonton och tilldela roller för att ge åtkomst till medarbetare.

1. Logga in på Partnercenter och välj Inställningar (kugghjul).
2.  Välj arbetsytan Kontoinställningar och sedan Användarhantering.
3. Välj Lägg till användare.
4. Välj Skapa nya användare i Lägg till användare.
5. Ange användarens fullständiga namn och unika e-postadress.
6. Välj de användarroller som du vill tilldela användaren, inklusive Medlemskap.
7. Välj Lägg till för att skapa användarkontot.
8. Bekräfta användarinformationen som visas på nästa sida och kopiera användarens inloggningsinformation.
9. Skicka informationen till den nya användaren.

Surface Partner Network-uppgifter lagras i dina cookies och ibland blir de för långa för att läsas, vilket resulterar i ett 404-fel. Om detta inträffar rensar du din webbläsares cacheminne och cookies, stänger webbläsaren och öppnar den igen.

Partner University är en egen enhet, separat från SRA. Ta reda på mer om hur du laddar ner åtkomst till Partner University här, och om du behöver ytterligare support i samband med Partner University behöver du kontakta Microsoft Partner Network-support, så kan de antingen hjälpa eller sätta dig i kontakt med administratörssupport för Partner University.

Portalen för verksamhetsberedskap är separat från SRA, och beredskapslänkarna för Surface PC och Surface Hub hanteras av beredskapsteamet. Kontakta readsupp@microsoft.com för support.

I Resursgalleriet för Surface finns alla Surface-relaterade resurser. Vi rekommenderar att du använder filtren och sökfältet för att hitta det du behöver:

• Filtren på vänster sida är till för sortering. Dessa begränsar galleriets resultat till endast resultat som är taggade med samtliga valda filter.
• Sökfältet är till för att hitta resurser med ord som finns i rubriken, beskrivningen eller metadata.
• Både sorteringsfiltren och sökfältet kan kombineras när du söker – vi rekommenderar att du startar sökningen brett och sedan förfinar.
• Resurser beställs i galleriet efter uppladdningsdatum eller när de senast uppdaterades.

Om du inte hittar det du behöver kontaktar du SRA@Microsoft.com för mer info.

• Säljpresentationer och faktablad för Surface
• Produktbilder av Surface
• Digitala marknadsföringsresurser för Surface
• Surface-videor
• Utbildning för Surface-partner

• Verksamhetsinnehåll för Surface PC och Surface Hub? Microsofts portal för verksamhetsberedskap
• Surface-kundberättelser? Sida för Microsoft-kundberättelser
• Externa Surface-videor? Surface YouTube-kanal
• Officiellt licensierade tillbehör från tredje part? Designed for Surface

The Surface Partner Sales Group (SPSG) provides channel partners with a competitive advantage by answering their pressing Surface sales questions.  The SPSG provides all Surface channel partners with an additional resource—on top of Microsoft Partner Development Managers and our distributor leads—for your sales-related challenges, such as:

• Product questions
• Locating available sales assets
• Responding to customer objections
• Customer proposal guidance
• Deal coaching

Contact them today via https://aka.ms/SurfacePartnerHelp

Om du vill ha mer hjälp kontaktar du en teammedlem för Surface Reseller Alliance-portalen genom att skicka ett e-postmeddelande till SRA@Microsoft.com.