信任準則

信任準則訓練 (提供英文和多種語言版本)。

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閱讀 Microsoft 合作夥伴管理辦法 (信任準則)，了解我們的「誠信、誠實和合規」價值觀如何延伸至整個合作夥伴生態系統。 

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信任準則訓練

我們知道，最牢固的關係建立在信任之上。為了協助您與我們、其他合作夥伴和客戶建立牢固的關係，我們制定了標準和資源，該架構致力於以合規和基於公平決策的方式執行業務。在此訓練課程中，了解我們對倫理和誠信的立場。

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注意：若要存取此課程，您必須已關聯至貴公司的合作夥伴 ID，而且已上線到 Partner University。請注意，此程序可能需要 3 天才能完成。

您已經關聯至貴公司的合作夥伴 ID 帳戶嗎？
1. 如果是，請繼續執行步驟 2。
2. 如果不是，請下載此文件，並遵循其中的指示。這些指示將引導您完成關聯程序，並解鎖存取 Partner University 的機會。您也可以瀏覽此文件庫，以取得有關 Partner University 的其他資訊。
3. 關聯到貴公司的合作夥伴 ID 帳戶後，請繼續執行步驟 2。
在下列下拉式功能表，選取您的位置，按一下或點選標示您所在國家/地區的連結，以啟動課程。
1. 完成課程時，Partner University 的 [我的成就] 磚會顯示已完成的課程，而且課程成績單可下載供參考。
2. 如果您對如何前往 Partner University 網站或站內瀏覽有任何問題，請造訪 partner.microsoft.com/support

Microsoft 合作夥伴信任準則訓練

常見問題集 (FAQ)

為什麼要接受訓練？合作夥伴參加信任準則訓練後可創造什麼價值？
員工接受倫理和信任準則訓練後有三大好處。首先，Microsoft 渴望與您做生意，我們所有的合作夥伴和供應商都需要接受信任準則訓練。其次，我們發現，當所有團隊成員都以合乎倫理的方式工作時，業務進行會更加順利。最後，Microsoft 深刻體會獲得信任商譽可為我們彼此創造更多商機。我們希望與合作夥伴分享這個好處，因此我們希望合作夥伴們能夠努力達成這點。

合作夥伴需要接受哪些訓練？

您與 Microsoft 簽訂的合約要求從事 Microsoft 產品之行銷、銷售和配送的合作夥伴員工應參加商業行為標準訓練。貴公司必須定期提供反貪污法和商業操守方面的訓練，或確保員工能定期完成 Microsoft 提供的訓練。

如需了解關於貴公司本身、您的企業營運，以及需要參加訓練之員工的具體要求，請參閱您的合約。

Microsoft 合作夥伴信任準則向您承諾，保證貴公司可獲得「充分的訓練計劃，以便貴公司的知識與技術達到適用法律、法規和標準合規性的程度」。

為了達成這項承諾，Microsoft 特此要求您指出哪些員工將從事 Microsoft 商務交易，並為他們提供訓練：

倫理
反貪污指導方針

為了獲得訓練，您的員工可以使用上節提供的連結，直接登入 Microsoft Partner University 以接受訓練，或者您可以利用由合作夥伴開發經理或您所在地區之 GPS 客戶提供的訓練。

合作夥伴應在何時接受訓練？

Microsoft 要求合作夥伴定期接受訓練，或者當 Microsoft 或我們的第三方代表認為合作夥伴未達合規性要求時接受訓練。

訓練介入措施：所有合作夥伴都會定期接受第三方的審查。如果在審查過程中發現問題，即表示特定實體要「移交控制」。這些控制有時包括訓練。Microsoft 合作夥伴帳戶管理 (PAM) 會監控合作夥伴違規行為 (與合約義務相關的合規性問題)。對於第 2 層和第 3 層違規，關聯實施 PAM 會包含訓練。這些介入措施當中有部分包括訓練。因此，每當後續指派訓練時，合作夥伴都必須在兩星期內完成訓練。

合作夥伴可以如何判斷本身的訓練狀態？

合作夥伴員工將可依照上面小節提供的連結來查看 Partner University 訓練的狀態，包括已指派與已完成的訓練狀態。

合作夥伴可以如何找出其領域可用的訓練？

受管理合作夥伴應諮詢其 Microsoft 合作夥伴開發經理。非受管理合作夥伴應諮詢其 Microsoft 通路客戶。