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A Accenture e a Avanade estão reinventando o caminho a seguir com as soluções do Microsoft Copilot

As organizações parceiras trabalham lado a lado e com a Microsoft para ajudar os clientes a abraçar o futuro do trabalho e ficar à frente da curva da tecnologia.

26 de julho de 2024

A Accenture e a Avanade têm uma longa história de ajudar os clientes a implementar soluções de ponta no mundo todo. Sua liderança no espaço de IA e a adoção antecipada do Microsoft Copilot as ajudaram a obter valor em toda a empresa e elas usaram esse conhecimento para ajudar outras pessoas a reinventar a forma como trabalham. O que as coloca em uma posição tão única para ajudar seus clientes, no entanto, é sua parceria perfeita com a Microsoft, que permite que elas criem, testem e expandam de forma colaborativa seu trabalho avançado — juntas.

Esses esforços contínuos renderam à Accenture e à Avanade o prestigioso prêmio Partner of the Year Award da Microsoft no quesito Integrador de Sistemas Globais (GSI) pela 19ª vez, um feito sem precedentes. Seu trabalho pioneiro com aplicativos de IA utilizando tecnologias da Microsoft também conquistou uma nova vitória em 2024: O prêmio no quesito Copilot na categoria Transformação dos negócios.

"Nosso 19º reconhecimento como Global SI no Microsoft Partner of the Year ressalta o valor excepcional que nossa parceria com a Microsoft e a Avanade oferece aos nossos clientes", disse Chris Howarth, diretor administrativo sênior e líder do grupo de negócios da Accenture e Microsoft. "Ao interoperar o Microsoft Copilot e tecnologias avançadas de IA generativa, não estamos só aprimorando nossas ofertas de serviços, mas também criando novas oportunidades para nossos clientes inovarem e acelerarem o crescimento em seus respectivos mercados."

O sucesso contínuo da Accenture e da Avanade consolida sua liderança em inovação e as torna um parceiro confiável para quem procura resolver desafios e expandir seus negócios na era digital. E com inúmeras ofertas no AppSource para o Copilot já no mercado e mais a caminho, a Accenture e a Avanade estão preparadas para apresentar aos clientes de todos os setores o potencial da IA generativa. "[Nosso] foco estratégico os capacita para aproveitar todo o potencial de sua transformação digital, gerando resultados de negócios significativos", acrescentou Howarth.

Atuando como Cliente Zero para soluções Copilot de ponta

Os testes internos são um fator chave na capacidade da Accenture e da Avanade de fornecer soluções personalizáveis. Eles também proporcionam uma profunda familiaridade com o produto e uma oportunidade única de aprender lições valiosas, compartilhar resultados com os clientes e continuar melhorando a estrutura tecnológica estabelecida pela Microsoft. Seu trabalho também pode ajudar a Microsoft a coletar insights valiosos do cliente e acelerar o ciclo de comentários.

Algumas dessas lições ajudaram a moldar e refinar as implementações para os clientes, incluindo uma solução fundamental: O Copilot para Microsoft 365, que interopera com o assistente de IA em todas as plataformas de local de trabalho. "Usando nossa ampla experiência em tecnologia da Microsoft e aprendizados práticos de nossa própria experiência na implementação do Copilot para Microsoft 365, nossas soluções capacitam os clientes a aproveitar totalmente os recursos de IA da Microsoft", disse Veit Siegenheim, líder global do futuro do trabalho da Avanade.

O Copilot para Microsoft 365 foi desenvolvido para combinar pessoas, tecnologia e novas maneiras de trabalhar para economizar o tempo dos clientes para que eles possam se concentrar em um trabalho mais orientado ao valor. "Esta jornada vai além de uma simples ativação", disse Siegenheim. "É um esforço estratégico para aprimorar a experiência, a produtividade e a criatividade do usuário no Microsoft 365. Nossa experiência prática e compreensão dos desafios garantem que fornecemos aos nossos clientes uma estratégia personalizada para maximizar todo o potencial do Copilot para Microsoft 365."

A Accenture e a Avanade fizeram uma pesquisa com os funcionários para descobrir quais recursos do programa eram os mais produtivos. Os resultados foram animadores: De todos os funcionários pesquisados, 52% viram um impacto positivo na qualidade de seu trabalho, 31% relataram menos fadiga mental e 84% acharam as sugestões do Copilot justas, respeitosas e não tendenciosas.

Além do Copilot para Microsoft 365, A Accenture também testou o GitHub Copilot. Após testes extensos, eles viram um aumento nas compilações com êxito, o que ajudou os desenvolvedores a gastar menos tempo depurando e os capacitou a entregar projetos com mais rapidez. "O GitHub nos ajuda a criar soluções melhores e mais rápidas", disse Dan Schocke, diretor administrativo de arquitetura de aplicativos da Accenture. "E, no final, são nossos clientes que se beneficiam."

Os desenvolvedores também geraram mais solicitações pull por semana, acelerando o processo geral de desenvolvimento e reduzindo o tempo de lançamento no mercado de novas versões ou atualizações de software. E a experiência do desenvolvedor da Accenture melhorou, com 95% dos desenvolvedores pesquisados relatando que gostam mais de codificar ao usar o GitHub Copilot.

um grupo de pessoas sorrindo sentandas ao redor de uma mesa

"Nossa abordagem do Microsoft Copilot é única, pois estamos focados na adoção profunda do usuário e em como as funções de negócios são reformuladas."

— Aaron Reich, diretor de tecnologia da Avanade

Aplicando as lições aprendidas às novas soluções, desenvolvidas em conjunto com a Microsoft

Como resultado de suas extensas implantações práticas para os clientes, a Accenture e a Avanade se tornaram especialistas em Copilot e usaram essa experiência para desenvolver soluções inovadoras com princípios de segurança e IA responsável em mente.
O Avanade Manufacturing Copilot, desenvolvido pela Manufacturing Data Solutions no Microsoft Fabric, democratiza o acesso à inteligência de diversos aplicativos de execução de manufatura, para que os funcionários da linha de frente possam solucionar problemas e relatar as principais métricas de desempenho usando linguagem natural sem navegar pela diversidade de aplicativos em sua pilha de tecnologia.
"Na manufatura, estamos permitindo que os trabalhadores de linha de frente transformem dados de diversos sistemas operacionais e de informação em inteligência quase em tempo real usando IA generativa", disse Brendan Mislin, gerente geral do Industry X da Avanade. "Trabalhamos em estreita colaboração com a Microsoft para mapear esses domínios de conhecimento usando padrões abertos do setor, o que nos permite turbinar os recursos de "pergunte a um especialista" do Microsoft Copilot. Isso é vital em uma era de escassez de mão de obra, de aumento da metas de produção e da necessidade de cortar custos e emissões de carbono."
Enquanto isso, o Copilot para Sustentabilidade ajuda as organizações a simplificar a divulgação de informações para a Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa e outras estruturas de relatórios, combinando dados quantitativos do Microsoft Cloud for Sustainability com insights qualitativos com tecnologia da IA generativa da Accenture e da Avanade.

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"Na Accenture, acreditamos que, no cenário digital de hoje, os dados não são apenas um ativo. Eles são sua vantagem competitiva."

— Richard Holsman, diretor executivo sênior da Accenture

O futuro do Copilot é brilhante: soluções mais personalizadas para os clientes

A profunda experiência da Accenture e da Avanade permite que elas dêem o próximo salto importante na evolução do Copilot: adaptando soluções personalizadas que utilizam os conjuntos de dados específicos dos clientes para ajudar a impulsionar os negócios deles.
"Nossa abordagem do Microsoft Copilot é única, pois estamos focados na adoção profunda do usuário e em como as funções de negócios são reformuldas", disse Aaron Reich, diretor de tecnologia da Avanade. "É uma plataforma tão poderosa que combina a possibilidade de usá-la imediatamente ou se basear nela para gerar ainda mais valor. Estamos apenas no começo e estou empolgado com a forma como estamos inovando com responsabilidade no que vem a seguir."
Elas não só trazem suas soluções inovadoras para os clientes, mas também introduzem mudanças comportamentais necessárias para uma adoção generalizada. Elas oferecem roteiros abrangentes para facilitar implementações perfeitas, ajudando as equipes a se requalificarem e se aprimorarem para acompanhar o avanço da tecnologia.
Com esse impulso, a colaboração da Accenture e da Avanade com a Microsoft continua a crescer e abrir novos caminhos. Elas estão realizando mais do que coordenar as soluções do Copilot, estão criando também um plano para futuras implementações do Copilot com recursos por meio do GitHub, do Open AI do Azure, da Segurança, do Microsoft Dynamics 365 e, especialmente, do Copilot Studio.
"Na Accenture, acreditamos que, no cenário digital de hoje, os dados não são apenas um ativo, eles são a sua vantagem competitiva", disse Richard Holsman, diretor administrativo sênior da Accenture. "Com o lançamento do Copilot Studio, estamos na vanguarda de uma mudança empolgante, capacitando as organizações não só a aproveitar seus dados corporativos, mas também a ampliar seu poder por meio da unificação avançada, estendendo os Copilots existentes e criando Copilots personalizados."
Por meio dessas conquistas inovadoras, a Accenture e a Avanade não estão somente transformando os negócios, mas também estabelecendo um novo padrão de como a tecnologia pode impulsionar a produtividade e o crescimento na era digital. Como Holsman explicou ainda mais, "Nossa profunda experiência funcional e no setor nos diferencia, permitindo-nos personalizar a tecnologia de ponta com os dados de propriedade de um cliente. Essa combinação gera valor em toda a empresa, criando novas fronteiras de crescimento e desempenho para os clientes e seus negócios."

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