인공 지능(AI)은 더 이상 미래 지향적 개념이 아닙니다. 지금 이 순간에도 산업 구조를 바꾸고 소프트웨어 개발의 미래를 재정의하는 변혁적 힘입니다. AI가 계속해서 진화함에 따라 소프트웨어를 개발하는 기업과 ISV는 이러한 혁명의 최전선에서 AI를 이용해 혁신을 추진하고, 생산성을 향상시키며 차세대 지능형 애플리케이션과 솔루션을 만들어내고 있습니다.
Microsoft는 광범위한 리소스와 심층적인 도메인 지식을 바탕으로 소프트웨어 개발업체들(SDC)이 AI의 힘을 이용하고 소프트웨어 개발의 미래를 건설해 나갈 수 있도록 지원하는 데 있어 중추적인 역할을 하고 있습니다. Microsoft가 최근 발표한 보고서에서는 비즈니스 리더들을 대상으로 생성형 AI(GenAI)의 현 상황에 대해 종합적인 인사이트를 제시하면서, 그에 따른 즉각적인 영향과 미래의 잠재력, 구현을 위한 모범 방식을 상세히 소개하고 있습니다. 이 보고서에서는 Microsoft Copilot, Microsoft Azure AI Foundry 및 Azure OpenAI Service를 이용해 소프트웨어를 개발하는 파트너들이 어떻게 더 빠른 혁신 주기와 더 높은 운영 효율, 새로운 수익 흐름을 달성하고 있는가를 중점적으로 설명합니다.
AI Decision Brief에서는 Microsoft 소프트웨어 개발 파트너들이 어떻게 생성형 AI 기술의 도입을 통해 유의미한 혜택을 실현하고 있는지 상세하게 소개합니다.
- 개발 주기의 가속화: AI 기반 도구를 이용하는 개발자들은 최대 55% 더 빠르게 코딩하고, 보다 효율적으로 디버깅하며, 반복적 작업을 자동화할 수 있습니다. 예를 들어 GitHub Copilot 사용자들은 평균적으로 46% 더 빠르게 코딩 작업을 완료함으로써 팀이 소프트웨어를 더 신속하게 납품하고 혁신에 집중할 수 있도록 합니다.
- 제품 혁신 강화: 기업들은 AI를 바탕으로 예측 기능과 개인 맞춤화된 경험, 동적 자동화 기능을 갖춘 보다 스마트한 앱을 개발할 수 있습니다. 다국적 미디어 회사인 Dentsu는 Microsoft Azure AI Foundry와 Azure OpenAI Service를 이용해 미디어 계획 수립 시간을 90% 단축하는 AI 기반의 예측 분석 도구를 개발했습니다. 방대한 데이터세트를 분석하고 실시간으로 인사이트를 제시하는 능력을 산업을 근본적으로 변화시키고 있습니다.
- 운영 효율 촉진: 생성형 AI는 자동화를 활용하는 기업의 운영 비용을 최대 30% 절감하고 있습니다. 지능형 전력 관리 부문의 글로벌 리더 Eaton은 Microsoft 365 Copilot을 이용해 1,000개의 SOP(표준 운영 절차) 생성을 간소화함으로써 SOP당 필요한 시간을 1시간에서 단 10분으로 절감했으며, 이는 83%의 효율 개선에 해당합니다.
- 고객 영향력 확대t: AI 기반 앱들은 보다 개인 맞춤화되고 응답성이 뛰어난 지능형 체험을 제공함으로써 점차 고객 인게이지먼트와 만족도를 높여가고 있습니다. 부동산 기술 기업 Properstar는 생성형 AI를 이용해 구조화되지 않은 부동산 데이터를 분석하고 고급 필터링 및 검색 기능을 제공함으로써 고객들이 꼭 맞는 부동산을 보다 신속하고 정확하게 찾을 수 있게 도와줍니다.
이러한 예를 보면 소프트웨어 개발업체들이 어떻게 AI 트랜스포메이션을 이끌면서 효율을 촉진하고, 혁신을 가속화하며, 탁월한 고객 경험을 제공하는 솔루션을 개발하고 있는지 잘 알 수 있습니다.
생성형 AI는 혁신을 가속화하고 산업을 근본적으로 변화시키고 있으며, 소프트웨어 개발업체들은 이러한 진화에서 핵심적인 역할을 수행하고 있습니다. 비즈니스 리더라면 이러한 발전에 대한 최신 정보를 파악하는 것이 매우 중요합니다
모든 기업이 AI에 따른 혜택을 누리는 방법
- 신속한 AI의 도입: 기업들은 신속하게 AI를 통하하려면 관료주의적 장애물과 레거시 시스템을 극복해야 합니다. 소규모 기업들의 경우 민첩성이 강점으로 작용할 수 있는 반면, 대기업의 경우 광범위한 리소스를 활용할 수 있을 것입니다.
- 호기심의 문화 배양: 호기심을 장려하는 조직 내 문화는 획기적인 솔루션으로 이어질 수 있습니다. "이전에는 없었지만 지금은 가능한 것으로 어떤 것이 있을까?"라는 질문은 AI의 진정한 잠재력을 발현하게 만들 수 있습니다.
- 파트너십의 활용: 공동 혁신 랩 및 연구 조직들과의 협업을 통해 AI 솔루션을 효과적으로 구현하는 데 필요한 전문성과 리소스를 확보할 수 있습니다.
- 비즈니스 요구 사항에 초점: AI는 고객 경험을 개선하고 구체적인 업계 과제에 대응함으로써 기술적으로 강력하고 높은 관련성 있는 솔루션을 보장하는 데 사용되어야 합니다.
Microsoft는 스킬을 구축하고, 새로운 수익 흐름을 창출하며, 솔루션을 보다 신속하게 출시할 수 있도록 지원함으로써 소프트웨어를 개발하는 기업들의 성장을 돕습니다. Microsoft 및 파트너와의 공동 판매는 네트워크를 확대하여 시장 도달 범위를 늘리고 상호 성공률을 높입니다.
AI는 소프트웨어 개발 분야에 근본적인 변화를 가져오고 있습니다. 빠르게 움직이고, 호기심 문화를 조성하며, AI 기반 혁신을 적극적으로 수용하는 기업들이야 말로 미래의 선두 주자로 나설 수 있을 것입니다. 지금이 바로 기회를 잡고 소프트웨어 개발의 미래를 함께 구축해 나가야 할 때입니다.
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