Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri

Son Değiştirme 2025-03-13

Yapay zeka, kişiselleştirilmiş deneyimler, daha akıllı ekip çalışması ve gelişmiş verimlilik ile müşteri hizmetlerini dönüştürüyor. İletişim Merkezi, Müşteri Hizmetleri, Field Service ve Hizmet için Copilot gibi Microsoft Dynamics 365 çözümleri sayesinde işletmeler, en yüksek kalitede hizmeti sürdürürken operasyonlarını ölçeklendirebilir. Dynamics 365 ile eşleştirilen hizmetlerinizin, müşterilerin etkileşimi kişiselleştirmek, hizmet ekiplerini güçlendirmek ve operasyonları kolaylaştırmak için yapay zeka destekli araçlardan yararlanmasına nasıl olanak tanıdığını vurgulayın. Self servisten saha hizmetine kadar bu çözümler, müşteri bağlılığını artıran, servis iş akışlarını basitleştiren ve iş değerini en üst düzeye çıkaran modern deneyimler sunar.