Microsoft 和 Siemens 簡化了快速消費品和零售業的產品生命週期

2025 年 7 月 17 日

Microsoft 與專注於產業自動化的德國科技集團 Siemens 之間的長期合作，有助於解決消費包裝品 (CPG) 和零售業公司所面臨的關鍵挑戰：整個生產流程分散。

CPG 和零售業都是日常生活中必不可少的產業，也是全球經濟舞台上的主要產業，它們正在面臨多種獨特痛點。消費者的偏好不斷快速轉變；標籤和包裝法規比起過去幾十年更為嚴格；而且產品成份和減少廢棄物的努力都必須符合永續發展目標，更別說必須符合全球供應鏈的複雜性。除此之外，孤立的團隊和不相連的營運可能會造成嚴重損失、放慢產品發佈速度、增加合規性成本，導致公司越來越難跟上市場趨勢。

經由 AI 技術連接人員和流程

這套解決方案解決了製造業營運中的人為因素，這正是最常見的 CPG 痛點。廠房工人可以透過行動裝置，輕鬆報告產品設計或品質問題，並以他們慣用的語言自然地表達。這些意見回應會自動翻譯成公司官方語言，加速全球團隊之間的溝通、協作和問題解決。

Siemens 數位產業軟體的消費性產品與零售業銷售副總裁 Jill Powers 強調，採用整合解決方案來連結產品生命週期和專案管理是 CPG 公司營運成功的關鍵。「Microsoft Azure 上的 Teamcenter X 推動 CPG 產業的創新轉型，過程中利用 AI 技術見解和安全雲端可擴展性，增強從概念到貨架，以資訊為根據的決策速度與品質。」她表示。

現實世界正在轉型中

這些好處不只是理論。一家全球領先的食品飲料製造商正在採取行動，利用 Teamcenter X 和 Microsoft 技術推進數位優先研發 (R&D) 策略。這家公司的資料分析團隊開始應用尖端的 AI 技術，例如自然語言處理、機器視覺和預測分析，推動整個營運進行創新。

這項實作成果代表製造商、Siemens 和 Microsoft 三方之間的強大合作關係，成功推動消費性產品領域的 AI 創新。在整合這些技術之後，這家製造商成功推動研發流程的轉型，使其產品開發更為聰明、快速、高效率，而這些正是競爭激烈且快速發展的食品飲料一行中的關鍵優勢。

對於像這家公司這類的 CPG 製造商，Azure 上的 Teamcenter X 在整個產品生命週期中創造顯著的業務優勢，其中包括：

• 自然語言聊天：透過直覺式 AI 技術對話，快速尋找關鍵資訊，例如產品規格、合規性文件和監管資料。
• 限定且可追溯的回應：清晰追溯全部見解的特定使用者資料來源，佐證法規遵循和透明決策。
• 增強供應鏈能見度：及時識別並解決複雜全球供應鏈中的中斷或監管變化。
• 快速的市場回應：快速調整產品、包裝和標籤，並滿足不斷變化的消費者期望和監管要求。
• 簡化的產品開發：加速全球團隊間的協作，縮短產品上市時間，並提高產品的品質。
• 主動問題識別：迅速解決潛在的品質、合規性或製造業問題，保護品牌聲譽和消費者信任。

改善從廠房到零售貨架的營運

成功滿足 CPG 和零售業公司的 PLM 需求創造了明顯而真實的效益，從加速創新和獲利，到提升員工和消費者等人的日常體驗。Microsoft 全球零售和消費品合作夥伴策略總監 Sue McMahon 表示：「Microsoft 和 Siemens 之間的合作夥伴關係長久綿密，歷經合作創新 35 多年，持續針對消費品 (CPG) 產業的獨特挑戰提供實用的解決方案。攜手合作之下，我們相互結合的專業知識協助 CPG 公司簡化產品生命週期當中的每個階段：從製造廠房到零售貨架，使他們能夠應對產業壓力，並提供消費者信任且重視的產品。」