Microsoft, 2025'te önemli bir kilometre taşını işaret ediyor: 50 yıldır insanları ve kuruluşları daha fazlasını başarmaları için güçlendiren ilham verici inovasyon ve teknoloji çözümleri. Her ne kadar genellikle son ürüne yani ilk günlerden önde gelen bulut tabanlı işimizin evrimine kadar olan yazılım çözümlerine odaklansak da birinci sınıf ürünlerimizi müşterilerimize sunma şeklimiz de aynı derecede önemlidir. Teknolojimiz geliştikçe, teknolojiyi satma yöntemlerimiz de gelişti. İşlemsel anlaşmaların ötesine geçtik ve artık iş ortaklarımızın ve müşterilerimizin artan taleplerini karşılamak için özelleştirilmiş, çözüm tabanlı satışa odaklanıyoruz. Bunu yaparken, daha derin ilişkiler ve daha büyük fırsatlar yarattık ve yol boyunca işletmeleri dönüştürdük.
Artık, küçük ve orta ölçekli kurumsal pazarın hızla genişlemesi ve bulutun benimsenmesinin hızlanmasıyla birlikte, iş ortakları hem müşteri değerini hem de gelir potansiyelini en üst düzeye çıkararak, zamanında yenilemelere ve stratejik satışlara öncelik vererek büyümeyi desteklemek için her zamankinden daha önemli bir fırsata sahip. İş ortakları, bu önemli müşteriler için iş sonuçlarının kilidini açmaya yardımcı olabilecek güvenilir danışmanlardır ve Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) iş ortaklarına öncelik vermek, bu fırsatı yakalamanıza yardımcı olmak için birincil eylemimizdir.
Microsoft Ignite 2024'te paylaştığımız gibi, IDC verilerine dayalı tahminlerimiz, 2025 mali yılında (MY25) küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) için toplam adreslenebilir pazarın (TAM) 661 milyar ABD doları* olduğunu, 467 milyar ABD dolarının bulut çözümlerinde olduğunu ve hızla büyüdüğünü gösteriyor.
TAM fırsatından yararlanmak için önemli bir an, müşteri yolculuğunun çok önemli bir parçası olan yenileme zamanıdır. Aslında, Microsoft'un dahili verileri, geç yenilemelere kıyasla zamanında yenilemeler için gelir yeniden yakalama oranının %20 daha yüksek olduğunu gösteriyor. Zamanında yenilemelerin önemli gelir potansiyeli büyük bir avantaj olsa bile müşterilere getirebilecekleri değeri tanımak da aynı derecede önemlidir. Proaktif yenilemeler, güvenli bir şekilde çalışırken üretkenliği artırmaya ve daha fazla verimlilik sağlamaya yardımcı olabilecek değerli iş senaryolarını paylaşarak ve yapay zekaya hazır olmalarını ve hızlanmalarını sağlayarak onlarla erkenden etkileşim kurma fırsatı sunar.
CSP iş ortakları, yenilemeleri iki öncelik doğrultusunda düşünerek geliri ve verimliliği en üst düzeye çıkarabilir: Birincisi, mümkün olduğunda yüksek eğilimli müşterilere satış yapmak ve ikincisi, mevcut müşteriler için en fazla seçenek ve sürekliliği sağlamak için kalan müşterileri zamanında yenilemek. Hatırlatmak gerekirse başarılı yenileme ve ek satış çabaları, karmaşıklığa bağlı olarak üç ay veya daha uzun sürebilir; bu nedenle görüşmelere erken başlamanızı öneririz.
Sözleşme için aşamalı bir yaklaşım
Bu yoğun pazara açılma zamanından en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için, ek satışları ve yenilemeleri kapatmanıza yardımcı olabilecek çeşitli kaynaklar ve teklifler vardır. Aşamalı bir yaklaşımın, müşterilerin yapay zeka, güvenlik ve veri yolculuklarına devam etmelerine yardımcı olurken, iş ortaklarının teşvikleri ortaya çıkarmasına ve potansiyel satışları büyütmesine yardımcı olacağına inanıyoruz.
1. Yenilemeye ve ek satışa hazır müşterileri belirleyin
Henüz yapmadıysanız bir hesap planlama stratejisi geliştirirken kullanabileceğiniz güçlü hedefleme ve eğilim araçlarını kullandığınızdan emin olun:
- Microsoft 365 Lighthouse, yenileme ve ek satış önerileri içeren sezgisel, ölçeklenebilir bir müşteri yönetimi aracı sağlar. İster doğrudan faturalama iş ortağı ister dolaylı satıcı olun, müşterileri hem tek tek hem de toplu olarak yönetmenize yardımcı olur.
- Microsoft CloudAscent, kohort tabanlı hedefleme sunarak müşteri kümelerine ilişkin içgörülerin yanı sıra önerilen yukarı satış ve yenileme fırsatları sunar.
Lighthouse ve CloudAscent birlikte kullanıldığında daha da iyi çalışır, size müşterilerinizin ihtiyaçları hakkında kapsamlı bir görünüm sunar ve hızlı hareket etmenize yardımcı olur.
2. "Yapay zekaya hazır" satış senaryolarını ve yukarı satış önceliklerini analiz edin
- Yüksek eğilim gösteren ve yenileme yapacak müşterileri belirledikten sonra, benzersiz yapay zeka dönüşüm yolculuklarında nerede olduklarını belirlemelisiniz. Mevcut aşamalarını anlayarak, yaklaşımınızı onların özel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlayabilir ve hazır olup olmadıklarını değerlendirebilirsiniz.
- Ardından, en uygun yukarı satış fırsatlarını ve ilgili promosyonları belirlemek için öncelik verilen satış senaryolarını gözden geçirin. Bu hedefli yaklaşım, kuruluşunuzun müşterilerle verimli ve anlamlı görüşmeler yapmasına imkan tanıyarak başarılı sonuçlar elde etmenize ve uzun vadeli ilişkiler geliştirmenize yardımcı olabilir.
3. Anlaşmalarınızı kapatmanıza yardımcı olması için promosyon tekliflerini kullanın
3. çeyrekte, daha fazla yeni müşteri kazanmanıza ve yenilemeler yapmanıza ve mevcut müşterilere yukarı satış imkanı yaratmanıza yardımcı olmak için "Microsoft 365 E3 ve Microsoft 365 E5'teki yenilikler" dahil olmak üzere bir dizi teklif sunduk.
Microsoft 365 E3'e yukarı satış promosyonu
E3, iş verimliliği için tasarlanmış, gelişmiş güvenlik ve uyumluluk özelliklerine sahip kurumsal üretkenlik yazılımıdır. Microsoft 365 E3 Hızlandırması ile Daha Fazlasını Yapın promosyonuyla CSP iş ortakları, E3'ü yeni kullanmaya başlayacak olan uygun müşteriler için E3'te %15 indirim sunabilir. Bu, iş ortakları için mevcut müşterilerle yeniden etkileşim kurarak onları güvenli bir verimlilik çözümüne yükseltme yapmaya teşvik etmek adına büyük bir fırsat olmaya devam ediyor.
Microsoft 365 E5'e yukarı satış promosyonları
E5 Hızlandırma promosyonu: E5'te %15 indirim ile müşterilerinizin güvenliğini artırmaya yardımcı olun. E5, büyük kuruluşlar için tasarlanmış, yapay zeka destekli koruma sağlayan bulut tabanlı güçlü bir güvenlik çözümüdür. Müşterilerinizin yapay zeka dönüşümünü daha fazla desteklemek için 30 Haziran 2025'e kadar "ilk kez bu teklifi kullanacak" E5 müşterilerine %15 indirim sunuyoruz. Bu yukarı satış fırsatı, ilk kez satın alımlarda geçerlidir ve en fazla 2.400 kadar kullanıcıyı kapsar.
E5 Uyumluluğu indirimi: Özelleştirilmiş veri güvenliği tekliflerini yeniden oluşturmanıza yardımcı olmak amacıyla, Microsoft 365 Copilot lisansına sahip müşteriler için E5 Uyumluluk'ta %50 indirimimiz vardır. Promosyon, daha önce E5 Uyumluluk olmadan Copilot'ı satın alan yeni ve mevcut müşteriler için 1 Şubat 2026'ya kadar geçerlidir. Copilot lisansı satın alan müşteriler, %50 indirimle eşit veya daha az sayıda E5 Uyumluluk lisansı satın alabilir.
Diğer tekliflerin yanı sıra bu tekliflerle ilgili uygunluk ve koşullar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Genel Promosyon Hazırlık Kılavuzumuzu inceleyin. Ek olarak, Teklif Açılış Seti ve Copilot İş Ortağı Hizmetleri Planı, promosyonları bağımsız teklifler olarak konumlandırmak veya bunları ek hizmetlerle kolayca bir araya getirmek için gerekli kaynakları sağlayarak müşterilerin hızlı ve güvenli bir başlangıç yapmaları için kapsamlı bir çözüm sunar.
4. CSP iş ortağı teşvikleriyle kazancı artırın
MY25'te, stratejimizi beş Microsoft AI Cloud Partner Program önceliği arasında net bir şekilde uyumlu hale getirmek için teşviklerimizi bir havuzda topladık ve toplam teşvik harcamamızın %70'i KOBİ ile küçük ve orta ölçekli kurumsal işletme segmentlerine hizmet veren iş ortaklarına yönlendirildi.
Modern Çalışma unvanına sahip CSP iş ortakları, Veri ve Yapay Zeka (Azure), Modern Çalışma ve Güvenlik çözüm alanlarında Microsoft ürünleri satarak teşvikler kazanabilir. Standart teşvik oranı rekabetçidir ve Copilot, Microsoft 365 İş Ekstra, E3 ve E5 gibi stratejik ürünler için artışları içerir. Ek olarak, yeni bulut müşterileri edinirken teşvik oranını artırabilecek önemli bir artış vardır.
5. Teknik ve satış ekiplerinizin becerilerini geliştirmeye yatırım yapın
Teknik ve satış eğitimlerinden oluşan eksiksiz kataloğumuza ek olarak, özellikle küçük ve orta ölçekli kurumsal müşterilere hizmet vermek için iş ortağı yeteneklerini artırmaya yardımcı olmak üzere beceri teklifleri oluşturduk. Aşağıdakileri içeren tekliflerle becerilerinizi geliştirin ve yeni beceriler kazanın:
6. Dağıtıma hazır yenileme varlıklarını kullanarak müşterilerle etkileşim kurun
Doğrudan ve dolaylı sağlayıcılar için kullanıma hazır yeni CSP Yenilemelerini Hızlandırma kampanyamızın artık satıcılar da dahil olmak üzere iş ortaklarının kullanımına sunulduğunu duyurmaktan heyecan duyuyoruz. Bu kapsamlı araç ve kaynak seti, yenileme sürecini kolaylaştırmak ve hesap yöneticilerini özelleştirilebilir, dağıtıma hazır erişim malzemeleriyle güçlendirmek için tasarlanmıştır.
Kullanıma hazır kampanya, iş ortağı ekosisteminize ve müşterilerinize yenileme ve yükseltme sürecinde rehberlik etmesi için ihtiyaç duyulan araçları içerir. Bu içerik, iş ortaklarına yönelik ve iş ortakları aracılığıyla yürütülen yenileme çalışmalarınızı desteklemek için çeşitli materyaller sunmaktadır; bunlar arasında şunlar yer alır:
- Derinlemesine bilgi ve içgörü sunacak e-kitaplar.
- İlk erişimi kolaylaştıracak e-posta şablonları.
- Takip ve katılımı sağlayacak hatırlatma e-postaları.
- İş ortaklarınıza yenileme varlıkları sağlamak ve müşterilerinize sürecin son aşamalarında rehberlik etmek için Sonraki eylemler e-postaları.
- Sizin ve iş ortaklarınızın etkili bir kampanya yürütmesine yardımcı olacak uygulama kılavuzları.
Ayrıca, potansiyel müşterileri belirlemenize ve potansiyel satışlarınızı minimum çabayla oluşturmanıza yardımcı olan ücretsiz, ortak markalı pazarlama kampanyası kaynaklarını da kullanabilirsiniz. Kullanıma hazır Copilot KOB ve Güvenlik Tehditlerine Karşı Savunma kampanyalarını bugün keşfedin.
CSP yenilemeleri hakkındaki tartışmamızı tamamlarken, sizi Kurumsal müşteriler ve yeni Copilot değeriyle CSP Büyümesini Hızlandırma başlıklı, yaklaşan bir web yayınına katılmaya kişisel olarak davet etmek istiyorum. Bu oturum, CSP iş ortağı olarak büyümenizi güçlendirmek amacıyla tasarlanmıştır.
Moderasyonunu Modern Çalışma ve İş Uygulamaları Alanı ve İş Ortağı Pazarlama Genel Müdürü Jeremy Welch ve benim yapacağımız bu web yayınında, orta ölçekli işletmelere Copilot, E3 ve E5 satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilecek yeni Microsoft 365 teklifleri ve promosyonları anlatılacak. Ayrıca, en yeni özellikleri ve pazara çıkış kaynaklarını kullanarak müşteri iletişimini artırmanıza yardımcı olan, Copilot ve aracılardaki en son güncelleştirmeleri de sizinle paylaşacağız.
Microsoft iş ortağı olmak için harika bir zaman. IDC'nin "Microsoft İş Ortakları: Ekonomik Değer ve Olgun AI Üretimi" başlıklı makalesi1, yazılım kuruluşlarının üretici yapay zekanın muazzam iş değerini gördüğünü ortaya koydu. Önemli bulgulardan biri, Microsoft'un kazandığı her 1 $ için, hizmet sağlayan iş ortaklarının 8,45 $, yazılım geliştirenlerin ise 10,93 $ kazanıyor olmasıdır.
Bu yenileme anı çok önemlidir. Pazara açılma başarınızı artırmanıza ve bu önemli KOBİ fırsatından yararlanmanıza yardımcı olmaya kararlıyız. Yapay zeka inovasyonunda lider ve her işletmeyi dönüştürmeye hazır bir ürün satışı potansiyeli olan Microsoft ve iş ortağı ekipleriniz, işletmenizi bugünden itibaren büyüyecek şekilde konumlandırmak ve daha fazla müşteri değeri sunmak için buradalar.
Daha fazla bilgi edinmek için İş Ortağı Topluluğu CSP tartışma panomuzu takip ederek sohbete katılın.
* Bu belgedeki tüm $ simgeleri, ABD Doları (USD) anlamına gelmektedir.
1Microsoft sponsorluğunda hazırlanan IDC Teknik İncelemesi, “Microsoft İş Ortakları: Ekonomik Değer ve Olgun AI Üretimi," IDC #US52483124, Eylül 2024.