SRA Help

Raadpleeg de SRA Help-pagina voor ondersteuning bij de toegang en het gebruik van Surface Reseller Alliance.

Ondersteuningsvideo's

SRA gebruiken

Bekijk deze video voor hulp bij het gebruik van de SRA-portal.

SRA gebruiken

Bronnen zoeken in SRA

Bekijk deze video voor hulp bij het vinden van de bronnen die je nodig hebt.

Bronnen zoeken

Toegangsproblemen

Sommige SRA-pagina's bevatten informatie en bronnen die alleen toegankelijk zijn voor gemachtigde Surface-partners.

Als je een gemachtigde Surface-partner bent en geen toegang hebt tot bepaalde Surface-pagina's, neem je contact op met je globale beheerder en meld je dit bij Ondersteuning voor Partnercentrum.

Als je een Surface-partner wilt worden, ga je naar de pagina Surface-inschrijving voor meer informatie.

Informatie over het Surface-partnernetwerk wordt opgeslagen in cookies. Soms wordt die informatie te lang en kan een cookie niet worden gelezen, waardoor fout 404 optreedt. In dat geval wis je de browsercache en cookies, sluit je je browser en open je de browser opnieuw.

Partner University is een zelfstandige entiteit en staat los van SRA. Lees meer over toegang tot Partner University hier. Voor extra hulp bij Partner University kun je contact opnemen met Microsoft Partner Network-ondersteuning. Zij kunnen je verder helpen of je in contact brengen met beheerdersondersteuning voor Partner University.

De Operations Readiness-portal staat los van SRA. De Readiness-koppelingen voor Surface PC en Surface Hub worden beheerd door het Readiness-team. Neem contact op met readsupp@microsoft.com voor ondersteuning.

Items zoeken

De Surface-bronnengalerie bevat alle bronnen voor Surface. Gebruik de filters en de zoekbalk om te vinden wat je nodig hebt:

  • Met de filters aan de linkerkant kun je sorteren. Hiermee beperk je de galerieresultaten tot bronnen waarvoor alle geselecteerde filters gelden.
  • Met de zoekbalk kun je bronnen zoeken met de opgegeven zoektermen in de titel, beschrijving of metagegevens.
  • Je kunt de sorteerfilters en de zoekbalk samen gebruiken om een bron te zoeken. Begin met een brede zoekopdracht en verfijn die vervolgens.
  • In de galerie staan de bronnen op volgorde van de datum waarop ze zijn geüpload of voor het laatst zijn bijgewerkt.

 

Als je niet kunt vinden wat je nodig hebt, neem je contact op met SRA@Microsoft.com voor meer informatie.

Extra ondersteuning

The Surface Partner Sales Group (SPSG) provides channel partners with a competitive advantage by answering their pressing Surface sales questions.  The SPSG provides all Surface channel partners with an additional resource—on top of Microsoft Partner Development Managers and our distributor leads—for your sales-related challenges, such as:

  • Product questions
  • Locating available sales assets
  • Responding to customer objections
  • Customer proposal guidance
  • Deal coaching

Contact them today via https://aka.ms/SurfacePartnerHelp

Als je meer hulp nodig hebt, neem je contact op met het Surface Reseller Alliance-team via SRA@Microsoft.com.