IDC tarafından kısa süre önce gerçekleştirilen bir araştırma, üretici yapay zeka kullanan şirketlerin her 1 ABD doları tutarındaki harcamanın, ortalama 3,7 kat yatırım getirisi (ROI) elde ettiğini ortaya koydu.* Microsoft tarafından yaptırılan Business Opportunity of AI (Yapay Zekanın İş Fırsatı) çalışmasına göre, önümüzdeki 24 ay içinde daha fazla şirket yapay zeka aracıları da dahil yapay zeka çözümleri geliştirmeyi öngörüyor. Bu bulgular, yatırım getiris elde etmek, sektör trendlerinin bir adım önünde olmak ve gelişmiş yapay zekaya yönelik artan müşteri talebini karşılamak için yapay zekaya şimdi yatırım yapmanın önemini vurguluyor.
Bağımsız yazılım satıcıları (ISV) olarak da bilinen yazılım tedarikçisi iş ortakları, geliştirme kaynaklarımızın yardımıyla Microsoft 365 Copilot'ta aracılar geliştirerek yapay zeka girişimlerine hızlı bir başlangıç yapabilir. Bunu Dijital ve Uygulama Yenilikleri alanındaki Microsoft Çözüm İş Ortaklarından Solutions2Share örneğiyle açıklayacağım.
Copilot yığınıyla Teams Manager aracısının oluşturulması, geliştirmeyi kolaylaştırdı
Almanya merkezli Solutions2Share, Microsoft 365 ürünlerinin idaresi ve yönetimi için uygulamalar geliştiriyor. Avrupa genelinde dijital işbirliği araçları için Microsoft'a güvenen yüzlerce kurumsal müşterisi var.
Solutions2Share Microsoft'la stratejik uyumunun da etkisiyle Copilot'u hızla benimsedi ve müşterilerinin de onu başarıyla kullanmasına yardımcı olmayı amaçladı. Yerleşik düzenleyicisinden ve büyük dil modellerinden (LLM'ler) yararlanabilmek için işe Copilot altyapısında çalışan bildirim temelli bir aracı oluşturarak başlamaya karar verdiler. Bildirim temelli aracılar ve özel altyapı aracıları (özel önizlemede) hakkında daha fazla bilgi edinmek ve her birinin oluşturulma zamanına ilişkin yönlendirmelere erişmek için Microsoft Ignite'taki blogumu okuyun.
Copilot yığını üzerine inşa etmek, Solutions2Share için geliştirme sürecini kolaylaştırdı.
Solutions2Share Teknoloji Müdürü Bastian John, "LLM'den sorumlu değilseniz tüm teknik ayrıntıları denetlemek zorunda kalmıyorsunuz; bu da önemli miktarda kaynak tasarrufu sağlıyor." diye konuştu. "Siz sadece Copilot çerçevesine güvenip iş mantığınızı ve kullanım durumlarınızı iyileştirmeye odaklanabilirsiniz."
Kuruluşların Microsoft Teams ortamlarını yaşam döngüsü yönetimi, yönetim, şablonlar ve daha pek çok araçla kontrol etmelerine yardımcı olan birinci sınıf uygulama Teams Manager üzerinde mesaj uzantılarını kullanarak geliştirmeye başladılar. Solutions2Share, mevcut mesaj uzantılarıyla geliştirme yaparak Teams Manager aracısını hızlı ve kolay bir şekilde yayımlayabildi. Şimdi AppSource'ta kullanımda.
Aracı sayesinde çalışanlar, Copilot'tan, iş arkadaşlarıyla kolayca paylaşabilecekleri belli Teams kanallarını bulmasını doğal dil ve meta verilerle isteyebiliyor. Böylece ortaya çalışanlara zaman kazandıran basit ve değerli bir kullanım örneği çıkıyor zira Copilot bu talepleri Microsoft 365 uygulamalarında ele alabildiğinden çalışanlar iş akışlarında kalabiliyor. Çalışanlar ile Teams Manager aracısı arasındaki bu işbirliğinin, BT personeline yöneltilen destek taleplerinin azaltılmasına da yardımcı olarak onların daha katma değerli işlere odaklanmalarını sağlaması da mümkün.
Aracıyı artık başarıyla yayımlamış olan Solutions2Share şimdi Teams AI kitaplığını kullanarak yeni ve gelişmiş beceriler eklemek üzere çalışmalarda bulunuyor. Şubat ayının sonunda kullanıma sunulması planlanan bir sonraki sürümde, kullanıcılar Copilot'tan bir Teams kanalı oluşturmasını isteyebilecek, aracı da uygun detayları, şablonu ve proje üyelerini çekebilecek.
Microsoft 365 Sertifikası, Solutions2Share şirketinin pazar taleplerine yanıt vermesine yardımcı oluyor
Güvenlik, Solutions2Share için kritik bir unsur. Avrupalı pek çok kuruluş, özellikle yapay zeka gibi daha yeni teknolojiler söz konusu olduğunda, başka her türlü özellikten önce bir ürünün güvenlik, gizlilik ve veri koruma özelliklerinin yasal gereklilikleri karşıladığından emin olmak istiyor. Microsoft, yapay zeka özelliklerine ilişkin güçlü güvenlik önlemleriyle iş ortaklarının bu endişelerin üstesinden gelmesine yardımcı oluyor. Örneğin, Microsoft 365 Copilot, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Avrupa Birliği Veri Sınırı dahil olmak üzere mevcut gizlilik, güvenlik ve uyumluluk taahhütlerimize uyuyor.
Solutions2Share bir adım daha ileriye giderek Teams Manager için Microsoft 365 Sertifikası aldı. Bu sertifika, Solutions2Share'in aracısını mevcut uluslararası güvenlik, uyumluluk ve veri işleme gereksinimleriyle uyumlu hale getirme yolculuğunu desteklemekle kalmıyor, müşterilerin aracıya güven duymasını da sağlıyor.
Bastian John, "'Microsoft, Teams Manager'ın bu zorlu standartları karşıladığını onayladı, bu yüzden ona güvenebilirsiniz' diyebilmek bize büyük bir güç kazandırıyor." diye konuştu. "Bu, müşterinin yolculuğunda büyük bir adım."
Potansiyel müşteriler, AppSource ve Teams mağazasındaki filtreleri kullanarak sadece Microsoft 365 Sertifikası'na sahip uygulamaları ve aracıları görüntüleyebiliyor; böylece yöneticilere duyulan güvene de katkı sağlanıyor.
Solutions2Share, en iyi uygulamalarla aracının benimsenmesini artırıyor
Bir aracı Microsoft ticari markette yayımlandığında, bu aracının katabileceği değeri müşterilere göstermek önemlidir. Solutions2Share, müşterileriyle uygulamalar ve yeni sürümler hakkında bilgilendirme amaçlı düzenli aramalar yaptığı proaktif müşteri başarı programıyla Teams Manager benimsemesini belli ölçüde teşvik ediyor.
Bu çağrılarda aracıyı tanıtıp yapabileceklerini açıklıyor ve özelliklerin demosunu yapıyor. Bu canlı tanıtımları müşterinin ortamında gerçekleştirdiklerinden, aracının Microsoft 365 uygulamalarından nasıl çağrılabileceğine ve kurum bilgilerinden nasıl yararlandığına ilişkin gerçek ve müşteri odaklı bir çerçeve sunuyorlar. Ayrıca, işletmelerin Copilot'u günlük alışkanlıklarına dahil etmeleri durumunda Teams Manager aracısını kullanma olasılıklarının çok daha yüksek olduğunu bilen Solutions2Share bu oturumları müşterilerin Copilot'u benimseyerek elde edecekleri üretkenlik artışını vurgulamak amacıyla kullanıyor.
Bastian John, "Yapay zeka teknolojisi işi tamamen dönüştürüyor." dedi. "Bunu Copilot ile günlük rutinimize ve müşterilerimizin günlük rutinine uygulamak önemli; ardından da açılacak yeni pazarlardan faydalanabiliriz."
Solutions2Share, yapay zeka aracıları oluşturmayı düşünen diğer ISV iş ortakları için temel müşteri profilinize odaklanmanızı ve kullanım durumlarınızı Copilot'u genişleterek elde ettiğiniz ekstra becerilerle en iyi şekilde çözülecek sorunlar çerçevesinde oluşturmanızı öneriyor. Bunun ötesinde, kısaca şunu öneriyorlar: İşe koyulun ve inşa etmeye başlayın.
Microsoft AI Cloud Partner Program, ISV'lere yapay zeka aracılarını etkili bir şekilde geliştirmek ve dağıtmak için gereken araçları, kaynakları ve desteği sunar. Programın önemli avantajları arasında Azure kredileri, teknik eğitim, ISV Başarısı programı ve Azure Yapay Zeka Hizmetleri ile Microsoft Copilot Studio gibi yapay zeka hizmetlerine erişim yer alıyor. İş ortakları ayrıca yenilikleri hızlandırmak üzere pazara çıkış desteği, ortak satışa hazırlık yardımı ve finansman fırsatları elde ediyor. Ayrıca program, ISV'lerin yapay zeka odaklı pazarda başarılı olmasına yardımcı olmak için canlı bir iş ortağı ekosistemi, teknik danışmanlık ve özel etkinlikler aracılığıyla işbirliğini teşvik ediyor. Planlanan değişikliklerden haberdar olmak ve ISV programlarımızdan ve kaynaklarımızdan tam olarak yararlanmak için en son ISV haberlerimizi okuyun.
Copilot'ta Solutions2Share, Teams Manager ve aracılar hakkında detaylı bilgi alın
Copilot ve Solutions2Share hakkında detaylı bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin.
*IDC InfoBrief, Microsoft sponsorluğunda, 2024 Business Opportunity of AI (Yapay Zekanın İş Fırsatı), IDC# US52699124, Kasım 2024.