评估和规划体验

通过提供有关如何进行正确的对话的指导、帮助完成整个过程并提供合适的环境数据收集和分析工具，APEx 将加快客户进行投资决策的速度并使他们更加坚信自己所做的决策是正确的。

完成整个过程需要多长时间？
根据客户的工作时间和响应时间、环境的规模以及是否有合适的团队提供帮助，完成整个过程可能需要三周到几个月的时间。请确保提前规划。

如果你有具有企业协议续订期限的客户、即将召开客户规划会议或仅需要帮助你的客户优化其技术资源以便做好将来规划，请立即开始使用 APEx。

• 讨论指南
• 客户数据表
• 面向客户的 IT 评估和规划演示文稿
• 建议的电子邮件

首先，定位涉及的合适客户。寻找具有时间限制事件的客户，如 Microsoft 批量许可协议马上要面临续订或调整，强制许可证转换或结束协议，与竞争对手的协议即将到期、面临客户审核或需要其他产品等。

要全面了解在环境中运行的每个程序，掌握众多软件版本的许可证、旧应用程序和硬件组件的详细信息，即使最细心的 IT 主管也感到这个任务极具挑战性。

要快速开始该流程，请劝说客户进行以下操作：

• 详细了解自己的环境。
• 最大限度地利用 IT 投资和许可。
• 围绕业务目标，规划将来的升级和迁移。
• 保护自己的业务免受因软件不支持而导致的安全威胁。
• 遵守行业规则。
• 针对业务做出有关正确的 IT 投资和环境变更的明智决策。

其他资源：

• 与客户共享的文档，以便客户了解其应查看自己的 IT 环境并使用 Analyzer 的原因。
  • APEx 客户数据表
  • 面向客户的 IT 评估和规划演示文稿
• 可帮助改进与客户的对话的讨论指南：
  • APEx 云和服务器讨论指南
  • 针对 DevTest 环境的讨论指南
• 为客户定制的电子邮件模板，说明为什么进行 IT 评估将帮助客户最大限度利用其软件投资并优化其环境：
  • 开始使用电子邮件模板

• 使用 MAP 工具包或其他评估工具从自身环境中提取数据
• 使用自己下载的应用合并、匿名化和加密其原始库存结果
• 根据需要提供其他信息

• 访问 WorkSpace 以安排客户接洽事宜
• 提供有关如何运行环境查询的指导
• 发送一个 .exe 应用程序以便客户可将自己的原始库存数据合并为一个文件
• 收集其他信息并确认结果

• 有关“如何运行环境扫描”的电子邮件模板
• APEx 技术用户指南 – 请联系 APEx 支持
• MAP 工具包下载和信息
• WorkSpace – 在线数据收集工具

查看库存结果可能非常费时，令人眼花缭乱。使用 APEX Analyzer 将帮助解决这个问题。

什么是 Analyzer？
它是基于 Excel 的应用程序，通过将客户的 IT 库存结果汇总为易于阅读的表、图表和其他可视化对象，帮助你更好地理解数据。

要使用 Analyzer，请将工作簿下载到你的硬盘，在“Start Here”（从这开始）选项卡上选择要分析的产品环境或方案，然后上载在工作区中创建的“Established Deployment Position”（确立的部署位置）文件。

• SQL Server 环境 - 获取与客户讨论有关虚拟化计划、合并和投资优化、版本升级计划和规章遵循事项所需的数据。
• 交叉产品视图 - 分析客户的完整服务器资产，识别交叉产品的交互作用。
• Windows Server 和 System Center - 针对 Windows Server、System Center 和 Hyper-V 分析客户的基础结构和产品使用模式。结果可帮助客户以结构化方式优化软件投资、规划从旧技术的迁移以及利用软件权利（如 Hyper-V）。
• Visual Studio 和 MSDN - 分析客户的开发/测试环境，识别交叉产品的交互作用，以帮助客户做出有关如何使用 Visual Studio 和 MSDN 的正确决策。
• Azure 建模 - 通过迁移和/或部署新环境到云（如开发/测试、虚拟机、备份服务器或灾难恢复设施）来帮助客户找出 3-5 个可以节约资金的环境。

• 使用 Analyzer 中的图表、可视化对象和汇总信息以便向客户提供建议。
• 制作一个有关升级、新产品、服务器迁移、合并或许可修改的吸引人的案例。
• 借助 Analyzer 中的“完整评估报告”选项卡，在单个工作表中查看完整的客户部署摘要。
• 展示为客户带来价值的分析结果和见解。

• 使用环境汇总模板来合并结果。复制和粘贴来自 Analyzer 和“完整评估报告”的主要图表并汇总您的分析结果。
  • 定制 APEx 结果汇总演示文稿模板
• 使用讨论指南来帮助围绕这些结果和建议进行对话。

获取有关 APEx 的常见问题的解答，详细了解该计划的一般信息、过程、WorkSpace、Analyzer、向客户展示数据以及术语和定义。

• 下载完整的常见问题解答
• 查看面向合作伙伴的 APEx 数据表，了解如何开始使用 APEx