歡迎使用 6 月版本的合作夥伴中心技術角。本月焦點包括新增提升合作夥伴支援的 AI 助理能力、推動中小企業發展最佳化的工具，以及近期發佈的摘要。如同以往，您可以在部落格結尾找到最新的基本合作夥伴中心資源。
增強合作夥伴能力：合作夥伴中心 AI 助理的演進
合作夥伴中心 AI 工作助理 (預覽版) 可搭配生成式 AI 來增強您的合作夥伴中心體驗，提供量身打造的見解和智慧型的建議，將合作夥伴中心的日常工作轉化為成長和創新機會。AI 助理會在我們持續努力下逐漸完善，成果更為優異，更符合需求，我們會不斷擴展其能力，讓您的日常營運效率更高，更能配合見解行事。
目前，使用英文版合作夥伴中心的合作夥伴可預覽此功能，透過頁面右上角的閃亮圖示即可存取 AI 助理。我們將很快將此功能擴展到其他語言版本。視需要而定，合作夥伴可以透過 AI 工作助理面板啟動支援票證建立程序。
AI 助理現已在收益與獎勵工作區，為合作夥伴獎勵合作相關問題提供全面支援。合作夥伴現在可快速取得有關合作政策、截止日期、資格鑑定活動及執行證明要求等重要資訊—這些資訊過去都必須參考冗長文件才能得知。您可以向 AI 助理提出下列問題：「FY25H1 合作的申請截止日期為何？」或「合作夥伴技能培養有哪些鑑定資格活動？」並快速獲得答案。
今年一月，「收益」工作區推出 AI 助理 Anywhere 情境，協助合作夥伴查看詳細的收益趨勢 (依計畫、參與或槓桿而定)、分析專屬客戶的付款明細，並獲得收益來源的深入見解。合作夥伴可以在「付款摘要」或「收益摘要」分頁中選擇特定記錄，然後在頁面的閃亮圖示中選擇相關選項，接著就能存取這些能力。AI 助理會快速產生正確的提示，並在 AI 助理聊天中提供自訂的回應。
焦點：加速中小企業發展
合作夥伴中心延續我們對於中小企業客戶潛在市場機會的關注，並推出四項新選項來進行最佳化，並加速收益成長，協助您在不斷演變雲端市場中保持競爭力。這些都促使「雲端解決方案提供者 (CSP) 合作夥伴提供重要工具及自動化解決方案，而提高雲端服務的管理效率、降低營運負擔，並提升整體客戶體驗。
首先，通路轉移現已於續約提供選用—促進 Enterprise 合約 (EA) 轉換至 CSP 通路，以及推動客戶訂閱轉移。對於管理大規模雲端服務，而需要採用不會導致停機或財務干擾的精簡方式來轉移客戶訂閱的合作夥伴而言，這個移轉作業極為重要。此外，EA 到 CSP 通路轉移介面可協助 CSP 合作夥伴確保擁有 Microsoft 365 Enterprise 套件 ((含 Teams) EA 訂閱的客戶在轉換為 CSP 時能保留 Teams 授權。
其次，合作夥伴也能利用全新精簡的支援體驗，自動化處理因多對一升級產生的重複訂閱之取消與信用額度程序。這項自動化的基礎是我們對合作夥伴中心 AI 助理的投資，因此合作夥伴能在升級到更高階 SKU 後加快取消重複訂閱的速度。這項增強措施降低了合作夥伴在升級時所面臨的阻力，升級的必要執行時間更縮短超過 90%！
第三，合作夥伴現在可以在升級到可轉換 EOS 銷售結束 (EOS) SKU 時變更條款。這表示合作夥伴可以將 EOS SKU 升級到更高等級的 SKU，並可同時變更新的訂閱期限。這是像 Microsoft 365 Enterprise 套件 (含 Teams) 等 EOS SKU 訂閱管理合作夥伴所需要的關鍵功能。例如，擁有 Microsoft 365 E3 (含 Teams) 一年訂閱的客戶，可以在訂閱中期或續約時升級至 Microsoft 365 E5 (含 Teams) 三年訂閱。
最後，許多中小企業客戶希望選擇更長期的承諾條款，以鎖定訂閱期間的價格。合作夥伴現在可以操作精選企業 SKU 的三年期訂閱，包括 Microsoft 365 E3、Microsoft 365 E5 及 Teams Enterprise。重要注意事項：三年期 SKU 也支援從目前已進入 EOS 狀態的較低階 SKU (含 Teams) 升級。
保護通路
我們將引入兩項提升安全性的重大變更。
批次更新詐騙事件狀態：大量更新功能讓合作夥伴能夠透過 API，對指定警示 ID 進行更新詐騙事件狀態警示，有效提升控制、效率與可擴展性。
即將推出合作夥伴中心入口網站與 API 存取的變更：為了增強合作夥伴中心的安全性，多重要素驗證 (MFA) 將很快實施於所有入口網站頁面及 API 存取。多重要素驗證 (MFA) 將於 2025 年 8 月 30 日起於合作夥伴中心入口網站強制實施，而 2026 年 4 月 1 日起將對 API 存取強制實施。
這些變更措施是保護合作夥伴資料的關鍵，因此需要及時更新系統，以確保達成合作夥伴中心適用新安全性標準的合規性。
最新推出
列冊請款合作夥伴體驗：列冊請款合作夥伴 (CPOR) 商務應用程式收入認列體驗現已涵蓋商務應用程式 (BA) CSP 訂閱。BA 合作夥伴現在可以因取得解決方案合作夥伴頭銜而獲得信用額度。這個模型提供雙重合作夥伴認可，即「現代工作」合作夥伴收益交易認列與獎勵，而 BA 合作夥伴則獲得收益認列。
推薦信心分數：您現在可以使用機器學習支援的推薦信心分數，即時產生高潛力的入站推薦。系統提供給合作夥伴的內置建議是以資料模式為根據，協助您從建議新增與改進，增強共同銷售推薦提交功能。
彈性計費排程：運用Microsoft marketplace 的新增彈性計費排程，量身打造客戶專屬方案與多方專屬方案，更能滿足客戶的商業需求、精簡銷售流程，並加速成交速度。合作夥伴幾乎可以利用任何合約金額和計費排程，量身打造出專屬方案。支援的情境案例涵蓋每季、每半年及每兩月一次的計費，以及更多彈性選擇。彈性計費適用於全球市集支援的貨幣、SaaS 固定費率方案、VM (虛擬機器) 軟體預訂及專業服務。請花些時間了解如何建立彈性計費排程，以及在合作夥伴中心，使用新篩選器「計費方案」來使用見解儀表板報告功能。
合作夥伴中心技術藍圖和資源
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