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新一代支援即將推出

Advanced Support for Partners (ASfP) 將於 2027 年 1 月停用，Premier Support for Partners (PSfP) 也將於不久後停用。隨著合作夥伴接近年度續約期，我們將提供轉換至 Unified for Partners (UfP) 的相關計畫。
Team members collaborating around a laptop in an office Team members collaborating around a laptop in an office

運用 Unified for Partners，從回應式支援轉型為客戶成功

為因應不斷變化的合作夥伴與客戶需求，Advanced Support for Partners (ASfP) 和 Premier Support for Partners (PSfP) 將停止提供。即將取代上述方案的新一代方案 Unified for Partners (UfP)，可為您提供所需的工具與見解，將支援業務轉化為成長引擎。
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為未來做好準備

UfP 專為不斷變化的市場而設計，協助您從第一天起擴展專業能力、加速取得成果，並為客戶創造更大價值。點擊本頁右下角的按鈕，估算您的 UfP 費用。

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推動業務成長

為團隊提供專為當今市場設計的見解、能力及內建商機，將您的支援模式轉化為成長引擎。
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強化第一線團隊

存取知識、工具及更智慧的工作流程，更迅速地解決問題並改善互動，以擴展服務交付及客戶成功。
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自信領航

提升客戶關係的可見性與控制力，並獲得 Microsoft 後援支援。

我為何應選擇合作夥伴支援方案？

我們的合作夥伴支援方案提供一套獨特的支援能力，協助您維持客戶滿意度並推動業務成長。
Customer support agent wearing a headset Customer support agent wearing a headset

取得優先支援

與 Microsoft 合作，代表客戶迅速解決技術問題。
Person waving during a video call at laptop Person waving during a video call at laptop

與 Microsoft 密切合作

透過共用或指定的客戶經理，建立直接聯繫 Microsoft 的管道。
Colleagues collaborating at a laptop Colleagues collaborating at a laptop

發揮最大潛力

最佳化整個客戶歷程，拓展您的業務。
Two coworkers discussing work with laptops Two coworkers discussing work with laptops

強化您的服務

將 Microsoft 智慧財產整合至您的供應項目，以創造新商機。

查看舊有方案

在現行 Advanced Support for Partners (ASfP) 與 Premier Support for Partners (PSfP) 方案停用前，深入了解這些方案。
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