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若合作夥伴能透過提供採用與變更管理服務,在推動 Microsoft 365 使用率與組織變革方面,展現深厚知識、豐富經驗及成功實績,即可申請「採用與變更管理」專長。
具有有效變更管理的客戶,達到或超越商務目標的可能性是六倍¹。為了幫助客戶達到預期的結果,終端使用者採用新服務並接受行為改變至關重要。採用與變更管理服務為合作夥伴提供了一個獨特的機會,透過 Microsoft 365 採用建立新的收益來源並為客戶提供終身價值。採用與變更管理專長可幫助擁有有效現代工作合作夥伴頭銜的合作夥伴進一步使其組織脫穎而出、展現能力,並與客戶建立更穩固的關係。
符合取得專長之全面要求的合作夥伴,將會收到一個可向客戶展示的標籤,並可顯示於 Microsoft Marketplace 的商務設定檔中,還能於客戶搜尋中優先顯示以推動新的業務,以及產生由 Microsoft 開立的認證信函,以證明其所獲得的專長。
1Prosci® 2018 標竿資料。2007、2009、2011、2013、2015、2017 年份資料。
如何申請?
僅有組織的 Microsoft 合作夥伴帳戶管理員,方能代表組織提交「採用與變更管理」專長的申請。如果您具備相應的角色與存取權,則可以登入您的合作夥伴中心帳戶,並前往「合作夥伴中心儀表板 > 會員資格 > 專長」提交申請。
您的組織必須擁有一個有效的現代工作解決方案合作夥伴頭銜。
您的組織必須在最近十二個月期間達到至少三個客戶租用戶在 SharePoint、Teams 和/或 VivaEngage 上的使用量達 40%。
而且
您的組織必須在最近十二個月期間在 SharePoint、Teams 和/或 VivaEngage 內達到至少 10,000 個每月有效使用量 (MAU) 的成長。
每月有效使用量 (MAU):每月有效使用量按連續 28 天計算,並且代表對特定服務執行有意動作的唯一使用者數。
貴公司應透過列冊請款合作夥伴 (CPOR) 來達到 MAU。
其他的 CPOR 與 Microsoft 資源可在這裡找到。
至少有兩人已通過 Microsoft Services Adoption Specialist Partner University 評量。
提供三份客戶推薦資料,證明具備透過使用 Microsoft 365 技術的採用與變更管理服務來推動客戶組織變更的能力。在提交之前,請檢閱我們的客戶推薦資料指導方針。