从传统到领先前沿：CloudFronts 如何帮助 Tinius Olsen 实现现代化运营

2025 年 11 月 12 日

在制造业中，精度至关重要。机器质量、规格和结果的准确性都至关重要。这一点历来如此。如今的制造业新趋势是，支撑运营的系统也需要满足精度要求。

现在，制造商面临着既要通过电子商务或服务运营提供无缝客户体验，又要保持全球供应链高效运转的压力。然而，许多制造商仍然依赖陈旧的集成框架或各自为政的系统，这使得他们难以满足现代要求。

为了跟上加快的创新步伐和不断增长的需求，许多制造商依靠合作伙伴来帮助实现运营现代化，而如今该领域组织的重要合作伙伴之一就是 CloudFronts。作为专注于 Microsoft Dynamics 365 的解决方案合作伙伴，CloudFronts 利用 Azure、Power BI 和其他 Microsoft 解决方案，集成和扩展对企业至关重要的系统，为包括制造业在内的众多行业提供支持。

当历史悠久的材料测试制造商 Tinius Olsen 希望以高成本效益实现其数字基础结构的多方面现代化时，CloudFronts 的这份专业能力使其成为一家极具吸引力的合作伙伴。两家公司早有合作先例 - CloudFronts 曾在 2015 年为 Tinius Olsen 升级过 ERP 系统。如今，他们再次携手，共同开启了一段数字化转型之旅，旨在简化集成、提升效率和开辟新的创新机遇。

再次携手进行数字现代化转型

拥有逾 140 年历史的 Tinius Olsen 长期以来一直以其精密设计的测试解决方案而闻名，这些解决方案广泛应用于众多行业。但是，和许多历史悠久的制造商一样，Tinius Olsen 也面临着技术挑战。随着客户期望转向更快的数字化体验，并且公司内部的 IT 环境变得日益复杂，Tinius Olsen 需要对其技术核心进行现代化改造。

双管齐下规划，打造变革性新基础

升级前端电子商务系统和后端运营系统成为全面转型的两个组成部分。为了构建一个灵活、可扩展并能够在业务各阶段提供可见性的数字化基础，合作双方开始着手解决这两大挑战。

在面向客户的一面，团队致力于将 Shopify 与 Microsoft Dynamics 365 F&O 连接起来。这一集成意味着在线订单将无缝流转到 F&O 进行履单处理。产品信息、库存量和客户销售订单在各系统间实现同步，确保了购买流程的每个环节都保持准确，帮助 Tinius Olsen 团队提升了客户服务和订单管理水平。

与此同时，CloudFronts 通过 Azure 服务重建了所有企业集成。新架构在设计时就注重可扩展性、透明性和主动管理能力。Azure 逻辑应用提供了 Dynamics 365 Field Service 与 F&O 之间的可靠连接，而标准化模板优化了跨系统的数据处理流程。Power BI 仪表板在架构顶层，提供了关于集成系统运行状况和使用趋势的实时可见性。系统引入了自动警报功能，可在潜在问题干扰业务运营之前对其进行标记，这使得 IT 团队能够专注于更高价值的工作。

“该集成解决方案的可扩展性使 Tinius Olsen 能够适应不断变化的业务需求，并为未来的增长提供支持。”CloudFronts 项目经理 Abhishek Kumar 表示。

这些举措共同构建了一个单个、统一的数字化核心，它既支持日常运营，也支持长期目标。通过结合 Shopify 的覆盖范围与 Azure 的智能和灵活性，Tinius Olsen 获得了一个集成平台，不仅满足了当下需求，也为公司未来在分析、AI 和客户合作领域的创新奠定了基础。

节省集成成本，投资 AI 驱动的未来

该集成解决方案对 Tinius Olsen 产生了变革性影响，使其简化了运营流程，提升了客户与品牌的互动体验。起初，这只是一项在传统与现代期望之间寻求平衡的挑战，而现在，它已演变成一个促进增长、提供洞察和增强韧性的平台。

“我们实现了订单管理、库存管理和客户创建等关键流程的自动化与同步，优化了运营并减少了人工工作量。”CloudFronts 团队负责人 Hitesh Jingare 表示。

该合作的一些主要成果包括：

• 迁移到 Azure 后集成成本降低。
• Shopify 与 Dynamics 365 的无缝集成支持快速可靠的订单处理，提升了客户体验。
• 通过 Azure 逻辑应用和 AIS 实现实时监控与自动警报，增强了运营监督能力。
• Azure 集成服务确保了在问题干扰业务流程之前主动将其解决，从而提升了系统可靠性。
• Power BI 仪表板支持更智能的决策，让团队能够洞察技术性能和面向客户的运营。

综合来看，这些改进使 Tinius Olsen 能够同时提供现代买家所期望的个性化服务，以及作为一家全球测试设备制造商所要求的运营严谨性。同时，其强大的数字化基础，加上因使用 Azure 而节省的成本，使他们处于一个有利位置，能够持续扩展数字能力，并探索更多 AI 增强型项目。

凭借已经建立的安全、灵活的基础，Tinius Olsen 能够在各个业务部门大规模推广创新，引入新的客户体验，并深化其作为材料测试领域值得信赖的全球领导者的角色。