Nach einem überaus erfolgreichen Geschäftsjahr FY19 hängt die Messlatte mit der Mission XX im neuen Microsoft-Geschäftsjahr hoch. Gemeinsam mit unseren BizApps-Partnern möchten wir nicht nur auf den bisherigen Achievements aufbauen, sondern in neue Bereiche vordringen und die aktuellen Trends im Markt bedienen – ohne natürlich „alte Bekannte“ bei relevanten Geschäfts- und Kundenszenarien und den individuellen Kernkompetenzen zu vernachlässigen.
Um Partnern eine Orientierung zu geben, fassen wir in diesem Artikel die wichtigsten Einblicke zusammen, die wir aus den Microsoft Inspire-Sessions und Side Meetings zur Solution Area „Business Applications“ mitgenommen haben, und beschreiben kurz die Business-Prioritäten und strategischen Ansätze für die kommenden Wochen und Monate. Dies dürfte insbesondere für diejenigen Partner von großem Interesse sein, die selbst nicht die Gelegenheit hatten, die Partnerkonferenz in Las Vegas zu besuchen.
Nachschauen und inspirieren lassen: Die Microsoft Inspire-Sessions
Der Bereich BizApps kann auf einem überaus erfolgreichen Jahresergebnis aufbauen. Dass die Themen rund um die Dynamics 365-Anwendungen für ERP und CRM, branchenspezifische Funktionalitäten sowie unsere Power Platform und Mixed Reality zu einer starken Nummer in der Microsoft-Welt geworden sind, konnten wir allein schon an der Vielzahl und Vielfalt der Sessions auf der diesjährigen Inspire ablesen.
Hier finden Sie alle Aufzeichnungen rund um das Thema Business Applications. Einfach reinklicken und On-Demand das herauspicken, was Sie besonders interessiert.
Quo vadis, Business Applications?
Die Business Applications haben in diesem Geschäftsjahr ein enormes Potenzial, um mehr Sichtbarkeit und mehr Relevanz im Markt zu bekommen. Die Hebel dafür sind ganz klar künstliche Intelligenz, Customer Intelligence, Business Intelligence, Big Data und Smart Data. Hier werden sich mit der fortschreitenden Entwicklung smarter Anwendungen künftig unzählige Wege für Unternehmen eröffnen, um die Daten aus ihren Geschäftsprozesse weiterzuverarbeiten und wichtige Insights zu gewinnen.
Das Marktpotenzial ist in jedem Fall da: Wir wissen, dass 58 % aller deutschen Unternehmen bereit sind, in CRM zu investieren. Der Bedarf an intelligenten Unternehmenslösungen legt auch im KMU-Segment Jahr für Jahr zu. Ein Drittel aller ERP-Systeme ist älter als fünf Jahre – hier muss praktisch demnächst zwangsläufig ein Generationenwechsel erfolgen. Zugleich wird das Thema App-Modernisierung und -Entwicklung für mehr Nachfrage sorgen. Und: Nach neuesten Analystenberichten ist ein starkes Marktwachstum für BizApps in Deutschland zu erwarten (2 Mrd. im FY19 auf 3,6 Mrd. im FY22). Trotzdem: Der Bekanntheitsgrad des Dynamics-Produktportfolios auf dem deutschen Markt ist ausbaufähig, und das wollen wir gemeinsam mit Ihnen tun: Lassen Sie uns die riesigen Wachstumschancen bei ERP und CRM heben!
So investiert Microsoft in Business Applications
Insbesondere das Potenzial der Power Platform und der PowerApps, mit denen die verschiedenen Clouds verbunden werden können, ist enorm. Somit steigt auch die Wichtigkeit der Partner in ihrer Rolle als Berater und in enger Kooperation mit uns massiv! Ob Dynamics 365 ISVs oder ERP-/NAV-Partner: Wir investieren in die Entwicklung der Partner und damit in die Transformation der Kunden.
Ein handfester Beleg dafür sind die 50 Millionen, die Microsoft weltweit in diesem Jahr in die Dynamics-Partnerlandschaft investiert: in die Rekrutierung neuer Partner, insbesondere von ISVs, den Ausbau von Expertise bei den SI-Partnern, in den Aufbau neuer „Dynamics Centers of Excellence“ für unsere großen Indirect Provider – mit dem Ziel, Kunden von On-Premises in die Cloud zu heben und das Cross-Sell Potenzial von Office 365 für Dynamics 365 zu nutzen.
Microsoft investiert zudem in den Auf- und Ausbau einer starken Developer-Community: Neben den absoluten Experten befähigen wir mit Tools wie dem neu vorgestellten AI Builder sogenannte Citizen Developer Applikationen zu entwickeln, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Das wird ein wichtiger Baustein für Partner und Kunden im Kampf gegen den Fachkräftemangel.
Auch unser jüngstes Erfolgsmodell in Deutschland, die AI Factory for BizApps, wird selbstverständlich in diesem Geschäftsjahr fortgeführt, um zusammen mit Partnern schneller Neukunden zu gewinnen, indem wir den Verkaufszyklus verkürzen und unsere gemeinsame Innovationskompetenz demonstrieren.
Was Sie wissen müssen: Prioritäten bei den Business Applications in Deutschland
Die Zahlen im BizApps-Bereich sprechen eine eindeutige Sprache: Das geplante Umsatzwachstum für BizApps insgesamt (nach Ambition) und auch der angestrebte Cloud-Mix liegen im hohen zweistelligen Bereich. Die Schwerpunkte bilden folgende Szenarien und Angebote:
- Connected Field Service
insbesondere in Branchen wie Manufacturing, Automotive, Retail.
- Customer Service
Für alle Branchen: Wie lassen sich Kundenzufriedenheit und Kundenbindung effektiv steigern?
- Intelligent Sales & Marketing sowie Customer Insights
Branchenübergreifende, hohe Nachfrage nach 360-Grad-Kundensicht bringt weitere Chancen für unterschiedliche Workloads mit sich.
- Power Platform
Hier warten vielfältige Geschäftschancen auf findige Partner, die eigene Lösungen für die Anforderungen von Kunden entwickeln. Auf der Inspire war das Interesse und die Nachfrage unserer Partner zur Power Platform bereits deutlich spürbar.
Extra-Tipp für alle Partner, die jetzt durchstarten wollen: Informieren Sie sich über den Einstieg in PowerApps, nutzen Sie das Dynamics Learning Portal für den Auf- und Ausbau Ihrer Expertise, finden Sie auf unserem lokalen Partner Enablement Portal lokale Trainingsangebote oder steigen Sie in die Planung für die AI Factory ein!
Und die Prioritäten in den anderen Solution Areas?
Ganz einfach – diese finden Sie hier:
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