Todo o processo de comercialização de produtos Microsoft é realizado através de distribuidores, que são responsáveis desde a importação até a comercialização de toda a linha de produtos Microsoft para o canal de revendas cadastradas.
O Distribuidor Microsoft é o único que pode comprar produtos diretamente da Microsoft. Isto ocorre por que ele assina um contrato anual e se compromete a cumprir normas préestabelecidas. Por isso é habilitado a pagar os Royalties para a Microsoft Corporation e legalizar a entrada dos produtos no Brasil.
O Distribuidor no Brasil só pode vender produtos Microsoft para revendas, não sendo permitido que ele realize vendas a usuários finais. Portanto, para adquirir produtos Microsoft, a Revenda deve entrar em contato com o setor de compras do Distribuidor, preencher um cadastro e solicitar a lista de preços.
Preços nos Distribuidores Autorizados: A Microsoft não possui qualquer interferência na fixação dos preços por seus distribuidores. No entanto, divulga a seus parceiros uma lista ERP (Estimated Retail Price), contendo uma sugestão de preços de comercialização ao usuário final. Importante salientar que esta lista constitui apenas uma mera sugestão, não havendo qualquer obrigação por parte de seus revendedores seguí-la, nem tampouco qualquer ingerência da Microsoft na fixação dos preços ao consumidor.
Ausência de produtos: Os integradores são responsáveis por todos os componentes do produto adquirido após recebê-lo do distribuidor, inclusive em casos de perda, danificação ou roubo. Portanto, aconselha-se que o integrador verifique o produto adquirido no momento de seu recebimento e caso constate ausência de componentes, entre imediatamente em contato com o seu distribuidor.
Critérios para um parceiro ser gerenciado na estrutura de Pequenas e Médias Empresas (SMB):
- Receita atual e potencial OPEN e produtos na NUVEM
- Indicadores de venda como frequência de compra e ticket médio
- Base de clientes transacionados
- Nível de Comprometimento com a Microsoft, competências no MPN e investimentos em capacitação, ações de marketing (geração de demanda) e lealdade dos seus times
- Estrutura de vendas que suportará o desempenho nos próximos 12 meses
Para um parceiro ser elegível a categoria de Scale Reseller, além dos critérios do parceiro gerenciado acima, avaliamos:
- Volume de clientes potencial
- Volume de vendas e clientes para produtos na NUVEM
- Operação de televendas para o mercado SMB
- Operação de marketing digital utilizada com foco no mercado SMB
Para parceiros que tenham contratos de anuidade OPEN VALUE, OLV/OVS-ES e Acadêmicos, pedimos que entrem em contato com um desses distribuidores acima e solicitem a migração dos contratos.
Atenciosamente,
Time de Parceiros Microsoft