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合規訓練與資源

倫理與誠信訓練 (提供英文和多種語言版本)。

了解 Microsoft 合作夥伴責任

閱讀 Microsoft 合作夥伴管理辦法,了解我們的「誠信、誠實和合規」價值觀如何延伸至整個合作夥伴生態系統。 

A woman standing in a workshop and looking at a large monitor A woman standing in a workshop and looking at a large monitor

可協助您培養客戶信任的全新資產

探索能培養高信任客戶關係的有效方法。探索我們的全新影片及白皮書,了解更多資訊。

倫理與誠信訓練

我們知道,最牢固的關係建立在信任之上。為了協助您與我們、其他合作夥伴和客戶建立牢固的關係,我們制定了標準和資源,該架構致力於以合規和基於公平決策的方式執行業務。在此訓練課程中,了解我們對倫理和誠信的立場。

尋找為您設計的道德與操守訓練版本。

注意:若要存取此課程,您必須已關聯至貴公司的 MPN ID,而且已上線到 Partner University。請注意,此程序可能需要 3 天才能完成。

  1. 您已經關聯至貴公司的 MPN ID 帳戶嗎?
    1. 如果是,請繼續執行步驟 2。
    2. 如果不是,請下載此文件,並遵循其中的指示。這些指示將引導您完成關聯程序,並解鎖存取 Partner University 的機會。您還可以瀏覽此文件庫,以取得有關 Partner University 的其他資訊。
    3. 關聯到貴公司的 MPN ID 帳戶後,請繼續執行步驟 2。
  2. 在下列下拉式功能表,選取您的位置,按一下或點選標示您所在國家/地區的連結,以啟動課程。
    1. 完成課程時,Partner University 的 [我的成就] 磚會顯示已完成的課程,而且課程成績單可下載供參考。
    2. 如果您對如何前往 Partner University 網站或站內瀏覽有任何問題,請造訪 partner.microsoft.com/support

Microsoft 合作夥伴合規性訓練

常見問題集 (FAQ)

為什麼要接受訓練?合作夥伴參加合規性訓練後可創造什麼價值?
員工接受倫理和合規性訓練後有三大好處。首先,Microsoft 渴望與您做生意,我們所有的合作夥伴和供應商都需要接受合規性訓練。其次,我們發現,當所有團隊成員都以合乎倫理的方式工作時,業務進行會更加順利。最後,Microsoft 深刻體會獲得信任商譽可為我們彼此創造更多商機。我們希望與合作夥伴分享這個好處,因此我們希望合作夥伴們能夠努力達成這點。

合作夥伴需要接受哪些訓練?

您與 Microsoft 簽訂的合約要求從事 Microsoft 產品之行銷、銷售和配送的合作夥伴員工應參加商業行為標準訓練。貴公司必須定期提供反貪污法和商業操守方面的訓練,或確保員工能定期完成 Microsoft 提供的訓練。

如需了解關於貴公司本身、您的企業營運,以及需要參加訓練之員工的具體要求,請參閱您的合同

Microsoft 合作夥伴管理辦法向您承諾,保證貴公司可獲得「充分的訓練計劃,以便貴公司的知識與技術達到適用法律、法規和標準合規性的程度」。

為了達成這項承諾,Microsoft 特此要求您指出哪些員工將從事 Microsoft 商務交易,並為他們提供訓練:

  • 倫理
  • 反貪污指導方針

為了獲得訓練,您的員工可以使用上節提供的連結,直接登入 Microsoft Partner University 以接受訓練,或者您可以利用由合作夥伴開發經理或您所在地區之 GPS 客戶提供的訓練。

合作夥伴應在何時接受訓練?

Microsoft 要求合作夥伴定期接受訓練,或者當 Microsoft 或我們的第三方代表認為合作夥伴未達合規性要求時接受訓練。

訓練介入措施:所有合作夥伴都會定期接受第三方的審查。如果在審查過程中發現問題,即表示特定實體要「移交控制」。這些控制有時包括訓練。Microsoft 合作夥伴帳戶管理 (PAM) 會監控合作夥伴違規行為 (與合約義務相關的合規性問題)。對於第 2 層和第 3 層違規,關聯實施 PAM 會包含訓練。這些介入措施當中有部分包括訓練。因此,每當後續指派訓練時,合作夥伴都必須在兩星期內完成訓練。

合作夥伴可以如何判斷本身的訓練狀態?

合作夥伴員工將可依照上面小節提供的連結來查看 Partner University 訓練的狀態,包括已指派與已完成的訓練狀態。

合作夥伴可以如何找出其領域可用的訓練?

受管理合作夥伴應諮詢其 Microsoft 合作夥伴開發經理。非受管理合作夥伴應諮詢其 Microsoft 通路客戶。

了解您的合約

在這些影片中,概覽您與 Microsoft 的主要合約義務。

合作夥伴合規論壇 

加入其他合作夥伴,在致力於解決您的問題和提高對 Microsoft 價值觀的認識的論壇上,了解合規的好處。  

Microsoft 合規和倫理 

閱讀並了解我們的商業行為標準、了解您的通報疑慮選項,並了解我們在倫理方面的努力所獲得的認可。   

Microsoft 企業社會責任

了解我們如何透過對包容經濟商機、保護基本權利和永續未來的承諾,致力於發揮影響力。 

加快銷售週期

做為我們共同致力於成長的一部分,與 Microsoft 共同銷售是被客戶找到、提供專業知識,以及擴展客戶足跡以實現積極客戶成果的路徑。這種加速方法提供了豐富的價值和專業,有助於滿足客戶的數位轉型需求。