Ajuda da SRA

Saiba como se inscrever como Revendedor de PC Surface ou Revendedor de Hub Surface para obter acesso ao portal da Aliança de revendedores do Surface (SRA).

Os administradores de contas podem gerenciar o acesso ao Portal SRA no Partner Center. Para localizar os administradores da sua conta para solicitar acesso, clique em Meu acesso e selecione espaço de trabalho. Os administradores precisarão criar uma conta de usuário e atribuir funções para conceder acesso aos funcionários.

1. Faça login no Partner Center e selecione Configurações (engrenagem).
2. Selecione o espaço de trabalho Configurações da conta e, em seguida, Gerenciamento de usuários.
3. Selecione Adicionar usuário.
4. Em Adicionar usuário, selecione Criar novos usuários.
5. Insira o nome completo e o endereço de e-mail do usuário.
6. Selecione as funções de usuário que você deseja atribuir ao usuário, incluindo Associação. 
7. Selecione Adicionar para criar a conta de usuário.
8. Confirme as informações do usuário exibidas na próxima página e faça uma cópia das informações de entrada do usuário.
9. Envie as informações para o novo usuário.

As informações da rede de parceiros do Surface são armazenadas em seus cookies e às vezes ficam muito grandes para leitura resultando em um erro 404. Se isso ocorrer, limpe o cache e os cookies do navegador e feche e reabra seu navegador.

A Partner University é uma entidade à parte, separada da SRA. Saiba mais sobre o acesso à Partner University aqui. Para suporte adicional relacionado à Partner University, será necessário entrar em contato com o Suporte do Microsoft Partner Network, e eles poderão ajudá-lo ou encaminhá-lo para o suporte de administrador para a Partner University.

O Portal de Preparação de Operações é separado da SRA, e os links de preparação do Surface Hub e do computador Surface são gerenciados pela equipe de Preparação. Entre em contato pelo email readsupp@microsoft.com para obter suporte.

A Galeria de ativos do Surface tem todos os ativos relacionados ao Surface. Recomendamos usar os filtros e a barra de pesquisa para encontrar o que você precisa:

• Os filtros no lado esquerdo servem para classificação. Eles restringem resultados de galeria somente a ativos marcados com todos os filtros selecionados.
• A barra de pesquisa serve para encontrar ativos com palavras que existem no título, na descrição ou nos metadados.
• Tanto os filtros de classificação quanto a barra de pesquisa podem ser combinados durante a pesquisa. Recomendamos iniciar uma pesquisa ampla e refinar aos poucos.
• Os ativos são ordenados na galeria por data de carregamento ou da última atualização.

Se você não encontrar o que precisa, entre em contato pelo email SRA@Microsoft.com para obter mais informações.

• Fichas informativas e apresentações do Surface
• Imagens de produtos Surface
• Ativos de marketing digital do Surface
• Vídeos do Surface
• Treinamento de parceiros do Surface

• Conteúdo operacional do computador Surface e do Surface Hub? Portal de Preparação de Operações da Microsoft
• Histórias de clientes do Surface? Página de histórias de clientes da Microsoft
• Vídeos externos do Surface? Canal do Surface no YouTube
• Acessórios de terceiros licenciados oficialmente? Criados para o Surface

The Surface Partner Sales Group (SPSG) provides channel partners with a competitive advantage by answering their pressing Surface sales questions.  The SPSG provides all Surface channel partners with an additional resource—on top of Microsoft Partner Development Managers and our distributor leads—for your sales-related challenges, such as:

• Product questions
• Locating available sales assets
• Responding to customer objections
• Customer proposal guidance
• Deal coaching

Contact them today via https://aka.ms/SurfacePartnerHelp

Para obter mais assistência, entre em contato com um membro da equipe do portal da Aliança de revendedores do Surface, enviando um e-mail para SRA@Microsoft.com.