KI transformiert den Kundendienst mit personalisierten Erlebnissen, intelligenterer Teamarbeit und verbesserter Effizienz. Mit Microsoft Dynamics 365-Lösungen wie Contact Center, Customer Service, Field Service und Copilot für Service können Unternehmen ihren Betrieb skalieren und gleichzeitig einen erstklassigen Service gewährleisten. Heben Sie hervor, wie Ihre Services in Kombination mit Dynamics 365 es Kund*innen ermöglichen, KI-gestützte Tools zu nutzen, um die Interaktion zu personalisieren, Serviceteams zu unterstützen und den Betrieb zu optimieren. Vom Self-Service bis zum Außendienst bieten diese Lösungen moderne Erlebnisse, die die Kundenbindung stärken, Service-Workflows vereinfachen und den Geschäftswert maximieren.
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