Dönüşüm dolu bir yılı daha geride kalırken günümüzün en önemli konularından biri olan teşvikler de dahil birçok konuyu ele almaktan heyecan duyuyoruz. Ayrıca CSP'deki yeni ticaret deneyimi, müşteri performansını ödüllendirme, üyelik, hesaplar ve ortak satış konularındaki son gelişmeleri inceleyeceğiz. Son olarak, Sıfır Güvene doğru ortak yolculuğumuzda anımsanması gereken birkaç önemli konuyu ele alacağız.
Mercek Altında: Microsoft Ticari Teşvikleri aracılığıyla iş ortağı ve müşteri iletişimini geliştirme
Microsoft, iş ortaklarını "iş ortağı etkinlikleri" için ödüllendirir; bu etkinlikler, uygun bir iş ortağının uygun bir müşteriyle gerçekleştirdiği ve müşterinin ürün ve/veya hizmetleri satın alma ya da kullanma niyetini yönlendiren her türlü etkinlik anlamına gelir. Bire bir atölyeler, Azure geçişleri, çözüm değerlendirmeleri ve daha fazlası dahil olmak üzere kayıtlı talep sahibi iş ortaklarının ücret alabileceği birçok farklı etkinlik vardır. İş ortağı etkinliklerinin Microsoft Ticari Teşviklerine (MCI) yolculuğu üç aşamada gerçekleşir: İlk aşamada, MCI'da bire bir etkinlik oluşturulur ve bu etkinlik tüm iş gruplarına genişletilir. İkinci aşamada, MCI etkinliği Microsoft satıcı sistemleriyle tümleştirilir. Üçüncü aşamada ise etkinlikler satış ve kullanımla ilişkilendirilip bir veya daha fazla etkinlik için destek sağlanarak iş ortakları ödüllendirilir.
İş ortağı etkinlikleri özelliği (yukarıdaki aşama 1) ilk olarak 2022'nin başlarında sunuldu ve şimdiye kadar tüm çözüm alanlarında (Azure, Modern Çalışma, İş Uygulamaları vb.) etkin katılımlarda %700 oranında artış görüldü. Aşama 2 ile ilgili yeni bir önemli gelişme, Microsoft satıcı sistemiyle tümleştirilebilen ve iş ortaklarının Microsoft'un etkin fırsatlarını temel alarak müşterilerle çalışmasına olanak tanıyan değişken ödeme modelidir.
İş ortağı etkinliklerine yönelik değişken ödeme modeli, iş ortaklarına şu avantajları sağlar:
- İş ortaklarının etkinliklerini görüntülemek için bazı işlemler gerçekleştirmeleri gerektiği iki farklı Power App deneyiminden İş Ortağı Merkezi'nde tek bir standartlaştırılmış deneyime geçiş yapılıyor
- İş ortaklarının fırsatları keşfetmesine ve müşteri fırsatına karşılık gelen potansiyel ödemeyi anlamasına olanak tanıyan şeffaf ve tamamen iş ortağı tarafından yönetilen bir iş akışı sağlanıyor
- Güvenilir sabit ödeme modelini temel alan yeni, basitleştirilmiş ve sezgisel deneyimler sunuluyor
Microsoft Ticari Teşvikleri hakkında ayrıntılı bilgi alın.
Kanalın güvenliğini sağlamak
İş Ortağı Merkezi'nde mevcut güvenlik duruşunuzun değerlendirilmesini ve geliştirilmesini kolaylaştıran iki yeni panonun kullanıma sunulduğunu duyurmaktan heyecan duyuyoruz. Güvenlik Gereksinimleri Panosu, tüm güvenlik gereksinimlerinin durumunu tek bir kapsamlı puanda birleştirerek iş ortaklarının (kiracının) mevcut güvenlik duruşunu hızlı bir şekilde ölçmesini ve önerilen eylemleri gerçekleştirmesini sağlar. İş Ortağı Çok Faktörlü Kimlik Doğrulaması (MFA) Panosu, İş Ortakları için MFA duruşuna yönelik görünürlük sağlar. Burada iş ortakları, koşullu erişim, güvenlik varsayılanları ve kullanıcı başına MFA dahil olmak üzere kullanımda olan güvenlik ilkelerini belirleyebilirler. Ocak ayında kullanıma sunulacak olan "Müşteri" görünümü, müşterilerin ve MFA durumlarının hızlı bir şekilde görüntülenmesini sağlar.
İş ortaklarının dikkat etmesi gereken önemli Sıfır Güven İlkesi güvenlik eylemleri:
- Açıkça Doğrulayın: CSP iş ortaklarının herhangi bir Microsoft Cloud portalına veya temel hizmete erişirken çok faktörlü kimlik doğrulama hizmetini etkinleştirmesi gerekir. Lütfen CSP iş ortağı kuruluşunuzdaki her kullanıcının MFA ile korunduğundan emin olun.
- En Az Ayrıcalıklı Erişimi Kullanın: Yönetici temsilci ayrıcalığı (DAP) oluşturma özelliği, Kasım 2023 sonu itibarıyla müşteri benimseme akışındaki CSP iş ortakları için artık kullanılamaz. Ayrıntılı yönetici temsilci ayrıcalıkları (GDAP) varsayılan rolleri, müşteri oluşturma ve benimseme sırasında varsayılan rollerdir.
Güvenlik mühendisliğini geliştirmeye yönelik girişimlerle ilgili en güncel bilgiler için Microsoft Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Charlie Bell'in Microsoft Güvenlik bloguna göz atın.
CSP'de yeni ticaret deneyimi
Ocak 2024'te, Microsoft'un eski CSP aboneliklerinden yeni ticaret deneyimine geçişi başlatmasıyla CSP'deki yeni ticaret deneyiminin sonraki aşamasına tanıklık ediyoruz. Geçiş için uygun olan tüm ticari abonelikler için geçerli olan ve 11 Ocak 2024'ten sonra başlatılması planlanan bu önemli geçişin bilinen koşulları, faturalama planlarını ve lisans sayılarını değiştirmeden sorunsuz bir şekilde tamamlanması amaçlanıyor. İş ortakları, geçiş süreçleri üzerinde daha fazla kontrol kazanmaları için kalan eski aboneliklerini Microsoft liderliğindeki otomatik geçişten önce proaktif olarak taşımaya davet edilmektedir.
Başka değişiklikler de var! Ayrıca Ocak 2024'te yeni ticaret kamu sektörü teklifleri sunuyoruz. Bu tekliflerin bir önizlemesi, iş ortaklarının hazırlanmasına yardımcı olacak ayrıntılarla birlikte Aralık fiyat listesi önizleme dosyasında sunulacaktır. Kamu sektörü için Microsoft liderliğindeki geçiş teklifleri, 1 Temmuz 2024'te sunularak iş ortaklarının yeni tekliflere uyum sağlamaları ve bunları benimsemeleri için yeterli zamanın olması sağlanacaktır.
İş ortağı performansını ödüllendirme
İş Ortağı Merkezi'nde kısa süre önce Kazançlar, Gelir ve Raporlar sayfalarını içeren yeni Kazançlar çalışma alanı tanıtıldı. Bu çalışma alanı, kazançları yönetme ve en üst düzeye çıkarmayla ilgili iş ortağı deneyimlerini iyileştirme taahhüdümüzün önemli bir aşamasıdır. Bu çalışma alanı, Modern Çalışma ve İş Uygulamaları kullanımı da dahil olmak üzere ek Microsoft ticaret teşvikleri katılımları için uygun olmama nedenlerinin kapsamını genişletir. Ayrıca verilerin çözüm alanına, iş ortağı rolüne ve ödeme ayına göre görüntülenmesini sağlayan zengin filtreler sunar. Daha hızlı sayfa yanıtları ve daha verimli indirmeler sunan Kazançlar çalışma alanı, kullanıcı dostu kullanıcı arabirimi içgörüleri ve gelişmiş arama özellikleri sayesinde kazanç mutabakatları sırasında zamandan tasarruf etmek üzere tasarlanmıştır.
Ödemeler çalışma alanının Kazançlar çalışma alanına dönüşümü sırasında devam eden gelişmeleri öğrenmek için bağlantıda kalın.
Üyelik
İş Ortağı Merkezi'nde, iş ortaklarına mevcut üyelik ayrıntılarının, üyelik programlarıyla ilişkili avantajların ve Microsoft ile üyelik yolculuğunu keşfedip daha da geliştirmek için çeşitli yolların birleştirilmiş bir görünümünü sunan yenilenen Üyeliğe genel bakış sayfasını inceleyin.
ISV Başarısı, İş Ortağı Merkezi'nde yetkin ISV'lerin doğrudan İş Ortağı Merkezi'ne kaydolmasına olanak tanıyan tümleşik bir kayıt akışıyla kullanıma sunuldu. ISV'ler, kayıt olduktan sonra kaynaklara, araçlara ve avantajlara doğrudan İş Ortağı Merkezi'ndeki Üyelik/Avantajlar çalışma alanından erişebilirler. Ayrıca ISV'ler için Market Ödülleri programı kullanıcı deneyimi yenilendi ve İş Ortağı Merkezi'ndeki diğer programlarla uyumlu hale getirildi. Ek olarak, ödül programının kuralları artık iş ortaklarının ömür boyu kazanç yerine yıllık olarak avantajlardan yararlanmasına olanak tanıyor.
Hizmet iş ortakları için Çözüm İş Ortağı ünvanı puanları, altı çözüm alanının tamamı için mali yıl devrinin ardından yenilendi. İş ortakları artık en son puanlarını ve belirli Çözüm İş Ortağı ünvanlarına ulaşmaya yönelik ilerleme durumlarını görebilirler. Microsoft AI Cloud Partner Program kapsamında İş Ortağı Merkezi'ne yeni eklenen teklif, eğitim iş ortaklarının yetkinlik durumuna ulaşmasına olanak tanıyor.
Ayrıca çeşitli alanlardaki içgörü geliştirmelerini sizlerle paylaşmaktan heyecan duyuyoruz. Market API'miz artık Lisans ve Sanal Makine Görüntü sürümü raporları için güçlü bir destek sunuyor. Bu kolaylaştırılmış raporlama özelliği, otomatik olarak raporlar oluşturabilir ve iş ortakları da önemli ölçüde iyileştirilmiş veri kalitesi ve tutarlılığı elde edebilir. Yönlendirme içgörüleri çalışma alanı da Ortak Satış sayfasında ortak satış hizmetlerini içerecek şekilde geliştirildi. Bu yeni Ortak Satış içgörüleri, iş ortaklarının ortak satış performanslarını analiz etmelerine ve hizmet ortak satış anlaşmalarının yaşam döngüsünü izlemelerine yardımcı olur. Ayrıca yeni Surface içgörüleri özet sayfası, iş ortaklarının Surface ile ilgili değerlendirmeleri tamamlayan tüm bireysel kullanıcıları iş ortağı küresel kimliği üzerinden görüntülemelerine yardımcı olur. İş ortakları artık yeni ve geçmiş değerlendirme listelerini kolayca görüntüleyebilirler.
Hesaplar ve Eylem Merkezi
İş ortaklarımızın uyumluluk gereksinimlerini karşılamalarına yardımcı olmak için İş Ortağı Merkezi'nde yeni bir Uyumluluk yöneticisi rolü oluşturduk. Tüm Microsoft AI Cloud Partner Program ve CSP iş ortakları tarafından kullanılabilen bu rol, iş ortaklarının Microsoft ile çalışmak üzere belirli bir uyumluluk ilgili kişisi belirlemelerine olanak tanır. Uyumluluk yöneticileri, Microsoft'tan ilgili iletişimleri ve güncelleştirmeleri almanın yanı sıra şu sorumluluklara da sahiptir: hesap doğrulama süreçlerini izlemek ve gerekli belgeleri sağlamak, yasal iş profili bilgilerini güncelleştirmek ve gerekli uyumluluk eğitimini düzenleyip tamamlamak. Lansmandan bu yana 770'ten fazla iş ortağına Uyumluluk yöneticisi rolü başarıyla atandı! Bu yeni rol ve Uyumluluk yöneticinizi atama hakkında ayrıntılı bilgi alın.
İş ortakları için İş Ortağı Merkezi'ne kaydolma kapsamındaki en önemli adımlardan biri hesap doğrulamasıdır. Doğrulama, çoğu iş ortağı için otomatik gerçekleştirilir ancak iş ortaklarının ek belgeler sunması gereken senaryolar da vardır. İş ortaklarının bu doğrulama sürecinde daha hızlı ilerlemelerine yardımcı olmak için iş ortaklarına sundukları belgeler hakkında anında geri bildirim almalarını sağlayan yapay zeka destekli doğrulamayı kullanıma sunduk. Yapay zeka destekli doğrulama, iş ortaklarına sağlanan belgeleri temel alarak doğrulama olasılığını gösterir ve düzeltme gerektirebilecek eylemleri belirterek doğrulama sürecini 24 saate kadar hızlandırır.
Ortak satış
Ortak satış deneyimi artık Microsoft satıcılarının çeşitli müşteri senaryoları için uygun hizmet iş ortaklarını belirlemelerine yardımcı olmak üzere her bir iş ortağının özelliklerine ilişkin kapsamlı bir profil sunar. İş ortağı ve müşteri eşleştirme algoritmaları da yenilenerek Temmuz 2023'ten itibaren MY24 için satış kanalındaki hizmet ortak satış anlaşmalarının hacminde önemli bir artış sağlandı.
Yoğun istek alan bir özellik olan yönlendirme etkinliği akışı artık yönlendirme ekibi üyelerinin ve yöneticilerin değişiklikleri izlemesine olanak tanıyor. Bu özelliği, anlaşma ayrıntıları sayfasında "geçmişi görüntüle" düğmesi aracılığıyla bulabilirsiniz. Ayrıca iş ortaklarının gelen ortak satış yönlendirmelerini müşteri ülkesi ve teklifini temel alarak yönlendirmesine olanak tanıyan Yönlendirmeler bölümündeki Gelen yönlendirme kurallarının yeni giriş sayfasına göz atın.
Ek olarak, yeni anlaşma oluşturma iş akışı, önizleme aşamasından çıkartılarak artık tüm iş ortaklarının kullanımına sunuldu.
İş Ortağı Merkezi Teknik Yol Haritası ve kaynakları
- Yakında sunulacak teknolojiler için İş Ortağı Merkezi Teknik Yol Haritası'nı inceleyin.
- CSP Teknik Eğitimi'ne kaydolun! Bu aylık sanal etkinlik, iş ortaklarının yeni özellikleri ve değişiklikleri benimsemesine yardımcı olur.
- İş Ortağı Merkezi Yolculuğu yol haritaları:
- İş Ortağı Başarı Hikayeleri için adaylık başvuruları başladı: Microsoft teknolojileriyle müşterilerinizi nasıl desteklediğinizi ve yeniliklerden nasıl yararlandığınızı bizimle paylaşın, biz de hikayenizi web sitemizde öne çıkaralım.