Küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) bulut marketi, hızla büyümeye devam ediyor. IDC piyasa trendleriyle şekillenen iç tahminler, küçük ve orta ölçekli işletmeler ve kurumsal şirketler (KOBİ&C) için toplam erişilebilir pazarın (TAM) 2026 mali yılında 777 milyar ABD doları1 değerine ulaşacağını öngörüyor. Müşteri yenilemelerinin önemli bir kısmı Microsoft'un 3. çeyreğinde gerçekleşiyor; bu nedenle, Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) iş ortakları için şimdi stratejik olarak hazırlanıp harekete geçmek için kritik bir zaman.
Yenilemeler, tekrar eden geliri korudukları, hesap ilişkilerini derinleştirdikleri ve üst satış yoluyla hizmet ve çözüm tekliflerini genişletmek için doğal fırsatlar yarattıkları için bu büyümenin temel bir unsurudur. Stratejik olarak yaklaşıldığında, yenilemeler ortakların müşterilerin değişen iş ihtiyaçlarına yanıt vermesine ve hesap genelinde ilave değer sağlayan modern güvenlik ve yapay zeka yeteneklerini sunmasına imkân sağlar.
Microsoft'un dahili verilerine göre, zamanında yapılan yenilemeler geç yenilemelere kıyasla %20 daha fazla gelir sağlıyor. Abonelik sona erdiğinde, iş ortakları gelirde daralma ve yeni beceriler edinme fırsatlarını kaçırma riskiyle karşı karşıya kalır. Yenilemeler artık sıradan bir işlemin ötesine geçerek stratejik bir hal aldı ve müşteriyle sözleşmenin bitiş tarihinden çok önce iletişime geçmek önemli sonuçlar doğurabilir.
İş Ortağı Rehberliği Seti, CSP yenilemelerini yönlendirmek için net bir çerçeve sunar; buna hero senaryoları için satış rehberliği ile anı en iyi şekilde değerlendirmek üzere kullanılabilecek temel yatırımlar ve kaldıraçlar dahildir. Yenileme döngülerini güvenli yapay zeka verimlilik çözümleriyle doğru şekilde entegre ettiğinizde, uzun vadeli hesap değeri yaratabilir ve Yapay Zeka İş Çözümleri alanınızda sürdürülebilir büyüme sağlayabilirsiniz.
Zamanında yenilemeler neden önemlidir?
Proaktif bir yenileme yaklaşımı çeşitli avantajlar sunar.
Gelirin korunması, sürenin bitiş tarihinden en az 90 gün önce yapılan iletişimle başlar. Erken iletişime geçen iş ortakları, müşteriyi elde tutma oranında artış ve sağlam ek satış fırsatları yakalayabilir. Geç yenilemeler genellikle kullanıcı sayısında azalmaya veya rekabet baskısına yol açar.
Yenileme görüşmeleri ayrıca gelişmiş güvenlik veya yapay zeka becerilerini (Microsoft 365 Copilot gibi) sunmak için doğal bir fırsat sağlar. Bu çözümler, müşterilerin mevcut yatırımları temelinde şekillendiğinden etkin maliyetlidir ve kolayca dağıtılabilir; bir yandan da süreklilik, uyum ve verimlilik gibi kritik öncelikleri karşılar.
Forrester tarafından yapılan bir araştırma, güvenlik hizmetlerini daha akıllı ve daha esnek yapay zeka destekli çözümlerle geliştiren iş ortaklarının yıllık bazda yüzde 20'ye kadar gelir artışı beklediğini ortaya koydu.2 Burada, yenilemeleri gelişmiş güvenlik veya yapay zeka yetenekleri gibi yenilikçi çözümlerle birleştirme fırsatı öne çıkıyor; böylece müşteriler güvenli ve verimli bir şekilde çalışırken yapay zeka yatırımlarından değer elde edebiliyor.
Müşteriler için, zamanında yenileme, kesintisiz hizmet, sürekli uyum ve modernizasyon için daha güçlü bir temel sunar.
Yenilemeleri, yeni satışlarda gösterdiğiniz aciliyetle ve mekanizmayla ele alın. Üç ay önceden başlamak büyümenin temelini oluşturur.
Zamanında yenilemeleri yönlendirmenin dört adımı
Başarılı CSP iş ortakları, yenilemeleri disiplinli bir yaklaşımla değerlendirir. Bu adımlarla belirgin bir ilerleme kaydedilir.
- Verileri kullanarak belli çalışmaları hedefleyin. Microsoft CloudAscent, büyüme potansiyeli veya yüksek eğilim belirtileri gösteren müşterileri öne çıkararak iletişimin odaklanacağı alanlara dair içgörüler sağlar. Eğer artan güvenlik talebi tespit edilirse yenileme görüşmesine bir güvenlik uzmanını dahil edin ve teklifin odağına gelişmiş korumayı yerleştirin.
Ayrıca, Ocak ayı içerisinde, İş Ortağı Merkezi'ndeki AI Business Solutions ve Security Insights raporuyla (ASPX), CSP'lere yönelik olarak heyecan verici birkaç özellik açıklanacak:
- Eğilim, hedefleme ve kullanım verileri, KOBİ müşteri kiracıları dahil olmak üzere Güvenli Verimlilik iş yükleri ve B-SKU'lar için erişilebilir olacak.
- CSP'ler en fazla kullanıcıya sahip müşteriye ait ve en erken yenileme tarihlerini bulabilecekler.
- Dağıtıcılar, kendi müşterileriyle ilişkili olan bayiyi tespit edebilecek.
ASPX'teki bu özellikler, iş ortaklarının müşterilerle sürekli bağlantı kurmasını ve CSP yenilemelerini teşvik etmesini destekleme bakımından kritik önem taşıyacak.
- Her yenilemede birden çok değer. Yenilemeleri, daha geniş müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için bir fırsat olarak değerlendirin. Kurum genelinde iş birliğini, korumayı ve verimliliği güçlendiren tümleşik ve güvenli yapay zeka üretkenlik çözümlerini devreye alın.
- Otomatikleştirin ve kolaylaştırın. Copilot istemleri idari işlemler için harcanan süreyi azaltır. İş ortakları, Copilot'u yenileme geçmişlerini özetlemek, müşteri kullanım örüntülerini vurgulamak ve kişiselleştirilmiş iletişim mesajı taslakları oluşturmak için kullanabilirler.
- KPI'ları takip edin ve iyileştirin. Yenilemeler, yönetilen bir iş akışı olarak etkin şekilde işler. Sürecin nerede etkili olduğunu anlamak için yenileme oranlarını ve ek satış oranlarını takip edin ve hangi hesapların büyüdüğünü gösteren ve yaklaşımınızı nerede ayarlayacağınız konusunda yol gösteren Net Ücretli Lisans Eklemeleri raporundan yararlanın.
Ek satışları hızlandıran yeni CSP teklifleri
Yenilemeler, KOBİ'lere yönelik teklifleri tanıtmak için ideal bir zamandır.
- Microsoft 365 Copilot İş, KOBİ müşterilerine yapay zeka destekli üretkenlik özellikleri sunar. Bilgi için Copilot İş SKU'larının duyurusu ve lansman kitine göz atabilirsiniz.
- Çok yıllık dönemler, müşterilere tahmin edilebilir fiyatlandırma ve uzun vadeli değer sağlar. Microsoft 365 E3 ve E5 artık 36 aylık CSP abonelikleri sunuyor; üç yıllık abonelik tercih eden yeni müşteriler için %10 promosyon da mevcut.
- 2027 Mali Yılı için planlanan fiyatlandırma ve paketleme güncellemeleri, yeni ve mevcut müşterilerde daha erken yenileme ve ek satışları teşvik edecek ek avantajlar sunuyor. 1 Nisan 2026'dan itibaren, yenilenmeyen abonelikler için tanınan ek süre sona erecek ve otomatik yenileme kapalı olan herhangi bir abonelik, süresi dolduğunda, mevcut dönem fiyatı ve küçük bir artışla aylık olarak faturalandırılan Uzatılmış Hizmet Dönemi (EST)'ne aktarılacaktır. 1 Nisan'dan önce yenileme yapmak, bu ek maliyetleri önlemeye yardımcı olur ve müşterilere kesintisiz hizmet sağlar.
- Mevcut promosyonlar arasında, 30 Haziran 2026'ya kadar Copilot lisanslarında %15 indirim, Microsoft 365 E3 için %20 hedefli promosyon ve Copilot'u benimseyen müşteriler için E5 Uyum eklentilerinde %50 indirim yer alıyor.
- Güvenlik, KOBİ segmentinde önceliğini korumaktadır. İlk kez E5 müşterisi olanlar için %15 indirim de 30.06.2026'ya kadar geçerlidir. İş ortakları, teklifleri yapılandırmak ve müşterilerin doğru değer seviyesini almalarını sağlamak için (eksik) kullanabilir.
Bulut ve Yapay Zeka Platformları yenileme ve ek satış fırsatları
Microsoft 365'in ötesinde, iş ortakları Azure ve Microsoft Market süreçleriyle değeri artırabilir. Market'te Azure tabanlı çözümler yayınlamak, ortak satış yapmak ve çok taraflı iş birlikleri için fırsatlar yaratır.
Azure VMware Çözümü lisanslama değişiklikleri 16 Ekim 2025'te yürürlüğe girdi. Müşterilerin artık kendi VMware Cloud Foundation aboneliklerini kullanmaları gerektiğinden bu, modernizasyon görüşmeleri için önemli bir dönüm noktasıdır.
Azure Accelerate, bulut benimseme ve yapay zeka dönüşümünü desteklemek amacıyla finansman, teknik kaynaklar ve uzman rehberlik sunar.
Azure geçişlerini Microsoft Defender ve Purview Suite kullanarak gelişmiş güvenlik çözümleri ile de genişletebilirsiniz. Bu çözümler, müşteri ortamlarında koruma ve uyumluluğu güçlendirebilir ve sizi daha geniş güvenlik görüşmeleri için konumlandırabilir.
Yenileme sezonunu öne almak
Yenileme sezonu, işinizi güçlendirmek ve müşteri ilişkilerini derinleştirmek için bir fırsattır. Kurumsal ticaret stratejilerimiz geliştikçe uzmanlığınızı, uzun vadeli katma değerli hizmetlerle birleştirerek müşterilerin istediği çözümleri ve sonuçları sunmak için avantajlı bir konuma geliyorsunuz.
Accelerate CSP yenileme kampanyasına doğrudan ve dolaylı sağlayıcılar, Microsoft CloudAscent ve ASPX için erişerek başlayın ve müşterileri erkenden dahil edin, böylece yenileme görüşmelerine ek değer katabilirsiniz.
Hem doğrudan fatura hem de dolaylı satıcıların iş birliği yapması, sorunları gidermesi ve CSP ekosistemindeki en son gelişmelerden haberdar olması için CSP ortaklarımızın tartışma panosunu takip edin.
1 Bu belgedeki tüm $ simgeleri, ABD Doları (USD) anlamına gelmektedir.
2 Microsoft adına Forrester Consulting tarafından yürütülen Total Economic Impact™ (TEI) çalışması, "The Partner Opportunity For Microsoft Security Partners," Kasım 2025.