SRA Help

Raadpleeg de SRA Help-pagina voor ondersteuning bij de toegang en het gebruik van Surface Reseller Alliance.


Instructies voor toegang

Hoe krijg ik toegang tot de Surface Reseller Alliance-portal?

Ontdek hoe je je kunt inschrijven als Surface PC- of Surface Hub-reseller en toegang kunt krijgen tot de SRA-portal (Surface Reseller Alliance).

Accountbeheerders kunnen de toegang tot de SRA-portal beheren in het Partnercentrum. Als je wilt weten bij welke accountbeheerders je toegang kunt aanvragen, klik je op Mijn toegang en selecteer je Werkruimte. Beheerders moeten dan een gebruikersaccount aanmaken en rollen toewijzen om toegang te verlenen aan werknemers.

1. Meld je aan bij het Partnercentrum en selecteer Instellingen (tandwiel).
2. Selecteer de werkruimte Accountinstellingen en vervolgens Gebruikersbeheer.
3. Selecteer Gebruiker toevoegen.
4. Ga naar Gebruiker toevoegen en selecteer Nieuwe gebruikers maken.
5. Voer de volledige naam en het unieke e-mailadres van de gebruiker in.
6. Selecteer de gebruikersrollen die je aan de gebruiker wilt toewijzen, inclusief Lidmaatschap. 
7. Selecteer Toevoegen om het gebruikersaccount aan te maken.
8. Bevestig de gebruikersgegevens die op de volgende pagina worden weergegeven en maak een kopie van de aanmeldingsgegevens van de gebruiker.
9. Stuur de informatie naar de nieuwe gebruiker.

Toegangsproblemen

Informatie over het Surface-partnernetwerk wordt opgeslagen in cookies. Soms wordt die informatie te lang en kan een cookie niet worden gelezen, waardoor fout 404 optreedt. In dat geval wis je de browsercache en cookies, sluit je je browser en open je de browser opnieuw.

Partner University is een zelfstandige entiteit en staat los van SRA. Lees meer over toegang tot Partner University hier. Voor extra hulp bij Partner University kun je contact opnemen met Microsoft Partner Network-ondersteuning. Zij kunnen je verder helpen of je in contact brengen met beheerdersondersteuning voor Partner University.

De Operations Readiness-portal staat los van SRA. De Readiness-koppelingen voor Surface PC en Surface Hub worden beheerd door het Readiness-team. Neem contact op met readsupp@microsoft.com voor ondersteuning.

De Surface-bronnengalerie bevat alle bronnen voor Surface. Gebruik de filters en de zoekbalk om te vinden wat je nodig hebt:

  • Met de filters aan de linkerkant kun je sorteren. Hiermee beperk je de galerieresultaten tot bronnen waarvoor alle geselecteerde filters gelden.
  • Met de zoekbalk kun je bronnen zoeken met de opgegeven zoektermen in de titel, beschrijving of metagegevens.
  • Je kunt de sorteerfilters en de zoekbalk samen gebruiken om een bron te zoeken. Begin met een brede zoekopdracht en verfijn die vervolgens.
  • In de galerie staan de bronnen op volgorde van de datum waarop ze zijn geüpload of voor het laatst zijn bijgewerkt.

 

Als je niet kunt vinden wat je nodig hebt, neem je contact op met SRA@Microsoft.com voor meer informatie.

Extra ondersteuning

 

The Surface Partner Sales Group (SPSG) provides channel partners with a competitive advantage by answering their pressing Surface sales questions.  The SPSG provides all Surface channel partners with an additional resource—on top of Microsoft Partner Development Managers and our distributor leads—for your sales-related challenges, such as:

  • Product questions
  • Locating available sales assets
  • Responding to customer objections
  • Customer proposal guidance
  • Deal coaching

Contact them today via https://aka.ms/SurfacePartnerHelp

Als je meer hulp nodig hebt, neem je contact op met het Surface Reseller Alliance-team via SRA@Microsoft.com.

Ondersteuningsvideo's

SRA gebruiken

Bekijk deze video voor hulp bij het gebruik van de SRA-portal.

SRA gebruiken