Bu hafta Microsoft Ignite etkinliğinde, işlerinin her katmanında yapay zekayı tümleştiren kuruluşlar olarak Öncü Şirket kavramını tanımlıyoruz. "Öncü Şirket", yapay zeka çağı için tasarlanan yeni nesil bir kuruluştur. Bu şirketler, insanın karar alma yetisini yapay zeka aracılarıyla harmanlayarak daha hızlı ölçekleniyor, daha akıllı kararlar alıyor ve daha fazla değer sunuyor.
Microsoft iş ortağı başarısının temelinde İlk Müşteri olmak yer alıyor. Bu iş ortakları, yapay zeka satmanın ötesine geçiyor. Yapay zekayı içselleştirip operasyonel hale getiriyor ve her müşteri etkileşimine anlamlı bir güvenilirlik kazandırıyorlar. Bu yöntemle elde edilen gerçek deneyimler ve içgörüler, iş ortağının pazara çıkış stratejisini, müşteriler nezdinde onları öne çıkaran beceri ve uzmanlıkla dönüştürür.
Öncü Şirket olarak liderlik eden bu İlk Müşteri ortakları, kendi kuruluşlarında yapay zeka, Copilot ve aracı ile çalışan deneyimlerini zenginleştiriyor, müşteri etkileşimini baştan yaratıyor, iş süreçlerini şekillendiriyor ve yeniliklerin gidişatına yön veriyor.
Öncü iş başında
Ekosistemimiz genelinde, iş ortakları Microsoft Cloud üzerinde, yapay zeka, Copilot ve aracılarla ölçülebilir iş sonuçları getiren Öncü çözümleri geliştiriyor.
- Çalışan deneyimlerini zenginleştirin: Avustralya'nın tek 7/24 Çocuk Yardım Hattını işleten ve önde gelen Büyük Ölçekli Çözüm Sağlayıcısı Insight, bölgenizdeki hizmet verimliliğini artırarak Asya Pasifik bölgesinde insanla temas eden çalışmaları dönüştürüyor. Öncesinde, danışmanlar her arama sonrasında vakalar için elle not almak üzere 45 dakikaya kadar zaman harcıyor, bu da daha fazla gence yardımcı olma imkânlarını kısıtlıyor ve kendi durumlarını etkiliyordu. Insight, Azure OpenAI ve Dynamics 365 tabanlı yapay zeka destekli vaka notları çözümünü hayata geçirdi; idari süreyi %70 azalttı ve görüşme başına 20 dakikaya kadar tasarruf sağladı. Bu yenilik, belgelerin doğruluğunu ve tutarlılığını artırmakla kalmayıp danışmanlara dinlenmeleri ve rahatlamaları için zaman verdi, böylece iş memnuniyeti ve ruh sağlığında iyileşme kaydedildi.
- Müşteri etkileşimini baştan yaratın: Blue Yonder, 2025 yılında İş Ortağı Yeniliği – Küresel ISV kategorisinde Yılın Microsoft İş Ortağı olarak seçilen Blue Yonder, Heineken gibi müşteriler için tedarik zinciri etkileşimlerini kökten değiştiriyor. Blue Yonder; Microsoft Copilot, Azure Yapay Zeka Hizmetleri ve Microsoft AI Foundry'dan faydalanarak Aracı SDK aracılığıyla yapay zeka destekli aracıların Copilot ile tümleştirme işlemlerini gerçekleştiriyor. Müşteriler, tedarik zincirleriyle sohbet odaklı ve akıllı deneyimler aracılığıyla etkileşimde bulunabiliyor; bu deneyimler, sanal ekip üyeleriyle çalışıyormuş hissi yaratıyor. Bu aracılar, işletmelerin verileriyle ve müşterileriyle etkileşim şeklini dönüştürerek etkileşimi kişiselleştiriyor, operasyonları kolaylaştırıyor ve gerçek zamanlı içgörüler sunuyor. Blue Yonder, Microsoft Yapay Zeka ile müşteri etkileşimini baştan yaratarak tedarik zinciri dönüşümünde yeni bir standart belirliyor.
- İş süreçleri yeniden şekillendirin: Azure – Güvenli Geçiş ve Modernizasyon kategorisinde 2025 Yılın İş Ortağı seçilen Infosys operasyonlarını modernize etmek ve sürdürülebilir etki yaratmak isteyen kuruluşlara destek oluyor. Infosys artan operasyonel maliyetlerle karşı karşıya olan ve tahmin doğruluğunda zorluk yaşayan küresel tarım-kimya şirketi NOVA Chemicals'e IoT, yapay zeka, makine öğrenimi ve ESG çözümlerini tümleştiren yapay zeka öncelikli bir platform olan Cobalt Agri-Chemical Cloud'u sundu. Bu çözüm, operasyonları dönüştürerek tahmin doğruluğunu %65 artırdı, enerji tüketimini %30 azalttı. Infosys, Microsoft Yapay Zeka ile iş süreçlerini yeniden şekillendirerek NOVA Chemicals gibi müşterilerinin verimlilikte ve çevresel sorumlulukta yeni seviyelere ulaşmasını sağlıyor.
- Yeniliklerin gidişatına yön verin: 2025 İş Ortağı Yeniliği kategorisinde Küresel Microsoft Dağıtım Yılın İş Ortağı seçilen Arrow; ArrowSphere AI platformundaki aracılı satış, özel asistanlar ve içgörüye dayalı uygulama ile bulut büyümesini hızlandırıyor. Arrow'un çözümüyle, satıcı iş ortağı TIBCO, Arrow'un beyaz etiketli pazarından yararlanarak erişimini genişletti ve KOBİ müşterilerini belirlemek için ArrowSphere Assistant'ı devreye aldı; bu müşteriler Microsoft Copilot'a hazırdı. Gerçek zamanlı içgörüler ve yapay zeka destekli hedefleme ile TIBCO, Copilot benimsemesini artırdı ve müşteri olanaklarını geliştirdi. Sonuçlar oldukça çarpıcı. Bu araçları kullanan iş ortakları, 2025 mali yılının ikinci yarısında %33 oranında büyüdü; bu oran, kullanmayanlara göre neredeyse iki kat daha yüksek. Arrow dağıtım yolculuğunun her aşamasında yapay zeka tümleştirmesiyle kanalın yenilik yapma ve değer sunma biçimini dönüştürüyor.
Bu örneklerin her biri, iş ortaklarının Microsoft Yapay Zeka'yı ve aracıları kullanarak farklı sektörlerde ve coğrafyalarda müşteri sonuçları elde ettiğini ve yapay zekayla mümkün olanın sınırlarını yeniden çizdiklerini gösteriyor.
Microsoft AI Cloud Partner Program'ı Öncü Şirketleri güçlendirecek şekilde geliştirmek
Microsoft AI Cloud Partner Program'ın evriminde önemli bir adım niteliği taşıyan Ignite, iş ortaklarının Öncü Şirket olarak liderlik edebilmeleri için yeni yatırımlar sunuyor ve kendi yapay zeka deneyimlerini müşteri etkisine dönüştürüyor.
Ekosistem genelinde yapay zeka öncelikli kapasite geliştirmek
Teknoloji hiç olmadığı kadar hızlı gelişiyor ve hem teknik profesyoneller hem de iş kullanıcıları için sürekli öğrenmeyi zorunlu kılıyor. Bu ortamda en önemli özellik, çeviklik. Hızlı hareket eden, beceri edinen ve güvenilirlikle öne çıkan iş ortakları başarıya ulaşıyor.
Dünyadaki Öncü Şirketlere yani sürekli performans artışı kaydeden, daha hızlı bir şekilde yenilik yapan ve tüm sektörlerde yön belirleyen kuruluşlara bakıldığında, ortak bir özellik dikkatleri çekiyor: Zamanlarının %10 ila %20'sini beceri edinmeye ayırıyorlar. Yapay zeka öncelikli bir dünyada geçer akçe beceri edinmek.
Bu nedenle, geçtiğimiz yıl iş ortaklarının eğitimine rekor düzeyde yatırım yaptık ve çözüm alanlarında 2,4 milyondan fazla katılımcıya eğitim verdik. Yapay zeka alanındaki eğitimler de hız kazanıyor. Yapay zeka ders kataloğumuzu bir yıl içinde %66 oranında genişlettik; şu anda 1,7 milyon kişinin yeni beceriler kazanmasına destek veren yapay zeka odaklı 145 adet ders sunuyoruz.
Yapay zeka becerilerini derinleştirmek amacıyla Aracılı Yapay Zeka ve Copilot İş Ortağı Becerileri Hızlandırıcısı web yayını serisini ve yeni Aracılı Yapay Zeka ve Yapay Zeka Atölyeleri'ni başlattık. Bu öğrenme deneyimleri, mühendislere ve yazılım mimarlarına Microsoft Copilot Chat, Copilot Studio ve Azure Yapay Zeka Atölyesi ile çoklu aracı çözümlerini tasarlama ve dağıtma konusunda pratik tecrübe kazandırır.
Artık genel kullanıma açık olan İş Ortağı Beceri Edinme Merkezi, bu öğrenim yollarını Microsoft Cloud ve yapay zeka çözümlerinde uzmanlığın hedeflendiği tek bir birleşik adrese taşır. Ön satış ve satış odaklı ve teknik alandaki tüm rollere yönelik olarak canlı, sanal veya isteğe bağlı kapsamlı öğrenme deneyimleri sunar. İş ortakları uzmanlıklarını geliştirebilir, sertifikalar alabilir ve Öncü yolculuklarında ve kapasitelerinde ilerleme kaydedebilirler.
Bu programlar, hızla büyüyen küresel bir beceri edinme hareketinin bir parçasıdır. Otuzu aşkın pazarda yerelleştirilmiş içerikle, iş ortakları rol, iş yükü veya çözüm alanına göre beceriler edinebilir. Satıştan mühendisliğe her ekip üyesine beceri edinme ve ölçülebilir etki yaratma doğrultusunda net bir yol sunulur.
İş ortaklarının mükemmellik ve farklılaşma performansı takdir ediliyor
Marketteki iş ortaklarını farklılaştıran unvan ve rozetler geliştirmeye devam ediyoruz.
Öncü İş Ortağı rozeti insan liderliğinde yapay zeka öncelikli bir yaklaşımla yapay zeka dönüşümüne öncülük eden ve yapay zeka destekli aracılar ile insan yaratıcılığını bir araya getirerek yeniliği ölçeklendiren kuruluşlara verilir. Microsoft Cloud ve yapay zeka alanlarında elde edilen üstün başarının nişanesi olan bu rozet, liderlik ve etkinin yeni bir simgesi; ayrıca, yeniliğin yönünü değiştiren ve geleceğin ritmini belirleyen iş ortaklarını da bu yolla takdir ederiz.
Artık küresel ölçekte sunulan Öncü Dağıtımcı unvanı, en yüksek performans ve olanaklar bakımından standartları karşılayan dağıtıcıları ödüllendirir. KOBİ segmentine anlamlı değer sunan iş ortaklarının farklılaşmasını ve ölçeklenmesini sağlamak üzere tasarlanmıştır; dağıtımcıların daha hızlı büyümesine, daha fazla satıcıyı etkinleştirmesine ve daha tutarlı müşteri deneyimleri sunmasına olanak tanır.
Destek Hizmetleri unvanı, Microsoft Cloud genelinde olağanüstü müşteri deneyimleri sunan iş ortaklarını ödüllendirir. Bu iş ortakları memnuniyet, çözüm ve hizmet mükemmelliği konusunda titiz standartları karşıladıklarından, müşteriler onları destek becerilerini gösteren ve pazarda öne çıkaran kamuya açık rozetlerle tanıyabilir. Uygunluk değerlendirmesi için ön kayıt sürecini hemen başlatın.
Dijital Egemenlik uzmanlığı; Azure, Microsoft 365 ve Security kapsamında bağımsız bulut stratejilerini değerlendirme, tasarlama ve uygulama konusunda benzersiz niteliklere sahip iş ortaklarını tanımlar. Bu iş ortakları, yeniliklere yön verirken en yüksek güven, gizlilik ve uyum standartlarını da korur.
Etkileşimi sadeleştirmek ve fırsatları yaymak
Microsoft Market, iş ortaklarının başlıca büyüme motoru olarak genişlemeyi sürdürürken artık yeniden satışa uygun tekliflere de dünya genelinde erişim alanı açıyor. Bu özellik sayesinde yayıncılar ve kanal iş ortakları yazılım çözümlerini doğrudan Market üzerinden yeniden satabiliyor böylece işlemler basitleştiriyor, erişim alanı genişliyor ve gelir artıyor.
Bunun yanı sıra, teşvikleri, avantajları ve ortak satış desteğini Microsoft Cloud genelinde bir araya getiren birleşik bir teklif olan App Accelerate'i de tanıttık. App Accelerate, yazılım geliştirme şirketlerinin yenilik yapmalarına ve ölçeklenmelerine olanak tanıyan uçtan uca teknik rehberlik, geliştirici araçları ve pazara çıkış kaynakları sunar. Önizlemeler şimdi başlıyor, genel kullanıma ise 2026 yılında açılması planlanıyor.
CSP için yeni Copilot
İş ortakları artık Microsoft 365 Copilot İş ile milyonlarca küçük ve orta ölçekli işletmeye kurumsal düzeyde yapay zeka sunabiliyor. Bu teklif, Microsoft 365 İş Temel, Standard ve Premium planları aracılığıyla, kullanıcı sayısı 300'ü geçmeyen kuruluşlar için kullanıcı başına 21 ABD Doları fiyatıyla tam Copilot deneyimi sunar.1 Bulut Çözümü Sağlayıcısı programı kapsamında sunulan bu teklif, iş süreçlerini basitleştirmelerine, verimliliği artırmalarına ve müşteri değerini yükseltmelerine olanak tanıyarak iş ortaklarının güvenilir yapay zeka ile işlerini kolaylaştırmasını sağlar.
Microsoft'un Yapay Zeka İş Çözümleri, KOBİ müşterileri için yeni uçtan uca çözümleri ve özellikleri bünyesinde buluşturur. Bu tümleşik çözüm setiyle, güvenli, işe hazır yapay zeka sohbeti, arama ve yapay zeka aracı ile birinci sınıf üretkenlik ve iletişim araçları sunabilirsiniz.
Microsoft 365 İş Ekstra, Microsoft 365 Business Copilot, Microsoft Business Central ve Microsoft Purview Suite'i bir araya getirerek küçük ve orta ölçekli işletmelere uygun olarak belirlenmiş bir fiyatla kapsamlı, güvenli ve bağlantılı bir araç seti elde edersiniz.
1 Aralık'ta, yeni Copilot Business SKU'su için tanıtım amaçlı bir teklif, Microsoft 365 Business SKU'ları ile Copilot Business'ı tek bir teklif altında birleştiren ve tanıtım indirimini içeren yeni paket satışları ve Purview Suite için yeni bir %50 tanıtım indirimi gibi cazip teklifler sunacağız.
Yeni Aracı Fabrikası
Microsoft Agent Factory, deneyden uygulamaya daha hızlı bir şekilde geçmek isteyen kuruluşlar için tasarlanmış yeni bir programdır. Bu programın merkezinde, tedarik sürecini kolaylaştıran ve karmaşıklığı ortadan kaldıran Microsoft Agent Ön Satın Alma Planı (P3) yer alıyor. İş ortakları P3 ile tek bir esnek fon havuzu üzerinden müşterilerine 32 Microsoft hizmetine erişim sunabiliyor; böylece birden fazla sözleşme yönetme veya platformlar arasında seçim yapma gerekliliği ortadan kalkıyor. Bu tek ölçümlü plan, hem peşin lisanslama ve hazırlık işlemlerini azaltır hem de yapay zeka alanında yenilik yapan kuruluşlar için daha fazla öngörülebilirlik sağlar.
Kilit nokta esnekliktir, Agent Factory de bunu sunar. İş ortakları, müşterilerin Microsoft 365 Copilot da dahil olmak üzere her yerde aracı dağıtımı yapabilmesine, ayrıca CSP ve başka lisanslama modellerinde kullanabilme imkanından faydalanarak farklı ihtiyaçlarını karşılamasına yardımcı olur. Uygun kuruluşlar ayrıca önde gelen Yapay Zeka İleri Konuşlandırılmış Mühendislerinden (FDE) uygulamalı destek alabilir ve ekipler genelinde yapay zeka becerilerini geliştirmek için özel olarak hazırlanmış role dayalı eğitimlere erişebilir. Birlikte, büyüme ve yenilik için fırsatların kilidini açarken müşterilerin yapay zekanın geleceğini güvenle benimsemelerine yardımcı oluyorlar. Ayrıntılı bilgiye aka.ms/MAF-Blog adresinden erişebilirsiniz.
Önümüzdeki yol
Bu yılki Ignite, hem bu ideale nasıl ulaştığınızı hem de Microsoft'un sizin için bunu nasıl mümkün kıldığını kapsayan ortak Frontier yolculuğumuzda önemli bir adımı simgeliyor. Bugün paylaştığımız her duyuru, yatırım ve yenilik; kapasiteyi güçlendirmek, fırsatları artırmak ve büyük ölçekte etki yaratmak üzere tasarlandı.
Microsoft AI Cloud Partner Program, iş ortağı ekosistemimizin itici gücü olmayı sürdürecek ve iş ortaklarını pazara sunduğumuz yeniliklerle uyumlu şekilde güçlendirecek.
Daha fazla bilgi için sizi Ignite'ın iş ortaklarına yönelik bu haftaki oturumlarına davet ediyorum:
Ana konuşma oturumlarını mı kaçırdınız? İsteğe bağlı olarak izleyin:
1Bu belgedeki tüm $ simgeleri, ABD Doları (USD) anlamına gelmektedir.