AI 透過個人化的體驗、更智慧的團隊和更高的效率使客戶服務轉型。有了 Contact Center、Customer Service、Field Service 和服務用 Copilot 等 Microsoft Dynamics 365 解決方案,企業可以在維持最優質服務的同時擴展營運。重點介紹您的服務,且與 Dynamics 365 相結合後,能夠使客戶運用 AI 支援的工具來個人化互動、強化服務團隊的能力並簡化營運。從自助服務到現場服務,這些解決方案都能夠提供現代化體驗,從而提高客戶忠誠度、簡化服務工作流程並發揮最大的業務價值。
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