Sektörler genelinde, müşteriyle temas eden personel, küresel iş gücünün çoğunluğunu oluşturur. Ancak çalışanlar, genelde meslektaşlarından ve kuruluşlarından kopuk hissediyor ve kendilerini daha üretken ve etkili kılacak araçlara erişemediklerini bildiriyorlar.
Bu içerik başka dillerde sunulmaktadır. Bu içeriğin çevrilmiş sürümü olan bir sayfaya gitmek için aşağıdan bir dil seçin.