Experiência de Avaliação e Planejamento

Com orientações sobre como ter as conversas certas, ajuda ao longo de todo o processo e as ferramentas adequadas para coleta e análise de dados de ambiente, o APEx agilizará a capacidade de seu cliente de tomar decisões de investimento e aumentará sua confiança de que ele está tomando as decisões certas.

Quanto tempo leva?
Dependendo da disponibilidade e da capacidade de resposta do cliente, do porte do ambiente e da disponibilidade da equipe certa para ajudar, pode levar de três semanas a vários meses. Planeje com antecedência.

Inicie o APEx hoje mesmo se você tiver um cliente com uma data limite de renovação do Enterprise Agreement, se tiver uma futura sessão de planejamento de conta ou se precisar apenas ajudar o cliente a otimizar os recursos de tecnologia para o planejamento futuro.

• Guias de discussão
• Folha de dados do cliente
• Avaliação de TI e apresentação sobre planejamento para clientes
• Emails sugeridos

Em primeiro lugar, concentre-se nos clientes certos para a participação. Procure clientes que estão lidando com um evento com limite de tempo, como uma renovação ou um prazo para adequação ("true-up") para um Contrato de Licenciamento por Volume da Microsoft, uma importante transição de licença ou o fim de um contrato, o fim de um contrato com um concorrente, uma revisão de conta ou a necessidade de produtos adicionais.

Até mesmo para os mais meticulosos diretores de TI, pode ser um desafio saber tudo o que está em execução em seu ambiente e manter-se em dia com as muitas licenças de versões de software, aplicativos herdados e componentes de hardware.

Para iniciar o processo rapidamente, incentive o cliente a:

• Saber mais sobre seu próprio ambiente.
• Aproveitar ao máximo seus investimentos em TI e licenciamento.
• Planejar futuras atualizações e migrações que se alinham com seus objetivos de negócios.
• Proteger sua empresa contra ameaças de segurança decorrentes de software sem suporte.
• Conhecer os regulamentos do setor.
• Tomar decisões inteligentes sobre os investimentos em TI e as modificações de ambiente certas para a empresa.

Recursos adicionais:

• Documentos para compartilhar com o cliente para que ele possa saber por que deve examinar seu ambiente de TI e usar o Analyzer.
  • Folha de dados do cliente do APEx
  • Avaliação de TI e apresentação sobre planejamento para clientes
• Guias de discussão para ajudar a ter conversas com seu público:
  • APEx Cloud e Guia de Discussão sobre o Servidor
  • Guia de discussão para o ambiente de desenvolvimento/teste
• Modelo de email personalizado para seus clientes explicando por que uma avaliação de TI ajudará a maximizar seus investimentos em software e otimizar seu ambiente:
  • Modelo de Email de Introdução

• Obter seus dados de seu próprio ambiente usando o MAP Toolkit ou outra ferramenta de avaliação
• Consolidar, anonimizar e criptografar os resultados brutos do inventário usando um aplicativo que ele baixar
• Fornecer informações adicionais, conforme a necessidade

• Acessar o WorkSpace para organizar seus compromissos com os clientes
• Fornecer diretrizes sobre como executar uma consulta de ambiente
• Enviar um aplicativo .exe para que o cliente possa consolidar os dados brutos do inventário em apenas um arquivo
• Coletar informações adicionais e confirmar os resultados

• Modelo de email sobre "Como executar uma verificação do ambiente"
• Guia do Usuário Técnico do APEx – contato Suporte do APEx
• Download e informações sobre o MAP Toolkit
• WorkSpace – a ferramenta de coleta de dados online

Examinar os resultados do inventário pode ser uma tarefa complicada e confusa. O APEX Analyzer vai ajudá-lo.

O que é o Analyzer?
É um aplicativo baseado em Excel que o ajuda a entender melhor os dados resumindo os resultados do inventário de TI do cliente em tabelas, gráficos e visualizações fáceis de ler.

Para usar o Analyzer, baixe a pasta de trabalho para seu disco rígido, escolha o ambiente do produto ou o cenário que deseja analisar na guia Start Here e carregue o arquivo Established Deployment Position que foi criado no WorkSpace.

• Ambiente do SQL Server ‒ obtenha os dados de que você precisa para ter discussões com o cliente sobre planos de virtualização, otimização e consolidação de investimentos, planos para atualizações de versão e conformidade regulatória.
• Visualizações entre produtos ‒ analise o patrimônio integral de servidores do cliente, identificando interações entre produtos.
• Windows Server e System Center ‒ analise a infraestrutura e os padrões de uso de produtos do cliente para o Windows Server, o System Center e o Hyper-V. Os resultados podem ajudar o cliente a estruturar maneiras de otimizar seus investimentos em software, planejar migrações da tecnologia antiga e tirar proveito de direitos de software como o Hyper-V.
• Visual Studio e MSDN ‒ analise o ambiente de desenvolvimento/teste do cliente, identificando interações entre produtos que podem ajudá-los a tomar decisões mais ponderadas sobre o uso do Visual Studio e do MSDN.
• Modelagem do Azure ‒ ajude o cliente a identificar os três a cinco ambientes em que ele pode economizar com a migração e/ou a implantação de novos ambientes para a nuvem, como desenvolvimento/teste, máquinas virtuais, servidores de backup ou instalações de recuperação de desastre.

• Use gráficos, visualizações e resumos do Analyzer a fim de preparar suas recomendações para o cliente.
• Forneça uma justificação convincente para atualizações, novos produtos, Migração de servidor, consolidações ou modificações de licenciamento.
• Veja um resumo de implantação do cliente completo em uma planilha com a guia Relatório de Avaliação Completo do Analyzer.
• Apresente resultados e percepções que agreguem valor ao cliente.

• Use o Modelo de Resumo de Ambiente para consolidar os resultados. Copie e cole os gráficos-chave do Analyzer e o Relatório de Avaliação Completo e resuma suas conclusões.
  • Modelo de apresentação de resumo sobre personalização dos resultados do APEx
• Use os guias de discussão para conversar sobre os resultados e as recomendações.

Obtenha respostas às perguntas mais frequentes sobre o APEx e saiba mais sobre o programa em geral e o processo, o WorkSpace, o Analyzer, a apresentação de dados ao cliente e termos e definições.

• Baixe as perguntas frequentes completas
• Saiba como começar a usar o APEx consultando a folha de dados do APEx para parceiros