IDC Technologies, Microsoft 365 Copilot ile yüksek öğretimde değişime öncülük ediyor

26 Haziran 2025

Müşteri, Birleşik Arap Emirlikleri'nde (BAE) bulunan ve uzun süredir teknolojik yeniliklerde öncü olan bir kamu eğitim kuruluşudur. Kalite, yenilik ve araştırma kültürünü teşvik etme misyonuyla hareket eden bu kamu eğitim kuruluşu, dijital dönüşüm alanında 20 yılı aşkın deneyime sahip Microsoft iş ortağı IDC Technologiesile yaptığı iş birliği sayesinde Microsoft 365 Copilot'ı akademik ekosisteme dahil ederek eğitimcileri ve öğrencileri daha da güçlendirmeyi başardı.

Eğitimde yeniliği teşvik etmek

Teknolojinin arkasındaki kişilere öncelik vermek

IDC Technologies ve kamu eğitim kuruluşu, Copilot'ın üniversite için oldukça güçlü bir araç olabileceğinin ve başarılı bir yapay zeka uygulamasının uygulamayı kullanan kişilere bağlı olduğunun farkındaydı. Bu nedenle "eğiticinin eğitimi" yaklaşımını benimsediler ve bölümlerde liderlik yapıp benimsemeyi teşvik edebilecek şampiyon kullanıcıları aday gösterdiler.

IDC Technologies, Copilot kullanımına yönelik becerileri, hizmetleri ve stratejileri güçlendirmek için genellikle Microsoft'un sunduğu pazarlama materyallerine ve kaynaklarına (özellikle rol tabanlı senaryo kitaplıkları) başvurdu. Ancak Rayyan Mohammed ve ekibi üç yıl önce kamu eğitim kuruluşuyla çalışmaya başladığında Copilot nispeten yeniydi ve eğitim sektörü için çok fazla benimseme kaynağı yoktu.

Ancak bu durum onları yıldırmadı. Rayyan Mohammed "Teknoloji konusunda sağlam bir temele sahip olduğumuz sürece her sektöre hizmet verebiliriz" diyor. Veriler ve Yapay Zeka (Azure), Altyapı (Azure) ve Modern Çalışma alanlarında Çözüm İş Ortağı olan IDC Technologies, bu konuları ele almaya hazır olduğunu hissetti ve kamu eğitim kuruluşu için özel Copilot etkinleştirme atölyeleri oluşturarak bu atölyelere öncülük etti.

Rayyan Mohammed "Etkinleştirme atölyeleri bu iş birliğinin en önemli adımıydı" diyor. Bu etkileşimli oturumların amacı eğitim vermenin yanı sıra iş birliği yapmak ve alışılmışın dışına çıkmak için önemli fırsatlar sağlamaktı. "Farklı bölümlerden ekiplerle bir araya gelerek fikir alışverişinde bulunduk ve Copilot'ın özellikleri ve potansiyeli hakkında oldukça iyi sorular geldi."

Üretkenliğin çok ötesinde: Yüksek öğretim için etkili kullanım örneklerini ortaya çıkarmak

Copilot'ın toplantı özetleri oluşturmak ve e-postaları özetlemek gibi verimliliğe yönelik geleneksel kullanım örnekleri oldukça önemlidir. Ancak Rayyan Mohammed ve ekibi, Copilot'ın eğitim deneyiminde değişime öncülük ettiği diğer yöntemlerle daha fazla ilgileniyordu.

"Copilot gibi bir çözümün lisanslarını kullanıcılar için etkinleştirerek başarıya ulaşabilirsiniz" diyor Rayyan Mohammed. "Ancak bu başarıyı nasıl daha ileri taşıyabiliriz? Web üzerinde veya masaüstünde kullanılan Copilot her uygulamayı nasıl etkileyebilir?"

IDC Technologies ve kamu eğitim kuruluşu, üniversitenin öğretim üyeleri ve personelinin özel gereksinimlerini karşılayabilecek çığır açan senaryoları birlikte araştırdı. Ödevleri değerlendirmekten ders materyallerini hazırlamaya ve akademik ilerlemeyi ölçmeye kadar Copilot'un eğitimcilere ve öğrencilere ek destek sağlayarak hiçbir ek çaba olmadan gerçek anlamda başarılı olmalarını sağlayacak yöntemler için beyin fırtınası yapıldı.

Örneğin, profesörler Copilot'tan önemli analiz içgörüleri elde etti. "Ben bir profesör olsaydım Copilot her hafta öğrencilerimin ilerlemesini takip etmeme nasıl yardımcı olabilirdi?" diyor Rayyan Mohammed. Bu tür işlevler, geleneksel olarak Microsoft Power BI gibi araçların etki alanıdır ve Copilot'ın asistanlık yapmasıyla tamamlanabilir.

Copilot'ta aracıların kullanıma sunulmasıyla birlikte IDC Technologies ve kamu eğitim kuruluşu, Microsoft Copilot Studio'nun özelliklerinden yararlanmaya başladı. Keşfettikleri potansiyel (ve güçlü) bir kullanım örneği: SharePoint'i bir bilgi bankası olarak kullanan etkileşimli sohbet botları, Microsoft Teams'te öğrenciler ve öğretim görevlilerine, web sitesinde ise aday öğrencilere gerçek zamanlı destek sağlıyor.

Daha verimli, çevik ve yenilikçi bir kuruluş

Sonuçlar her şeyi özetliyor. Copilot'ı asistanları olarak kullandıklarında:

• Kamu eğitim kuruluşunun ekibi, e-postaları okurken %35 daha az zaman ve e-postaları yazarken %49 daha az zaman harcadı.
• Toplantı notları almak için %50 daha az zaman harcadı.
• Yeni belgelerin hazırlanma süresi %38 oranında kısaldı.
• Kamu eğitim kuruluşunun ekibi genel olarak %44 oranında daha üretken hale geldi.

Rayyan, bu sonuçların kamu eğitim kuruluşu için yalnızca bir başlangıç olduğunun ve Copilot ile neleri başarabileceklerinin farkında: "Microsoft, Copilot için yeni özelliklere yatırım yapıp bunları kullanıma sunarken kamu eğitim kuruluşu da bu yolculuğa eşlik ediyor, yeni kullanım örneklerini benimsiyor ve kendisini temel özelliklerle sınırlamıyor."

IDC Technologies'in dijital dönüşüme yönelik özel yaklaşımı, diğer sektörlerdeki müşterilerle de çalışmasını sağladı. Rayyan Mohammed "Şu anda dört müşteriyle birlikte Copilot'ı keşfetmek için çalışıyoruz. Bu çalışma Microsoft 365'in yanı sıra GitHub, Microsoft 365 Dynamics ve aracılar için de geçerli" diyor.

Mühendislikten çözüm mimarlığına geçiş yapan Rayyan Mohammed, ekibiyle birlikte müşterilerin Microsoft teknolojisini benimsemelerini sağlamanın yanı sıra bu teknolojiyi gerçek anlamda kullanmalarına ve kuruluşları için nelerin mümkün olduğunu yeniden tanımlamalarına olanak tanıyan mükemmel bir konumda olduğunu düşünüyor. Microsoft iş ortağı olan IDC Technologies'in, özellikle BT, siber güvenlik ve Microsoft Azure gibi hizmetlerle dijital dönüşüm uygulamalarını genişletmeye devam ederken kuruluş içinde başarılabilecekleri yeniden tanımlayabileceğinden oldukça emin.

"Bir mühendis olarak teknolojiye hayranım ve şu anda satış öncesi bölümünde çalışarak bu zorlukları çözmekten gerçek anlamda büyük keyif alıyorum" diyor. "Microsoft, iş ortaklarına doğru içeriği ve desteği sağlayarak pazara daha güçlü ve güvenli bir şekilde çıkmamıza yardımcı oldu".