Die Lösung von Orckestra besteht in einem interaktiven In-Store-Display Das Gerät ist vollständig integriert und ermöglicht ein interaktives Einkaufserlebnis, das die Sports Experts-Website nahtlos an ein RFID-fähiges System namens „Shoe Wall“ anbindet. „Damit erhielten die Kunden die Möglichkeit, einen Artikel im Laden anzusehen und dann auf Microsoft Azure und der Handelsplattform die gewünschte Farbe und Größe auszusuchen. Je nach Standort konnten Sie im Laden bestellten und die Ware zu sich nach Hause, ins Büro oder anderswo hin liefern lassen“, erklärt Gary Guy, CMO und Managing Director von Orckestra. „Wir konnten ein Kundenproblem im Einzelhandel effektiv beheben, um die Betriebseffizienz zu verbessern und neue Erfolgschancen zu schaffen.“
Laut Guy freut sich Orckestra bereits auf die Entwicklung weiterer Lösungen auf der Azure-Plattform. „Uns gefällt die kontinuierliche Innovation der Azure-Plattform.“ Es ist wichtig, nicht nur die Probleme von heute, sondern auch die künftigen Schwierigkeiten unserer Kunden zu lösen“, meint Guy. „Wir stehen voll zu Microsoft und sind überzeugt, dass wir gemeinsam fraglos mehr erreichten.“
Produkt/Service
Orchestra, mit Sitz in Montreal, Quebec, bietet die einzige auf .NET- und Azure basierende Unternehmenslösung für den Handel an. Diese ermöglicht es großen Ketten, spezialisierten Einzelhändlern und Markenherstellern, ein durchgängiges und personalisiertes Kundenerlebnis im Laden, mobil und online bereitzustellen. Die von Grund auf neu erstellte Orckestra Commerce Cloud unterstützt die IT bei der nahtlosen Verwaltung hochkomplexer Handelsvorgänge über eine einzige Oberfläche. Sie ersetzt ältere Systeme, die auf schwer zu verwaltenden Integrationen basieren.
Branchen
Handel, Einzelhandel, Gastgewerbe